设计实习日记最新 【工作总结】

　　日记是以日期为排列顺序的笔记，属于记叙文性质的应用文。若吧网为大家整理的相关的，供大家参考选择。

　　设计实习日记

　　实习日记 (1)

　　万事开头难。第一天来公司，我不知道该做些什么，什么也插不上手，只是这里看看那里逛逛，最后经理进来了，交代了我些要做的事情后就出去了。其实我根本就没弄清楚白己该做些什么事情的。不过有个同事是个老员工了，对这些很熟悉，不懂的我都向他请教。他都会教我。其实我的工作也很简单就是整理些文件什么的。坐在办公桌前忙了，早上也没什么感觉，认真去做件事时问总过的很快的。吃午饭的是和经理还有那个同事起的。伙食还不错，吃的很开心。下午除了重复早上的事我就只是学习用PHOTOSHOP软件模仿教程做些简单图片。终于找到事情做了，我就认真做起图片处理。说实话，以前在学校也做过图片处理，不过通常情况下一遇到困难或不懂就放弃了，而现在当我有疑问的时候，身边都有同事可以指教，这使我受益非浅。

　　实习日记 (2)

　　老板很注意培养我们，事事都让我参与一下下，经理还让位师傅带着我工作，他教会了我很多事情，工作中应该注意的事情，作为名设计师应有的技能，还有软件的操作，设计思维等等。如果这是写篇言情励志 小说，我好想花大量篇幅来描写下这位可爱憨厚的大叔。他懂的很多，我感觉我在学校学的那点知识在他看来，就像是他在用Photoshop绘图，我还在用画图板。在学校里的专业知识我还是懂点的，偶尔也会倒腾一下，所以在这个公司上手也不像传说的那样一点不懂，再说还有这位热心的大叔，我相信我会很快适应这里的环境的，也可以学到更多的知识，加油!

　　实习日记(3)

　　在实习中，我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上，如Photoshop，CorelDraw等的应用。因为在学校，老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下，学历并不能作为评价个人的唯一标准，而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以，我对Photoshop、CorelDraw等系列软件有了个初探，给了我很大的锻炼。说实话，在学校里我在使用Photoshop图层通道的使用还不是这么熟练，当看到大叔用鼠标那飘逸鬼魅的手法，我折服了。感觉好丢脸，不过不怕，我还是有自信的，毕竟这儿年我也不是闲的忘了怎么弄这款软件。今天老板让做个酒店的平台展示支架，很荣幸，这个任务给了我，弄到下午7点也没弄到好…大叔来了，20分钟搞定!膜拜中…感激中…从今天起我就拜他为师了。

　　实习日记(4)

　　今天，在工作中犯了十分严重的错误，制作的图标不符合要求，但是由于我是新手，制作图标难度还很大，花了下午时去制作的东西，因为小小的错误而全部都需要重做，让我觉得十分的可惜，所以就把还有错误的图标交了上去，在复查的时候，发现了我的错误，师傅把我狠狠批评了顿，我觉得心里很委屈但是还是认真的吸取了教训，在工作中，应该精益求精，一丝不苟。有丝毫的差错都是不应该的，我也像师傅和领导做了深刻的检讨，回家之后，把今天制作的图标制作了好儿遍。熟能生巧，制作起来十分困难的图标，在我制作几遍之后，居然变得十分的熟练。而且还能变换不同的样式，在里面插入白己的构思与创意，让我觉得乐趣无穷。软件的熟练运用，会是我将来工作的重心，能够在实习中锻炼自己这方而的技能，我觉得十分的幸运，平面设计有大叔教，经理也没有对我很严厉，只是严格了些啦。这段时问的经验也会使我受益终生，大学的实习机会弥足珍贵，我会好好珍惜的。

　　实习日记(5)

　　今天轮到我值日，值日完后，我打开我的电脑，其实今天也没什么事，无非就是处理今天师傅交给我的图片，不过还邮给我个压缩包。1OO张图片，让我做P图，效果要印象派风格。说是锻炼我的绘图技巧，100张图片是挺多的，这可不是三下五除二的就搞定了，师傅看着我做的图一脸严肃的问我：你是P图还是图P你啊?我就想我做的有那么丑吗?结果师傅把我的图放大了给我看，我的脸就刷的一下全红了…局部细绘的确很不到位呢，回头重画，终于赶在下班前弄好了几张样品给师傅过目，师傅终于说还好了。不过还是没有p完呢!看来明天有事做了!

　　设计实习日记

　　1、7月20日 星期四

　　生产实习的日子终于开始了，我一直都在盼着它快点到来，在学校学习的理论知识如果不能结合实践去理解，考试考再高的分数都是没用的，那根本不能说明什么，所以我想利用这次生产实习，多学点在学校里学不到的东西，让理论结合实际，加深我对土木工程专业的理解，也有助于以后的专业课的学习和掌握。

　　我选择了设计院作为实习地点，这主要是根据我个人的发展方向来决定的，而且在设计院里除了可以了解建筑和结构设计方面的工作，还有机会下工地了解施工方面的知识。

　　2、 7月21日 星期五

　　进设计院实习可不是一件容易的事，这样一件复杂而有难度的事在日记里就不多说了。终于，我进了一家私人承包的设计院，这里只有八个人，设计院虽然不大，但听说接下的工程还不少呢，每个人都有一台电脑，和我原先想的差不多。很幸运的是，我刚来就有地方坐，还有台电脑用，(后来听同事说，这里才走了一个搞结构的女孩子，也是建工毕业的，考取了苏州一所大学的研究生)正好我可以在这里lianxicad制图，老师说过毕业设计的时候要用到，从事设计这方面的工作也是必须要会使用这个制图软件的，但学校却没有开设这门课，我很是奇怪，有时间奇怪还不如抓紧时间自学呢，我从图书馆借了一本cad教程，想利用暑假好好研究研究，现在看来，选择设计院实习真是太明智了，有那么多老师可以问，学起来一定比在家里一个人摸索要快多了!

　　3、 7月22日 星期六

　　昨天真是高兴的太早了，我的这台电脑老的真要掉牙了，速度慢就不说了，最不能容忍的就是死机，这边我才刚进入程序，那边鼠标箭头就像给万能胶粘住了一样，动弹不得，只能重新启动，这时候有一个问题出现了，重启按键的弹簧应该是不行了，键按下去就再也弹不回来了，逼得我不得不体罚这台主机，对其大打出手，拍拍、打打、弹弹，迫使它在外力作用下回弹出来，一小时死机三回都算客气的了，渐渐的我也掌握了重启的技巧，现在死机对于我来说已经是小case了除了麻烦点外，也没什么，我正好可以利用它重启的时间小小的休息一下，长时间的面对电脑对身体和眼睛都不好，这也是长期从事设计工作的弊端啊!

　　4、 7月23日 星期天

　　今天星期天，可以不用上班了，早上睡到自然醒。前两天因为上班，起的特别早，因为学校离上班的地方很远，要转车才能到，我最怕坐车，会有晕车反应，但这样的痛苦比起难得的实习机会，我还是觉得很值得。每次坐车我会选择靠前的位子坐，不舒服的时候我就想，等实习结束了，我就会用cad，会结构设计了，一忘乎所以，注意力就被转移，好像也就不晕车了。

　　5、 7月24日 星期一

　　我总结的经验真的很管用，早上坐车来的时候居然没感觉到晕车，因为我一路上都在做着美梦，我通过一个月的设计院实习，学会了cad，学会了pm，了解了建筑设计和结构设计的大概步骤，工地也去了不少次，看见工人们如何打桩，如何绑扎钢筋，如何支模板，如何浇筑混凝土……想着想着就到了该下车的时候。现在说是美梦，但我相信在不久的将来，一定会美梦成真的。

　　今天，我照着那本借来的cad教程操作了几个简单的命令，L是画直线，E是删除，S是拉伸，T是修剪，C是复制，M是移动……绘图的时候还可以设置对象捕捉的功能，用起来非常方便。这比起用手绘图要快多了，想到上学期期末的那几个课程设计手画的图，花了我多少时间啊，从早到晚不停的画，拿到电脑上，一个小时可以当一天来用。不过话又说回来了，只有通过手绘图才能加深对那些细部的理解和认识，为cad制图打下坚实的基础。

　　6、 7月25日 星期二

　　这里的每一个人画图的速度都相当快，我站在旁边看得时候，往往是没看到他们敲击任何命令，只听到劈里啪啦的键盘声和滴滴的鼠标点击声，图形就很快的chulai了，而我却连他们的画图思路都还没看明白。这个办公室里唯一做结构的居然是我师兄，建工学院毕业的，这就好办了，既然是校友，我就没什么不好意思的了，不懂的经常去问他，他人很好，只要他会的都告诉我。当然，在他们忙得时候我不会去妨碍他们的工作，我一般都会把不懂的问题先记下等到他们谁有空的时候，就拿去问个明白，画图的问题是逮到谁就问谁，结构方面的问题当然就要问师兄了。师兄说做结构设计一般最常用的就是pm软件了，还有tsst和探索者，这些软件等到我们做毕业设计的时候都会用到，但是学校却不一定会开设这些软件应用课，所以先接触和了解这些软件对将来的学习是很有帮助的。

　　师兄还借了几本书给我看，都是关于这些软件的教程。

　　7、 7月26日 星期三

　　上午看了一会pm教程，这本书介绍的是pmcad的基本功能及操作方法。pmcad软件采用人机交互方式，引导用户逐层地布置各层平面和各层楼面，再输入层高就建立起一套描述建筑物整体结构的数据。它具有较强的荷载统计和传导计算功能，除计算结构自重外，还自动完成从楼板到次梁，从次梁到主梁，从主梁到承重的柱墙，再从上部结构传到基础的全部计算，加上局部的外加荷载，pmcad可方便地建立整栋建筑的.荷载数据。

　　看了书我才知道原来 pm不仅是关于结构设计的软件，它还可以进行特种结构、建筑、设备、概预算和钢结构的设计，我太敬佩那些研究开发这套软件的工程师们了，把繁琐的设计过程编入程序，只需输入几个数据，结论就可以出来，甚至连过程和图都可以显示出来，他们真是太了不起了!不过师兄说，虽然输数据是很简单，结果立刻就可以出来，但这毕竟是电脑，程序也是有不完善的地方，最后的结果还是要凭工程师经验来判断是否合理和准确，往往还是要进行一些修改的，做设计是不能完全依赖你正在浏览的实习报告是设计院实习日记 这些软件的，它们只是起着辅助的作用，所以在学校里的理论知识的学习还是很重要的，我们也必须清楚的知道设计的每一步是怎么做的，为什么这么做，有多少种方法，每种方法又适用于什么情况。看来设计并没有我想像中那么简单，还要加倍努力啊!

　　8、 7月27日 星期四

　　原来pmcad第一步就要用到cad，我还要加紧联系啊，两天不画，我就忘了两个命令，这样可不行啊，还是应该先把cad掌握好，这是基础。

　　今天画图的时候遇到了一个小问题，选择对象的时候可以直接把鼠标指在编辑对象上，这对于一条直线来说，选择它很简单，但是要选择多条直线，或多个对象时，这种操作方法就太麻烦了，这时可以进行框选，先点击鼠标左键确定一个基点，再拖动鼠标可以拉开一个矩形框，把要编辑的对象都框在里面，松开鼠标，可以发现被选中的对象都变成了虚线表示，这比逐一选择要省时省力多了。

　　但是也有不足的地方，这样框选往往会选择上不需要编辑的线条，这时，可以按住 shift键，再点取不需要的对象，它就会变成实线表示，如果框选时选择上了太多不需要编辑的线条，按住shift键在进行点击的次数可能会比直接选取点击的次数还要多，就算我在框选的时候特别的小心，还是会不可避免的选上不需要的线，因为它们就穿插在里面。我觉得这很麻烦，看来这应该是cad不够完善的地方吧。

　　快下班了，同事们开始聊起天来，我找到师兄想问问他们画图的时候有没有好的办法来对付这种情况，师兄笑着说，这很简单啊，他随便从桌面上打开一张图示范给我看，让我仔细观察鼠标拉出的框有没有什么区别，原来还真不一样呢，有时候是虚线框，有时又是实线框，虚线时框的对象必须完整的被框在里面才能被选中，只框到一部分的是不会被选中的，但实线框就不同了，只要被框到的线会统统被选中。而实线框和虚线框的操作区别就在于拖动鼠标时是向左还是向右，向左拉时，无论是向上还是向下都会出现虚线框，向右拉时则会出现实线框。

　　9、 7月28日 星期五

　　这两天都在联系cad，毕竟是基础嘛，一定要扎实了。我从做建筑设计的同事那借了一张比较简单的住宅平面图来作样图练习，画了一上午才画好两个房间，因为昨晚回去以后又看了会书，我知道了首先画图的时候应该建个图层。比如说，轴线是一个图层，通常是用红色点划线来表示，也就是说这张图上所有的轴线都是这样表示的，墙体、门窗、楼梯、细部、文字、标注等都应各设一个图层，颜色的设置最好是有所区别，看图和绘图以及修改时都会很方便。所以我一开始很认真的设置了图层，照着书一步一步做下来，虽然是慢了点，但是熟练了以后速度一定会提高的。

　　10、 7月29日 星期六

　　星期六也上班不知道是不是设计院的特色，虽然院长没要求我一定要来，但是既然来到这里实习，就要和上班一样，反正在学校里也没什么事做，在这里还可以画图学本领呢。

　　通过几天的旁站(就是站在旁边看这里的人画图)，我发现每个人的画图思路都不一样，同样的目的却可以通过不同的方法去达到。如何做到最快，不光是要靠敲击键盘速度和灵活的鼠标运用，更重要的还是由画图思路来决定的，如果思路不对，可能会让我们在画图的过程中走弯路，做重复劳动，甚至是无用功，白白浪费了宝贵的时间。所以说思路很重要，要想掌握正确的绘图思路，也是必须要靠长期的绘图经验积累，多思考，多总结。

　　11、 7月30日 星期日

　　今天休息，打算睡到自然醒的，昨晚临睡前，还特地取消了闹钟，谁知道到了早上六点,自己就醒来了。看来我的暑假实习生物钟已经形成了，既然这样，我就起来吧，早上也挺凉快的，出去享受一下暑假里的校园风光吧!

　　本来放假期间学校里就没多少人，又这么早，校园里就只能看到一两个人在路上。我喜欢走桥上过，虽然天天去教室都要从桥上过，可我一点也不觉得腻，每次走都会因为时间不同，而感觉不一样，现在我又来到了桥上，看着波光粼粼的湖面，我想起了去年的暑假在家和高中同学相约去游泳的情景，今年恐怕就没机会了，不过有所失必有所得，虽然实习的日子没有在家避暑来的安逸，但是这次暑假比以往的都要更充实些，以后回忆起来也一定会很有味道。

　　12、 7月31日 星期一

　　又是新的一周开始了，上个星期主要还是练习cad，现在我已经可以画一些简单的建筑平面图了，从一开始图层的建立到最后的尺寸标注，图案填充等细部的处理。cad入门不难，但要用的好，还是要花功夫的，这就是时间的问题了。

　　今天的任务还是练练cad，巩固上周学的一些命令，我打算这周把pm的书好好看看，配合电脑操作，加深印象，再加上这里的名师指导，学起来一定事半功倍。

　　我一边画图一边把用到的不一样的命令记在纸上，防止忘记，毕竟才开始学，我认为记下来还是很有必要的，以后回忆起来也很方便，不用再翻书，或是问人了。

　　13、 8月1日 星期二

　　PMCAD模块是整个结构CAD系统的核心，也是建筑CAD与结构CAD的必要接口。

　　通过精心设计的人机交互输入方法建立起各层结构布置数据和荷载数据，结构布置包括柱、梁、 墙、洞口、次梁、预制板、挑沿、错层等，荷载生成中作结构自重计算，荷载从板到次梁、承重梁及从上部结构到基础的传导计算。人机交互过程中随时提供修改拷贝复制查询等功能。

　　PMCAD为框架、连续梁、砖混分析及高层三维分析计算软件提供全部数据文件而无需人工再填表，还可为梁柱、剪力墙、楼梯和基础CA你正在浏览的实习报告是设计院实习日记 D提供画图信息。

　　绘制正交及斜交网格平面的框架、框剪及砖混结构平面图，包括柱、墙、洞口的平面布置、尺寸、偏轴、画出轴线及总尺寸线，画出预制 板、次梁及楼板开洞布置，计算现浇楼板内力与配筋并画出板配筋图。画砖混结构圈梁构造柱节点大样图。作砖混结构和底层框架上层砖房结构的抗震分析验算。统计结构工程量并以表格形式输出。

　　14、 8月2日 星期三

　　上午一直在看pmcad教程，了解了主要的结构建模步骤。

　　首先是从主菜单进入人机交互建模，内容是

　　1、各层平面的轴线网格，各层网格平面可以相同，也可以不同。

　　2、输入柱、梁、墙、洞口、斜柱支撑、次梁、层间梁的截面数据，并把这些构件布置在平面网格和节点上。

　　3、各结构层主要设计参数，如楼板厚度、混凝土强度等级等。

　　4、输入作用在梁、墙、柱和节点上的恒、活荷载。

　　5、定义楼面荷载标准层和各层上的楼面恒、活均布面荷载。

　　6、根据结构标准层、荷载标准层和各层层高，楼层组装出总层数。

　　7、设计参数、材料信息、风荷载信息和抗震信息等。

　　8、对上一步所建模型进行检查，发现错误并提示用户。根据上下层结构布置状况作上构件连接。

　　第二步是楼板楼面的详细布置，主要内容有

　　1、各房间预制板布置

　　2、楼板上开洞口

　　3、修改调整各房间楼板厚度

　　4、设现浇悬挑楼板

　　5、设置各房间错层

　　6、布置砌体结构的圈梁

　　这一步也是把前面建模和后面各设计cad联系的必要的一个操作步骤。

　　第三步，生成荷载信息

　　1、在各荷载标准层上修改调整各房间的恒、活均布面荷载数值。

　　2、楼面荷载传导计算，生成各梁与墙及各梁之间的力。

　　3、结构自重计算。

　　4、恒活荷载向底层基础的传导计算。

　　最后，各类荷载的显示校核，打印输出。

　　15、 8月3日 星期四

　　我终于知道晒图是怎么回事了，今天主任给我三张图，是硫酸纸的那种，让我拿到一楼的图文设计室去晒图。下去后我把图给了那里的工作人员，跟她说各晒两份，就先上楼了。回去以后，主任问我图晒好了没，我很奇怪的说，刚送下去，他说图很急，让我，下去等着，晒好了就拿上来，我心想那要等到什么时候。可没想到我到了图文设计室，看见已经有两张图已经晒好了，这也太快了，我以前一直以为晒图是一个相当复杂的物理化学反应过程，可没想到跟复印一样简单，只不过用的是一种特殊的黄绿色的纸，把硫酸纸覆在上面，放进一个能放出紫光的机器里过一遍，图就这样晒好了。

　　设计实习日记

　　日记(1)

　　我来公司实习。虽然对实习工作充满期待，但从未参加工作的我十分担心会影响别人的工作，给别人添麻烦。刚到公司的时候，觉得很新鲜，全新的环境，忙碌的同事们，融洽的工作氛围，这是我第一次工作，工作氛围很好，在这种环境下，我就开始了我的实习生活。第一次走进公司，与经理进行简单的面谈后，并没有给我留下太多的任务，先让我熟悉一下环境，熟悉一下公司的状况，包括规模，、部门、人员分工等。然后让我做一个宣传册，正好测试下我的本事，当我做完后给经理看时，经理表示点头满意，又给我提出几点提议，让我倍受鼓舞，信心倍增不少。

　　日记(2)

　　因为公司在发展阶段，而我又是新来的，所以所做的工作就相比较较杂而多。可是，我一点也不害怕，因为我是抱着学习的态度来的，工作多一点没关系，会很充实的，并且公司还让一位师傅带着我工作，他教会了我很多事情，工作中应当注意的事情，作为一名设计师应有的技能，还有软件的操作，设计思维，等等。广告就是产品，要把产品推销出去，我开始对业务有了新的认识，随着工作的深入，我基本能接触到公司的每个部门的每个人，这其中从创意到推广的环节都在我面前和谐有序的进行着，就像人体的经脉一样，虽盘根错节，但个行其道，为大脑服务。

　　日记(3)

　　在实习中，我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上，如photoshop，3dmax，adobe系列软件等的应用。因为在学校，教师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下，学历并不能作为评价一个人的标准，而当今社会更加注重人们的技能与本事。所以，我对Photoshop、3dmax、Adobe等系列软件有了一个初探，给了我很大的锻炼。软件的熟练运用，会是我将来工作的重心，能够在实习中锻炼自我这方面的技能，我觉得十分幸运。这段时间的经验也会使我受益终生，这段时期弥足珍贵，我会好好珍惜的。

　　日记(4)

　　昨日太累了今日起来有点晚了。可是还好没迟到。这下我是怕了，今日的事情要今日做好。不然累积在一齐很累的，也很容易出错。所以今日特进取，特认真，没风没浪的忙完

　　了上午的事情。感觉没昨日那么费力。简便了很多。真的是当天的事情当天完成。午时师傅接了个本地酒店开张，需要大展板做宣传。找了几家设计公司，都没满意，最终经过别人介绍找了我师傅。最终要看到师傅的大手笔了，平常都没怎样见师傅做大展板设计。这次最终如愿以偿。站在旁边看了好久，师傅不愧是师傅啊!速度啊…我在旁边感觉就像是在学校看教师第一次做演示一样。惊讶、佩服之情油然而生。差不多月底了，经理说提前发工资，看着大家都有工资领，羡慕啊。经理说本来说实习生不给工资的，如果表现好，给点喝茶钱。看来我得继续努力了，嘿嘿!

　　日记(5)

　　我的工作不仅仅和本专业有关，还参与了很多其他的实践活动。包括和客户见面，洽谈，了解客户需求，浏览其他广告设计大师的作品，学习他们的经验，还有锻炼自我的面试技巧等等。今日，有位毕业生来那里参加面试，师傅特许我去旁边参观，那位同学流畅的表述，清晰的思路，敏捷的反应本事，着实是让我感到自愧不如，我想，等到我踏入社会舞台的那一刻，也会像他一样，充满自信的应对各种挑战。在工作时，我能够学的不多，可是必须要精，虽然将来会做什么我不明白，但我还是要认真学习。认真是一种良好的学习习惯，我要认真的学习认真的生活，因为我不想以后后悔。

　　日记(6)

　　今日我们六小我私人换了个地方，已经不在校外了，而是换到了学校的全保楼，和大多数的同学在一块。其实，一开始，前晌的时候我们六小我私人倒不明白在这边能做些什么，倒是依然在这边消耗了1个前晌时间。到了午时时候，才刚刚感觉到有一点儿小小的适应。说到适应，也就是在教室里跟其他人同样，把自我的店肆好好的装修一下，顺便也能够相对于的把自我的店肆声誉提高一下。

　　总体感觉，今日一天下来，虽则没有在校外实习的那么累，可是依然不想在学校这么简便，我宁愿此刻还回到我们一开始共作的那家公司，虽则累了点，但还是挺欢乐的，能学到很多的东西的。就像大多数人所谓那样，在学校里学到的总归是理论方面的知识，仅有到了公司之后，才能真正的将理论知识运用到实践当中去，那才是真正的学以致用。真的，此刻挺期望再次回到公司的，好想!

　　日记(7)

　　今日是4月30号，我们还在上班，因为没有人来跟我们说要我们苏息，让我们放假，以是就只能还需要继续实习。前晌的时候，一位姓邓的负责人检查了我们各自的淘宝店，对于我们的淘宝店她给我和我们提出了自我宝贵的意见。

　　然后当这项工作完成的时候，她又开始给我们安插了新的使命。要我们借助她们公司，尝试着帮她们找一些加盟商，实际上是在锻炼我们的客服本事，给我们一次实战演练的时机。

　　日记(8)

　　今日前晌因为大一的学生要上课，虽则我们也早早的过来准备实习的，最终也还是和学弟学妹们妥协了，我们先苏息，他们先上课。以是，仅有到午时我们才过来真正实习。午时的负责人还是昨日的那位，很没礼貌的，我到此刻都不明白该怎样称呼他，可是看的出来他应当

　　也是做蔻姿客服这一方面的。终究，在他的指导中，教会我们最多的就是关于如何与客户沟通了。就像刚才他还给我们发了一份他们的客服话术，要我们在学习的同时要深深体会说话的艺术。的却，这些个话术在我眼里并不生疏，终究自我之前还做过一段时间的客服，对于电话客服也还是有点经验的。看是看了，可还是有一些太专业性的东西不是很懂，比如话术中提到"柞蚕丝"对我来说就是1个很生疏的概念。可是，我感觉，既然选择了帮他们做客服，自我就必须要加强这些个知识的积累，自我学习。以是，以后或许在这次实习结束之后，我不仅仅在我们的电子商业上的事务的技法上课到了东西，估计在家纺类也会学到很多，也会受益匪浅吧!