疫情防控工作实施方案三篇 【党团范文】

　　我们应该坚决拥护党的领导，增强“四个意识”，坚定“四个意识”，做到“两个维护”，不忘初心，牢记使命，万众一心，众志成城，相信具有“中国速度”、体现“中国奇迹”的抗疫战役，我们一定会取得胜利。若吧网为大家整理的相关的疫情防控工作实施方案，供大家参考选择。

　　疫情防控工作实施方案

　　为科学有效地应对学校突发新型冠状病毒肺炎疫情，最大限度地降低危害，确保师生身体健康、生命安全，保证学校正常的教育教学秩序，促进教育发展和社会稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急预案》《学校卫生工作条例》等文件精神，结合学校实际，制订本方案。

　　一、总体要求 

　　坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照湖北省重大突发公共卫生事件I级响应工作要求，按照“控制传染源，阻断传播途径，保护易感人群”的传染病防治工作原则，全力做好教科体系统新冠肺疫情防控工作，落实《红安县教育局关于印发《红安县中小学(幼儿园)2020 年春学期开学工作实施意见》的通知》精神，正确认识在疫情期间做好开学工作的重要意义，切实保障我校师生健康安全，严防重大疫情发生，确保安全开学。

　　二、工作原则

　　预防为主，快速反应，统一领导，分级管理，上下联动，有效落实。

　　三、组织机构与分工

　　(一)成立xxxx小学开学疫情防控工作领导小组

　　组 长：xxxx

　　全面负责领导本校防控新型冠状病毒疫情工作及开学妇科准备工作

　　副组长：xxxx

　　负责开学防控方案、应急处置方案、开学应急演练的制定，校园卫生防控，对教职工、家长、学生进行监测、摸排和宣传教育，安全隐患排查、值班、带班工作的检查等。

　　xxxx(负责消毒措施的落实，应急物资的采购，校医室、隔离室等建设工作，开学疫情防控专题宣传工作，组织党员先锋防控工作。)

　　xxxx(负责制定xxxx小学疫情防控期间开学教学工作方案，提前做好教务、教研工作。)

　　成 员：全体行政人员、班主任

　　负责进行防控措施宣传、实施落实到学校、班级、师生、家长。

　　下设xxxx小学开学疫情防控工作办公室

　　办公室主任：xxxx

　　负责疫情防控工作的统筹与协调，对接上级领导，及时与各处室沟通，切实加强值班值守工作，畅通信息渠道，做好信息上传下达，及时将学校疫情上报上级有关部门。做好防控资料的收集、整理与归档工作。

　　(二)疫情防控工作领导小组下设10个专项工作组

　　1、应急处置组

　　组 长：xxxx 负责疫情突发事件应急处置方案制定协调工作

　　成 员：行政人员和班主任 按照疫情突发事件应急处置方案具体落实工作

　　2、信息汇总组

　　组 长：xxxx 负责疫情信息汇总报告全面工作

　　成 员：班主任 做好本班晨午晚检工作，详细记载，有异常向疫情联络员报告，协助做好防控工作。

　　制定《xxxx小学疫情防控人员摸排工作方案》。开学前，做好师生员工(学生、老师、行政、安保、保洁)疫情摸排防控工作，建立全校师生安全档案(追踪健康数据至少14天)。全覆盖、无遗漏，不走过场，留痕迹，努力将疫情阻隔在校园之外，为正式开学打下坚实基础。

　　开学后，认真落实“日报告”制度。每日要了解学生健康状况、活动轨迹等相关情况;要求学生必须坚持“日报告”制度，如有异常必须及时报告;各班级要严格按要求，不得漏报、迟报、瞒报、错报。

　　3、疫情知识宣传组

　　组 长：xxxx 负责疫情预防宣传全面工作

　　成 员：xxxx 做好新冠肺炎疫情知识和防控的宣传专栏工作;开学前，写好《致学生家长的一信》和《致全体老师的一封信》。

　　4、防控知识培训组

　　负责处室：政教处

　　xxxx：(1)利用电子显示屏、校园广播等滚动播放新冠肺炎防控方法;(2)组织年级长、班主任上好“开学第一课”疫情防控知识专题课，有图片，有班会教案，通过观看视频、专题图片展多种方式开展防疫卫生健康知识宣传教育。(3)制定传染病疫情报告制度、因病缺勤追踪登记制度、健康管理制度等。

　　xxxx：开学前安排专人参加县教育局和卫健局联合举办的疫情防控知识、食品安全、突发事件处置等专项知识和技能培训;组织全体教职工、学生开展个人防护与消毒等知识和技能培训，查方案。

　　5、卫生防控组

　　组长：xxxx 负责制定《xxxx小学开学卫生防控工作方案》

　　成员：xxxx 全体班主任

　　开学前组织全体教职员工开展校园爱国卫生运动，对校园进行全面彻底无死角的环境整治;开学后，组织监督管理校园卫生清洁工作。

　　6、保洁消杀、物资保障组

　　组 长：xxxx(负责防控所需人力、物力、财力的后勤保障以及日常消毒消杀工作)

　　成 员：xxxx xxxx

　　(1)按照疫情防控要求和实际需要，开学前，做好防疫设备采购，提前准备橡胶手套、口罩、体温计、测温枪、医用消毒酒精、84消毒液、洗手液、防护服、垃圾桶等物资，做好物资出库台账。

　　(2)提前安装好能正常使用的洗手池、水龙头，按照每50人一个水龙头，每人每天两个口罩，每班(办公室)一把测温枪的标准进行配备。

　　(3)设立有位置相对独立的临时应急隔离室，以备人员出现发热等异常情况时能立即进行隔离使用，隔离室中配备有一定的防控物资。

　　(4)按照每600名学生配备1名校医，聘请专职或兼职校医，如在就近医院聘请兼职医护人员，医院和人员必须明确。要确定一家医疗机构作为疫情联防联控单位，负责接收、诊断有发热等疑似症状的师生。

　　(5)实行最严格的校园消杀制度。总务处要按照《防控消毒杀菌工作方案》要求，在防疫人员的指导下，科学地对教室、办公室、实验室、图书馆、厕所等公共场所、重点部位以及师生员工经常触摸的物品进行定期消毒，对校内垃圾进行集中消杀消毒，垃圾清运干净，并做好消毒记录。

　　7、教学保障组

　　负责处室：教务处、教科处

　　教务处：xxxx xxxx 教科处：xxxx xxxx

　　教务处：

　　(1)制定《xxxx小学疫情防控期间开学教学工作方案》，提前做好各项准备工作。

　　(2)严格坚持分学段、分年级、分班级、分期、分批的原则，成梯队返校，错峰开学和错峰放学，制定出科学的作息时间表。

　　(3)教务处要根据课程标准开足开齐所有课程，规范教学行为，指导教师教学要遵循循序渐进、因势利导的规律，严禁教师为赶教学进度而加快、超纲、超计划教学，增加学生学业负担。

　　(4)合理引导学生开展非聚集性课外文体活动，丰富学生延迟开学期间及返校后的课余生活。

　　教科处：

　　(1)制定《xxxx小学疫情防控期间教师开学教研工作方案》，做好疫情防控下的网络教研工作。

　　(2)在疫情未解除前，学校不得组织师生参加各类大型集体活动，如集会、演讲、比赛等;不安排教师外出参加教学、科研等活动，不安排学生外出参加各类比赛活动。8、心理疏导组

　　组长：xxxx

　　成员：全体班主任及科任教师

　　(1)制定《xxxx小学疫情防控期间心灵驿站工作方案》，安排心理咨询师或班主任老师，对师生开展疫情相关心理抚慰、危机干预工作，及时疏解师生的不良情绪。

　　(2)结合全国疫情防控工作，开展感恩教育，引导师生懂得感恩、心存敬畏、珍惜生活、热爱祖国。

　　9、安全维稳组

　　负责处室：政教处、总务处、办公室

　　(1)开学前，做好校园安全隐患大排查工作，针对隐患，及时整改。(政教处、总务处)

　　(2)制订出本学期领导值周值日安排表和体温检测仪值日安排表。(xxxx)

　　(3)制定《疫情期间校园出入管理制度》，管理制度规范，人员职责明确，每天安排有专人负责查验入校人员正确佩戴口罩，并测量体温，及时疏散校门口聚集人员。实行校园全封闭管理，无关人员一律不得入校，确需入校的，做好防护措施，做好身份证、手机号登记，由接待人员直接陪同至指定场所。(政教处)

　　(4)联系金桥社区、城管、交管部门进行联防联控，对校园周围小摊小贩以及上学、放学交通进行整治。(政教处)

　　(5)加强舆情信息管控。

　　在家长、学生中引导不乱发或转发不利于疫情管控的信息;全体教职员工要遵守网络信息的法律法规，不乱发未经证实的信息，不信谣，不传谣;善于积极宣传权威信息(指党政通告、党政网站以及党政报刊等发布的信息)，做好正面引导作用;未经主管部门同意，不得发布疫情信息。(办公室)

　　10、疫情帮扶组

　　负责人员：驻村工作队、xxxx、xxxx

　　(1)驻村工作队协同村两委做好农村复工复产工作，帮扶困难农户，脱贫致富。

　　(2)做好2020年春学生辍学工作和学生资助工作管理，积极跟踪，关爱困难家庭，不使一人辍学。(xxxx)

　　(3)做好因疫情致贫，因新冠肺炎确诊师生家庭的关爱帮扶工作。(xxxx)

　　其他工作：

　　1、制定《xxxx小学党支部疫情防控期间工作方案》，发挥党员模范作用，开展好相关工作。(办公室)

　　2、由正副组长组成的疫情防控督导组，对疫情防控工作存在的问题进行督导、纠正、整饬，加强疫情期间“三乱”的整治。

　　四、工作要求  

　　1.要严格落实教育部陈宝生部长关于“师生五个一律”的要求：未经学校批准学生一律不准返校、校外无关人员一律不准进校门、师生进入校门一律核验身份和检测体温、对发烧咳嗽者一律实行医学隔离观察、不服从管理者一律严肃处理。要加强学校值班值守制度。

　　2.正确认识当前形势和任务，强化“疫情就是命令，防控就是责任”的使命担当，同舟共济、科学防治。 

　　3. 落实责任、迅速行动，切实进入工作状态，加强各项工作落实;全校教职工要迅速行动起来，积极配合，确保完成好各项工作;党员同志要切实发挥先锋模范作用。 

　　4. 服从组织安排，绝不推诿退缩，扎实工作，各项任务不打折扣，情况摸排、数据上报要及时、准确。 

　　5.学校领导班子和防控领导小组成员全天24小时手机开机，确保通讯畅通，随时关注学校微信群的动态，及时响应学校在群内发布的各类事项信息，特殊情况及时向学校汇报。 

　　6.全体教职工要坚定信心，弘扬正气，坚决做到不造谣、不信谣、不传谣，对违法违纪违规行为坚决予以抵制。 

　　疫情就是命令，防控就是责任!让我们强化使命担当、众志成城、全力以赴，扎实做好疫情防控工作和教学工作，坚决打赢疫情防控阻击战!

　　疫情防控工作实施方案

　　根据浙江省新冠肺炎疫情防控工作领导小组《关于有序推进返学工作的指导意见》、《浙江省教育厅办公室关于开展 2020 年春季开学专项督导和“三服务” 工作的通知》、绍兴市新冠肺炎疫情防控工作领导小组印(转)发的《绍兴市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指引》和《绍兴市教育系统开学前后疫情防控工作预案的通知》，为切实做好全市中小学(含幼儿园，下同)开学前后疫情防控工作，坚决切断校外感染输入校园和防止校内交叉感染，确保疫情防控和返校开学“两手抓、两推进”，特制定本工作方案。

　　一、全面做好师生返校前各项准备工作

　　(一)做好组织领导准备。各地各校要牢固树立“把师生的生命安全和身体健康放在首位”的思想，制定建立“三案六组九制度”。周密制订学校开学师生返岗复学工作方案，完善学校突发公共卫生事件应急预案，制定师生“违禁返校”事件处置预案，围绕“防输入、防感染”细化各项工作措施并开展演练。建立体温检测、疫情摸排、后勤保障、教学管理、联络接待、应急处置等六个工作组，建立属地派出所、疾控中心、社区(村)、医疗机构相关人员和学校领导、班主任、校医等多方参与的工作机制，确保工作有人做、环节无疏漏、流程相衔接。细化环境清洁消毒、错时错峰返校、体温一日两测、校园封闭管理、师生分散进餐、缺课登记跟踪、师生关爱帮扶、疫情信息报告、一例双查追责等九项制度，抓好制度机制防疫。

　　(二)摸准受控返校人员。各地各校要充分利用开学前的窗口期，严格执行师生健康申报制度，做好“一人一表”健康登记。每天摸排师生“健康码”赋码、居家体温检测等状况，摸清有无国内疫情高风险地区、境外国家(地区)的旅居史、病例接触史等动态信息，摸清从绍兴市外返绍后接受医学观察情况。各校要根据“一人一表”摸排出不能返校的师生名单，名单要同时通报当地镇街、社区(村)，并借助校地联防联控机制落实医学观察工作。掌握来华留学生、外籍教师、港澳台师生等拟返绍和购票信息，妥善做好信息比对和劝阻返校工作。

　　(三)预备防控物资设施。各校要根据办学规模，在开学前一周配置到位疫情防控所需足量物资，主要包括口罩、体温检测仪、隔离线桩、洗手液、消毒液等，供应商应提供相关产品合格证明。重视洗手设施的修缮与完备，因需设置好校门以内区域的体温检测点及风雨棚、检测分流通道。在离校门口最近处设置好至少一个临时隔离室，有住校生的学校还要在宿舍区设置临时隔离室，临时隔离室要有明显标识，数量应参照住校生人数按比例设定。临时隔离室可参照省教育厅《校园集中隔离医学观察点设置运行指南》设置，在当地卫健部门、疾控中心的指导下设置运作。

　　(四)开展环境清洁消毒。开学前一周，各校要根据《校园防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情卫生清洁与消毒指南(试行)》(浙教防控办函〔2020〕5号)要求，对校园内大门、门卫室、扶梯(或电梯)、走廊、教室(包括功能教室、实训场所)、寝室、食堂、卫生间、图书馆、会议室和室内活动场所等进行彻底清洁消毒、清洁，卫生间配备足量的洗手液。要在当地疾控中心的指导下合理安排消毒间隔次数，按规定做好消毒后地面、台面等残留物的清洁，并做好室内场所通风工作。

　　(五)提前告知开学时间。根据教育部、省教育厅的相关规定，全市中小学原则上实行分类、错峰开学(具体开学安排另行通知)。中小学开学时间正式明确后，市教育局提前一周通过越牛新闻、绍兴教育公众号、中小学校园网等方式向社会发布。各地各学校第一时间通过各种渠道将错时错峰开学时间告知每一位师生，提醒学生一律不得早于规定时间返校，强调“绿码”按时返校和“黄码、橙码(即境外来绍人员)、红码”医学观察的规定。

　　(六)加强防疫知识培训。学校要根据先培训后上岗原则，在开学一周前做好对教职工以及相关工作组成员的防控知识、操作规范、应急处置等防疫培训，指导做到规范值守、温情劝导、刚性执行。学校要通过电子屏、宣传栏、标语等途径，做好国家防疫政策、科学防疫常识的校园宣传工作。要通过短信、微视频等提前向家长推送学校开学疫情防控规定、受控返校措施、测温流程、日常卫生习惯、活动就餐规定等，确保早知晓、早准备。

　　(七)引导教师提前返校。根据疫情变化情况，引导离绍教师及时返回绍兴，并按规定做好医学观察工作。按照“留足预留量、保证线上教育教学正常开展”的原则，分批分类有序做好教职工的返校工作。校级领导、中层干部和相关工作人员要提前返校，统筹做好复学准备工作。符合返岗条件的教职工原则上至少在学生返校三天前全部到岗到位，并统筹开展专项培训、防疫准备。对于不能如期返校的“受控”教职工，学校要做好岗位补缺等相关准备工作。

　　(八)调整优化教学计划。各地要指导学校做好线上教育教学与线下常态教育教学的统筹衔接工作，通过对学生线上居家学习情况的科学测评、诊断摸底，及时调整好新学期的教育教学计划，科学确定教学起点，合理安排教学进度。要切实加强学校体育、卫生健康工作，适当增加户外体育活动和自习时间，并切实加强近视联防联控工作。开学后将统筹相应时间弥补教学时间不足(具体安排另行通知)。

　　二、精准做好师生返校时“受控进出”校门工作

　　(九)有序组织错时返校。疫情防控期间，各地要结合实际，加强与当地卫健部门研商后，统筹离绍学生返绍返校时间，科学做好医学观察工作。根据错时错峰要求，组织学生分批返校，具体开学时间和批次安排另行通知。各校实行“一校一策”错时上学和弹性离校，尽量错开上下班高峰，尽力避免校门口家长大量集聚，原则上500人以上学校应采取分年级错时上、下学办法，尤其是开学第一天上午要有充裕时间用于安排学生有序错峰返校，确保进校体温检测等排查工作井然有序。

　　(十)加强交通组织管理。各校要加强开学返校时校园周边的交通组织工作，在当地交警部门的支持下有效疏解开学交通压力。全力做好离绍返校师生从车站到学校的接运工作，不提倡师生员工乘坐公共交通上下学(班)。校车按国家疾控中心相关技术方案消毒和组织乘坐。公交专线或校车司乘人员防疫工作按相关规定执行。

　　(十一)强化全员体温检测。学校要在校门口设立检查点，按照“不漏一车、不少一人”要求，对所有进入学校的车辆和人员严格实施“一问、二测、三查、四处置”的“受控进入”校门检查流程。根据市教育局《师生体温检测方案及应急处置预案》(方案另发，具体流程见后)，细化本校的操作办法和应急处置流程，师生员工进入学校必须逐一接受体温检测，体温正常的方可进校。校内宿舍楼、食堂入口也要设置体温检测点，对住校师生实行每日晨、午、傍晚、寝前体温四检，对其他师生实行至少每日晨、午体温两检，对员工实施每日晨、午、晚体温三检。非本校师生确因工作需要进校的，要落实专人接待，控制在校时长。

　　(十二)严格落实“七个一律”。各地各校要坚持师生员工返校条件，严格做到：无“健康码”绿码的一律不允许返校，有发烧或有咳嗽、乏力等症状的一律不允许返校，曾被确诊、疑似或接受集中隔离观察、居家隔离且无医疗机构治愈证明或无当地防控指挥部出具的相关证明的一律不允许返校，当地联防联控机制规定需要隔离的一律不允许返校。另外，幼儿园除报到当日，平时家长一律不得入园;中小学家长一律不进校园;快递、外卖实行无接触式配送，一律不得进校园。

　　(十三)精准实施应急处置。学校如发现教职员工、学生出现发热、咳嗽等呼吸道症状，要按照“第一时间隔离、送医、报告”的原则，对有发烧或咳嗽症状的学生，应立即为其佩戴口罩并引导至校内“临时隔离点”隔离，并及时告知家长送定点发热门诊就诊，对教职工应立即为其佩戴口罩，直接送定点发热门诊就诊;对近期有国内疫情高风险地区、境外国家(地区)旅居史、病例接触史的师生员工，直接拨打120处置。做好有发烧或有咳嗽等症状师生员工离校情况登记，并当天录入“绍兴市教育局返岗复学健康数据调查系统”。如果出现诊断为确诊病例或疑似病例,应立即按照《指引》采取措施,并及时配合疾控机构开展流行病学调查，对密切接触人员马上实施隔离措施，及时将疫情发生单位、地点、时间、人数、疫情经过、接触史、初步分析原因、组织救治等情况上报市教育局。

　　(十四)强化违禁处置管理。对不符合条件强行返校的学生，若出现发热、咳嗽等症状的，及时拨打110处置或拨打120送医;若体温正常的，通过校地联防联控机制直接送回其家庭。如遇学生或家长不配合检查、挑衅滋事、干扰学校秩序的，则会同当地公安、疾控部门采取果断措施阻止其进校，并及时向属地防控指挥部和上级教育主管部门报送突发情况和处置信息。

　　三、周密做好师生返校后有序防控工作

　　(十五)实施校内网格管理。全面实施校内网格化管理，将每个班级、每个教室、每间宿舍划分为网格单元，落实班主任、宿管员、寝室长为网格员，指导师生在疫情期间不串门、不在校外租房居住。加强疫情防控知识宣传，在场所出入口显著位置张贴宣传资料和温馨提示。校医务室要做好医务人员值班值守安排。建立疫情期间学生出校门登记基本信息制度，非特殊情况一律不出校门，尽量减少与校外人员的接触。

　　(十六)坚决做到“八个暂停”。各校教室、宿舍、食堂等人群聚集场所每日通风不少于3次，每次不少于30分钟，严禁安排学生在密闭环境下学习和活动，体育课尽量安排户外空旷的场地进行。同时，落实“八个暂停”要求，即暂停学生校内外大型集体活动;暂停组织学生参加离校类的学习、竞赛、交流、实践等活动(支持企业复工复产的中职学校顶岗实习生除外);暂停走读生晚自修;暂停组织教师参加离校教研活动;暂停小学生放学后托管服务(如家长有强烈需求的，学校可以行政班为单位进行托管，不宜安排跨年级班级组班避免交叉接触);暂停学校体育场馆向社会开放;暂停中小学校内超市营业;暂停使用所有空调(预先切断电源)。

　　(十七)强化饮食卫生管理。根据《校园防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情卫生清洁与消毒指南(试行)》要求，定期科学安排环境消杀工作。废弃口罩放置在设有标志的带盖垃圾专用桶内，校内医疗废弃物、隔离观察场所产生的生活垃圾，按医疗废弃物处理，做到日产日清。垃圾收集设施消毒每天2次，食堂、餐厅每日至少消毒一次，严防环境消杀带来的次生灾害。加强对食堂、饮用水和校外配餐等检验检查，重点检查食品原料采购与存储、加工，食堂员工体温检测，餐饮具消毒，加工场所消毒，食堂排风通气等。推行分餐制或食堂送餐制，可通过统一配餐、错时用餐、单边隔位就座、增加就餐批次等办法降低集中就餐人员密度。督促学生餐前餐后勤洗手，每批用餐结束后对餐桌位等做好清洁。暂停校外人员在学校食堂用餐。

　　(十八)强化师生住校管理。师生宿舍实行全封闭管理，每个宿舍区要安排专门人员实行24小时门禁管理，落实一名中层及以上干部带班，做好住校师生的身份检验和体温检测工作。要教育指导住校生做好寝室卫生，做好寝室定期通风;不共用、混用脸盆毛巾、牙缸、牙刷等用品，寝室间不串门走动。严禁非本宿舍区住宿师生进入，鼓励有条件的学生尽量走读、暂不住校。各地各校可根据当地实际确定开学后的两周内是否安排住校生回家。要切实加强幼儿园午睡室的定期通风和紫外线消毒等工作。

　　(十九)强化健康教育管理。各地各校要引导师生按照《校园预防新型冠状病毒感染师生个人防护要点指南》，引导师生员工在疫情解除前不去疫情重点防控地区，避免接触疫情重点防控地区来访者，减少外出活动，不集会、不聚餐，外出时做好个人防护工作。充分运用“开学第一课”等手段，将防疫知识教育结合在教育教学各个环节，引导师生积极参加体育锻炼，交谈、就餐等保持适当距离，养成健康生活方式。教育师生养成勤洗手、垃圾分类投放的习惯，严禁随地吐痰，注意咳嗽、打喷嚏的卫生礼仪。

　　(二十)强化重点人员管理。严格落实因病缺课登记和追踪制度，及时将相关信息上报“绍兴市教育局返岗复学健康数据调查系统”。严格返岗复学审查制度，师生员工病愈或隔离期满后，需持医疗机构、属地防控指挥部等证明到学校卫生室(保健室)复核确认登记，持校医(保健老师)出具的证明返岗复学。严格家庭健康报告制度，密切关注师生员工家庭成员健康状况，如出现异常情况报告属地按有关防疫要求处置。

　　(二十一)强化师生关爱帮扶。整合学校心理工作力量，为师生提供心理咨询、心理干预和心理支持。对于不能如期返校的学生，正常开学后要建立关爱台账。对接受隔离的学生组织开展定人定时访问，做好居家生活、心理疏导和学习方面的指导帮助;学生返校后，学校要制定个别化的教学辅导方案予以帮扶。做好特殊困难群体以及援鄂医疗队员、一线医务人员子女的教育关爱和帮扶工作。坚持“一人一案”落实日常关爱教师，统筹各学科教师力量，实施关爱帮扶。

　　(二十二)加强宣传教育引导。各地各个学校及时宣传疫情情况、最新政策，深入挖掘新冠肺炎疫情防控中的“大国担当、全民抗疫、一线战疫”等生动事例，因校制宜开展主题教育，引导广大师生树立正确的人生观、生命观、价值观。做好家长和学生中对防控措施有情绪人员的思想工作，做到可疑对象一个不漏，尽力打消不具备返校条件师生的返校念头。加强网络谣言的动态巡查监测，教育师生员工理性对待疫情信息，不信谣、不传谣。组织专人关注各类舆情，及时进行回应和处置。

　　四、层层压实开学返校工作责任

　　(二十三)落实属地管理责任。各区、县(市)教体局应参照本方案要求，结合实际制定本地开学师生返校工作方案，加强对所辖学校的疫情防控管理和教育教学工作指导。执行“疫情没有得到基本控制前不开学、学校基本防控条件不具备不开学、师生和校园公共卫生安全得不到切实保障不开学”要求，会同当地卫健部门组织审定各校开学工作“一校一方案”并进行开学准备工作到位情况的评估验收，未能通过的坚决不予开学，确保各项防控要求落实到位。

　　(二十四)落实学校主体责任。各校要成立由主要负责人任组长的开学疫情防控工作领导小组，全面负责学校疫情防控和教育教学工作。围绕开学工作建立相关工作小组，各工作小组由相关校领导任组长，各司其职做好预案制订、职责分解、工作培训、组织实施、检查督促等工作。建立学校、班级、老师、家长四级防控工作联系网络，随时掌握师生员工健康状况，及时收集和确认相关信息。严格执行疫情信息定期报告制度，明确信息报告人，按规定渠道和要求及时报送。

　　(二十五)维护校园安全稳定。新冠疫情防控期间，学校复学需要凝聚社会、学校、家庭三方力量。各地各校党组织要统筹调动整合基层党组织各方资源，基层党组织要坚持守土有责，组织党员干部带头落实包干责任。充分发挥工青妇、红十字会等群团组织力量，提高全校防控积极性和有效性。及时关注和掌握“返校”人员情绪动态，深入细致排查疫情和不稳定风险隐患。妥善处置各类涉疫涉稳纠纷，真正让师生“足不出户”即可表达诉求、解决问题，严防发生因疫情引发的校园群体性事件。全面加强重点部位、人员密集场所、危险物品的安全防护，做好校园安全各项工作，落实校园安全管理各项责任。

　　(二十六)严肃实施督查追责。各区、县(市)教体局要层层压实工作责任，教育督导部门、责任督学要切实加强工作督查。对未如实上报健康信息的学生家长和教职工，要敦促其如实按时填报，必要时可通报属地防控指挥部协同做好工作。对摸排工作出现漏报、瞒报或工作不到位的教职员工，对未按本方案规定擅自组织学生返校的学校和教育行政部门，对校园疫情防控工作不力造成师生大面积交叉感染的学校，对督导力量不到位的教育行政、教育督导部门，将根据造成的后果进行责任倒查和严肃问责。

　　以上工作方案具体结束时间以上级教育行政部门通知为准。

　　疫情防控工作实施方案

　　为贯彻落实党中央、省、市关于疫情防控工作的有关要求，切实做好客户服务中心疫情防控工作，维护正常工作秩序，确保职工身体健康与生命安全，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以习近平总书记关于疫情防控工作的一系列重要指示精神为指导，坚持“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则，把广大职工的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，建立健全上下一体联动的工作机制，加强统筹调度，做到守土有责、守土担责、守土尽责，坚定不移把党中央、省、市的决策部署落到实处。

　　二、组织领导

　　为切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战，经研究，决定成立客户服务中心疫情防控工作领导小组。

　　组　长：

　　副组长：

　　成　员：

　　主要职责：组织领导客户服务中心全体职工贯彻落实上级关于疫情防控工作的各项要求和工作部署，全面统筹和协调中心疫情防控工作;及时收集掌握职工实时动向和健康状况，按照职责分工做好疫情防控等相关工作。

　　三、疫情防控措施

　　各科室、班组在客户服务中心疫情防控工作领导小组的领导下，结合本部门工作实际，科学筹划部署疫情防控各项工作，切实做到措施有效、防控到位。

　　(一)开展疫情防控教育

　　及时传达中央和省、市关于疫情防控的一系列通知精神，向全体职工及时通报疫情、规范政策解读、发布防控措施、明确有关纪律规定，利用宣传栏、电子屏、微信群等，全方位、多渠道加大宣传力度，教育引导职工科学理性对待疫情，主动学习防疫知识，增强自我防控意识。

　　责任部门：办公室

　　(二)加强人员管控

　　加强营业厅管理，在各营业厅设立检查点，实行外来人员登记政策并测量体温。

　　责任部门：收费科

　　(三)加强卫生管理

　　加大办公场所卫生整治力度，尤其做好热线科、各营业大厅、审批窗口等重点区域清洁和消毒工作，从各个环节做好防控措施：热线科每天4次对话筒、键盘、桌面、地面等进行全面消毒;各营业厅和审批窗口根据业务办理情况，随时对柜台等进行消毒，每天早晚两次对休息座椅、门把手、饮水机等重点部位进行全面消毒，做好大厅的通风工作。

　　责任部门：审批科、热线科、收费科

　　(四)加强职工管理

　　研究制定职工管理方案，统筹全体职工的疫情防控工作。将疫情防控工作列入宣传教育的重要内容，及时普及疫情防控知识，每日排查职工健康状况。

　　责任部门：办公室

　　(五)强化疫情信息报告

　　建立畅通的信息报告机制，各科室、班组要实时掌握所属人员的健康状况，对从外地回来的同志要及时报告，并实行自我隔离14天;中心领导要及时掌握疫情防控工作开展情况，办公室每日汇总并上报中心疫情防控情况。

　　责任部门：各科室

　　(六)加大保障力度

　　为所有在职员工配备温度计，库存一定数量的消毒液、酒精、口罩，确保疫情防控物资保障。

　　责任部门：办公室

　　四、有关要求

　　当前是疫情防控的关键时期，为全面做好疫情防控工作，现将有关要求明确如下：

　　(一)切实提高思想认识。面对疫情加快蔓延的严峻形势，要深刻认识做好疫情防控工作的重要性和紧迫性，切实增强做好疫情防控工作的责任感和紧迫感。中心领导要率先垂范，带头遵守疫情防控责任要求，实时掌握疫情信息，严格落实各项防控措施，要提高政治站位，切实把做好疫情防控工作作为当前最紧迫的工作任务、最重要的政治任务抓紧抓实。

　　(二)切实增强责任意识。各部门要按照职责分工，切实抓好各方面具体防控措施的贯彻落实。各科室负责人对本部门疫情防控工作负第一责任，要实时掌握本部门人员的健康状况，带领职工履行防控责任，确保各项工作任务、要求和纪律落实到位。

　　(三)扎实落实防控措施。中心全体职工要本着对自己负责、对社会负责的态度，自觉做好个人防护。外出时要佩戴医用外科口罩、N95型等防护口罩，值班人员务必戴口罩;要注意居家卫生，做好室内清洁，餐具要经常消毒;要尽量减少外出的机会，尤其是不去人流密集处;不要接触流浪猫狗和其他野生动物;要做好宣传员，积极向周围的亲朋好友做好疫情防控知识宣传。

　　(四)严格遵守纪律规定。全体职工原则上不要离开**市，因特殊事由确需离开的，要履行书面请假手续逐级请假并说明情况，返回后要及时销假。严禁各种理由、各种形式组织的聚餐，减少各种形式的聚集活动。党员干部要带头尊重医学常识，落实防控要求，自觉做到不信谣、不造谣、不传谣。

　　(五)及时汇报相关情况。各科室负责人要每日汇报本部门人员的健康状况。办公室要每日收集中心全体职工的疫情防控情况并按要求上报。全体职工对疫情防控工作中出现的重要情况、重大舆情以及突发事项，必须在第一时间向中心报告，并及时采取有效措施，不能心存侥幸，不能麻痹大意，不能知情不报。