最全保险知识题库(带答案) 【阅读答案】

　　最全保险知识题库(带答案)

　　第一部分 保险基础知识

　　第一章 风险与风险管理

　　第一节 风险概述

　　单选选择题

　　1、风险事故产生的过程为( A )。

　　A.风险暴露(遭受风险的可能性)→风险因素(条件)→风险事故(具体事件)→损失

　　B.风险因素(条件)→风险暴露(遭受风险的可能性)→风险事故(具体事件)→损失

　　C.风险暴露(遭受风险的可能性)→风险事故(具体事件)→风险因素(条件)→损失

　　D.风险暴露(遭受风险的可能性)→风险因素(条件)→损失→风险事故(具体事件)

　　2、保险风险的集合与分散应具备两个前提条件，一是同质风险，二是( A )。

　　A.多数人的风险 B.风险必须具有不确定性

　　C.风险必须是意外的 D.风险不是投机性的

　　3、( B )使风险的可能性转化为现实性。

　　A.风险因素 B.风险事故 C.风险增加 D.风险结果

　　4、按风险产生的原因可将风险分为自然风险、社会风险、经济风险、政治风险和技术风险。( A )风险属于社会风险。

　　A.盗抢 B.通货膨胀 C.叛乱 D.罢工

　　5、在保险经营中，其保险费率的计算依据是风险发生的概率及其所导致标的损失的概率，这说明保险公司的可保风险必须具有( B )。

　　A.不确定性 B.现实的可测性

　　C.损失的大量性 D.损失的集中性

　　6、风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的存在，表明了风险的( D )。

　　A.发展性 B.可测定性 C.普遍性 D.客观性

　　7、风险渗入到社会、企业、个人生活的方方面面，风险无处不在，无时不有，表明了风险的( C )。

　　A.不确定性 B.可测定性 C.普遍性 D.客观性

　　8、下列哪项不属于依据风险产生的根源分类项( D )。

　　A.自然风险 B.社会风险 C.政治风险　　 D.动态风险

　　9、风险的构成要素包括风险因素、风险事故和( D )。

　　A.风险单位 B.风险责任 C.风险原因　 　D.损失

　　10、按风险标的分类，风险可分为人身风险、责任风险、信用风险和( C )。

　　A.纯粹风险　　B.投机风险　　C.财产风险　　D.基本风险

　　11、风险按按产生的原因可分为自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和( D )

　　A.纯粹风险　　B.投机风险　　C.财产风险　　D.技术风险

　　12、风险按产生风险的行为分为基本风险与( D )

　　A.道德风险因素 B.战争风险因素　C.自然风险　D.特定风险

　　13、风险按产生的社会环境分为静态风险和( A )

　　A.动态风险　 B.战争风险因素　 C.自然风险　D.特定风险

　　14、下列哪项不是实质风险因素?( D )

　　A.人的身体健康状况　 B.恶劣的气候

　　C.疾病传染　 D.人为纵火

　　15、道德风险因素是指与人的品德修养有关的因素，即由人们的不诚实、不正直、或( C )故意促使风险事故的发生。

　　A.不注意　　B.不关心　　C.不轨企图　　D.心存侥幸

　　16、心理风险因素是人的( D )有关的因素。

　　A.心情 　 B.情绪 　C.态度　 D.心理状态

　　17、风险一般是指某种事件发生的( C )

　　A.概率　 B.可能性 　 C.不确定性　 D.损失

　　18、从风险的一般含义可知，风险既可以指积极结果即( D )的不确定性，也可以指损失发生的不确定性。

　　A.赚钱　 B.赔钱 　 C.不赔不赚 　D.赢利

　　19、风险的构成的要素有三个，下列哪个不是风险要素(C)

　　A.损失 　B.风险因素 　C.风险原因　 D.风险事故

　　20、风险因素是指促使某一特定损失发生或增加其发生的可能性或( C )其损失程度的原因或条件。

　　A.减少　 B.造成 　C.扩大　 D.增加

　　21、间接损失是指因直接损失引起( C )

　　A.财产本身的损失　B.人身伤害　C.收入损失 D.实质损失

　　22、下列哪一个不属于社会风险( A )

　　A.火灾　 B.盗窃 　C.抢劫　 D.故意破坏

　　23、干燥的气候是森林大火的( B )

　　A.风险程度　 B.风险因素 　C.风险事故　 D.损失

　　24、下列哪一种不属于自然风险( D )

　　A.水灾　 B.风灾　 C.虫灾 　D.噪音

　　25、下列哪一种不属于经济风险( D )

　　A.生产增减 　B.价格涨落 　C.经营盈亏 　D.战争

　　26、下列哪一种不属于政治风险( C )

　　A.革命　 B.内乱　 C.经营盈亏 　D.战争

　　27、下列属于技术风险的是( D )

　　A.外汇管制　 B.禁止输入 　C.经营盈亏　 D.核辐射

　　28、( C )是指导致一切有形财产的损毁、灭失或贬值的风险

　　A.自然风险　 B.人身风险 　C.财产风险　 D.责任风险

　　29、依据风险的标的分类，下列哪项分类是正确的( B )

　　A.财产风险、人身风险、经济风险、责任风险

　　B.财产风险、人身风险、信用风险、责任风险

　　C.政治风险、责任风险、财产风险、技术风险

　　D.社会风险、责任风险、财产风险、社会风险

　　30、( D )是指只有损失机会而无获利的风险

　　A.静态风险 　 B.基本风险　 C.投机风险　 D.纯粹风险

　　31、依据风险的性质分类，下列哪项分类是正确的( D )

　　A.技术风险、纯粹风险

　　B.投机风险、特定风险

　　C.经济风险、投机风险

　　D.纯粹风险、投机风险

　　32、依据产生风险的行为分类，下列哪项分类是正确的( B )

　　A.技术风险、纯粹风险

　　B.基本风险、特定风险

　　C.经济风险、投机风险

　　D.纯粹风险、投机风险

　　33、以下哪一项属于基本风险( C )

　　A.火灾　 B.爆炸 　C.洪水　 D.盗窃

　　34、以下哪一项不属于基本风险( B )

　　A.地震　 B.爆炸 　C.洪水 　D.海啸

　　35、下列各项中，( A )属于风险管理中的损失。

　　A.因交通事故而遭受的经济损失　 B.折旧

　　C.因政治迫害而遭受的损失 　D.因赠与而减少财产

　　36、甲借乙钱，日后赖账不还，按风险标的分类，该事件属于( B )

　　A.人身风险　 B.信用风险　 C.责任风险 D.财产风险

　　37、风险的不确定性是就( D )而言的。

　　A.存在 　B.损害 　C.整体　 D.个体

　　38、投机风险的三个后果是( A )

　　A.没有损失、有损失、盈利

　　B.有损失、没盈利、赚钱

　　C.盈利、有损失、亏本

　　D.有损失、盈利、赚钱

　　39、风险的不确定性就个体而言，具体表现为( D )

　　A.是否发生不确定、发生的时间不确定、产生的损失不确定

　　B.是否发生不确定、发生的原因不确定、产生的结果不确定

　　C.是否发生不确定、发生的原因不确定、产生的损失不确定

　　D.是否发生不确定、发生的时间不确定、产生的结果不确定

　　40、下列关于风险的特征说法正确的是( B )

　　A.不确定性、可测定性、客观性、普遍性、必然性

　　B.不确定性、可测定性、客观性、普遍性、发展性

　　C.不确定性、可测定性、主观性、普遍性、必然性

　　D.不确定性、可测定性、客观性、现实性、必然性

　　41、人身风险所致的损失一般有两种，分别是( D )

　　A.生、死

　　B.老、病

　　C.伤残、丧失劳动能力

　　D.收入能力损失、额外费用损失

　　42、对于他人所遭受的财产损失或身体伤害，按法律规定应负民事损害赔偿责任的风险被称为( C )

　　A.财产风险　 B.人身风险 　C.责任风险　 D.信用风险

　　43、下列哪一项属于纯粹风险( A )

　　A.汽车碰撞　 B.赌博　 C.买彩票　 D.买卖股票

　　44、用概率描述风险的不确定性是指某一事件发生的概率介于( C )之间。

　　A.1和2 　B.1和1　 C.0和1 　D.1和3

　　45、下列哪一项对有形风险的描述是正确的( B )

　　A.人的身体健康状况、恶劣的气候、地壳的异常变化、人的不诚实

　　B.人的身体健康状况、恶劣的气候、地壳的异常变化、疾病传染

　　C.人的身体健康状况、雾霾、地壳的异常变化、人的不诚实

　　D.人的身体健康状况、恶劣的气候、欺诈、刹车失灵

　　46、损失的不确定性是就( B )的变动程度而言的。

　　A.实际损失与预期损失

　　B.实际结果与预期结果

　　C.损失的可能程度和损失的现实发生

　　D.损失发生的概率和实际发生的可能

　　47、下列哪项不属于心理风险因素( A )

　　A.欺诈 　 B.不注意　 C.心存侥幸　 D.不关心

　　48、从风险管理的角度看，如果冰雹直接击伤行人，则它是( A )。

　　A.风险事故 B.风险因素 C.自然风险 D.人身风险

　　49、下列哪一项属于风险事故( C )

　　A.乱堆乱放　 B.放松对财物的保护

　　C.汽车刹车失灵 　D.不正直

　　50、下列哪一项属于经济损失( D )

　　A.精神打击　 B.政治迫害　 C.财产折旧 　D.预期利益

　　判断题

　　1、特定风险是指非个人行为引起的风险。( × )

　　2、火灾、洪水、海啸、经济衰退属于基本风险。( × )

　　3、风险会因时间、空间因素的不断发展变化而发展变化。( √ )

　　4、没有人，没有人类社会，就无风险而言。( √ )

　　5、可保风险是指符合保险承保条件的基本风险。( × )

　　6、风险是指某种损失发生的确定性。( × )

　　7、风险是由风险因素、风险责任和损失三个要素构成的。( × )

　　8、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最大损害范围。( √ )

　　9、尽管保险人承保风险的条件在发生变化，但可保风险的基本条件是恒定的。( √ )

　　10、风险发生必须有导致重大损失的可能性，这种损失是被保险人有能力承担的。( × )

　　第二节 风险管理

　　单项选择题

　　1、风险管理是社会组织或者个人用以降低风险的消极结果的( A )

　　A.决策过程　 B.管理过程　 C.评价过程 　D.测算过程

　　2、在风险管理中，主体可以在风险事故发生前，为了消除或减少可能引起损失的各种因素而采取一些具体措施。这一方式被称为( B )。

　　A.放弃　 B.预防　 C.避免 　D.抑制

　　3、风险管理的过程包括风险识别、风险估测、风险评价、( A )和评估风险管理效果等。

　　A.选择风险管理技术 B.风险转移

　　C.风险消灭 D.风险分散

　　4、避免风险是风险管理的方式之一，它一般用于( D )的情况。

　　A.处理风险的成本小于其产生的效益

　　B.风险所致损失频率高但损失幅度小

　　C.风险所致损失频率低但损失幅度高

　　D.风险所致损失频率高且损失幅度高

　　5、在风险管理演变的过程中，最有影响力的风险管理形式是( C )。

　　A.企业自己建立专门的风险管理部门

　　B.企业请风险管理专家实施风险管理

　　C.企业向保险公司购买保险

　　D.企业向政府求助进行风险管理

　　6、大多数现代风险管理形式是从( D )中发展而来的。

　　A.损失规避过程 B.损失控制行为

　　C.风险预防活动 D.购买保险实践

　　7、风险管理的目标分为损失前目标和损失后目标，以下不属于损失前目标的是( C )。

　　A.减小事故发生机会

　　B.预防潜在的损失发生

　　C.及时提供经济补偿

　　D.减轻对风险及潜在损失的烦恼和忧虑

　　8、控制型风险管理技术不包括( D )。

　　A.避免 B.预防 C.抑制 D.自留

　　9、在损失发生时或损失发生之后，为降低损失程度而采取的各项措施被称为( C )。

　　A.避免 B.预防 C.抑制 D.转移

　　10、自留风险的特点不包括( D )。

　　A.成本低 B.方便有效 C.节省费用 D.安全高效

　　11、保险作为风险管理的一种方法，其基本作用是( D )。

　　A.分散风险，排除损失 B.排除风险，消化损失

　　C.消除风险，消化损失 D.分散风险，补偿损失

　　12、在风险管理中，风险识别的主要内容包括( A )。

　　A.感知风险和分析风险 B.预测风险和消除风险

　　C.感知风险和消除风险 D.预测风险和分析风险

　　13、风险管理中最为重要的环节是( D )。

　　A.风险识别 B.风险估测

　　C.风险评价 D.选择风险管理技术

　　14、根据保险的基本原理，保险经济补偿活动的过程，一方面要对风险进行集合，另一方面又要( B )。

　　A.对风险进行统一 B.对风险进行分散

　　C.要求风险下降 D.对风险进行交换

　　15、保险保障活动运行中所要求的大量风险集合条件，一方面是基于风险分散的技术要求，另一方面的要求是( D )。

　　A.符合监管部门的规定 B.体现经营的点利目标

　　C.体现社会福利政策 D.运用概率论和大数法则原理

　　16、下列哪一项不属于风险管理损失前目标( C )

　　A.减小风险事故发生的机会 B.预防潜在损失的发生

　　C.减少损失危害程度 D.减轻企业对风险的潜在忧虑

　　17、下列哪一项不属于风险管理损失前目标( D )

　　A.交通管制 B.噪音限制

　　C.环境污染控制 D.提供经济补偿

　　18、( D )是使风险管理建立在科学的基础上，使风险分析量化，为风险管理者进行风险决策、选择最佳管理技术提供科学依据的风险管理环节。

　　A.风险识别 B.风险评价 　C.风险预防　 D.风险估测

　　19、安装自动喷淋设备属于风险管理技术中的( D )

　　A.避免　 B.预防 　C.分散　 D.抑制

　　20、风险管理基本程序中，对企业、家庭或个人面临的和潜在的风险加以判断、归类并对风险性质进行鉴定的过程被称为( B )

　　A.风险估测 B.风险识别

　　C.风险评价 D.选择风险管理技术

　　21、对于个人来说，定期体检属于风险管理技术中的( B )方式。

　　A.避免　 B.预防 　C.控制　 D.抑制

　　22、设法回避损失发生的可能性的风险管理技术称为( A )

　　A.避免　 B.预防 　C.分散　 D.抑制

　　23、损失发生时或损失发生后为减小损失程度而采取的各项措施的风险管理技术称为( D )

　　A.避免　 B.预防 　C.分散　 D.抑制

　　24、通过订立保险合同，将风险转嫁给保险人，这种风险管理技术是( D )

　　A.财务型非保险转移风险 B.合同保险转移风险

　　C.合同非保险转移风险 D.财务型保险转移保险

　　25、“防患于未然”属于风险管理技术中的( B )

　　A.避免　 B.预防 　C.分散　 D.抑制

　　26、消防培训属于风险管理技术中的( C )

　　A.避免　 B.分散 　C.预防　 D.抑制

　　27、下列哪一项属于损失后风险管理目标( D )

　　A.减小风险　 B.减轻忧虑　 C.噪音限制 D.重建家园

　　28、一般在特定风险所致损失频率和损失程度相当高或处理风险的成本大于其产生的效益时采用的风险管理技术称为( A )

　　A.避免　 B.分散 　C.预防　 D.抑制

　　29、下列哪一项不属于财务型非保险转移风险管理技术( D )

　　A.保证互助　 B.基金制度

　　C.合同免责规定 D.订立保险合同

　　30、下列哪一项不属于财务型风险管理技术( B )

　　A.自留 B.预防 　C.转移 　 D.保证互助

　　判断题

　　1、风险管理的主体可以是任何组织和个人。( √ )

　　2、风险识别是风险管理的第一步。( √ )

　　3、风险处理对策是否最佳，可通过评估风险管理支出的费用来评价。( × )

　　4、风险管理的主体可以是营利性组织和非营利性组织。( √ )

　　5、风险管理的基本目标是以最小的成本获得最大的安全保障。( √ )

　　6、风险管理效益的大小取决于是否能以最小的风险成本取得最大安全保障。( √ )

　　7、自留风险是控制型风险管理技术。( × )

　　8、避免是财务型风险管理技术。( × )

　　9、转移风险是财务型风险管理技术。( √ )

　　10、分散是控制型风险管理技术。( √ )

　　第二章 保险概述

　　第一节 保险的要素与特征

　　单项选择题

　　1、下列哪个不是保险的特征( D )。

　　A.体现了一种对价交换的经济关系

　　B.对风险事故造成的损失给予经济补偿

　　C.必须有互助共济关系

　　D.保险费的分摊金额必须合理

　　2、保险是分摊意外事故损失的一种财务安排是从( B )角度看保险的。

　　A.法律 B.经济 C.社会 D.风险管理

　　3、从( C )角度看，保险是社会生产和生活的“精巧稳定器”。

　　A.法律 B.经济 C.社会 D.风险管理

　　4、 从( D )角度看，保险是经济单位转移风险的一种方法。

　　A.法律 B.经济 C.社会 D.风险管理

　　5、 从( A )角度看，保险是民事法律主体之间的合同行为。

　　A.法律 B.经济 C.社会 D.风险管理

　　6、保险消费者通常被称为( C )

　　A.保险人 B.被保险人 C.投保人 D.受益人

　　7、保险生产者通常被称为( A )

　　A.保险人 B.被保险人 C.投保人 D.受益人

　　8、“一人为众，众人为一”体现的是保险的( B )

　　A.经济性 B.互助性 C.商品性 D.科学性

　　9、保险费率的厘定、保险准备金的提取都是以的数理计算为依据的体现了保险的( D )特征。

　　A.经济性 B.互助性 C.商品性 D.科学性

　　10、现代保险经营以概率论和大数法则等科学数理理论为基础体现了保险的( B )特征。

　　A.经济性 B.科学性 C.商品性 D.契约性

　　11、保险人通过提供保险的补偿或给付，保障社会生产的正常进行和人们生活的安定属于保险的( C )特征。

　　A.经济性 B.科学性 C.商品性 D.契约性

　　12、保险体现了一种等价交换的经济关系是保险的( C )特征。

　　A.经济性 B.科学性 C.商品性 D.契约性

　　13、下列关于保险与储蓄的区别正确的是( C )

　　A.提供保障的主体不同 B.提供保障的资金来源不同

　　C.消费对象不同 D.提供保障的水平不同

　　14、下列关于保险与救济的区别不正确的是( C )

　　A.提供保障的主体不同 B.提供保障的资金来源不同

　　C.消费目的不同 D.提供保障的水平不同

　　15、保险与救济的区别是( A )

　　A.提供保障的主体不同 B.消费对象不同

　　C.消费目的不同 D.技术要求不同

　　16、保险与储蓄的区别是( D )

　　A.提供保障的主体不同 B.提供保障的可靠性不同

　　C.提供保障的水平不同 D.技术要求不同

　　17、同质风险的集合体是保险风险集合与分散的前提条件之一，同质风险的含义是( D )。

　　A.风险单位在种类、品质、性能等方面大体相近，但价值差异较大

　　B.风险单位在种类、品质、价值等方而大体相近，但性能差异较大

　　C.风险单位在性能、品质、价值等方面大体相近，但种类差异较大

　　D.风险单位在种类、性能、品质、价值等方而大体相近

　　18、保险是一种法律行为、合同行为。若接受损失赔偿的一方式被保险人，则提供损失赔偿的另一方是( D )

　　A.经纪人 B.投保人 C.受益人 D.保险人

　　19、下列哪一项不属于现代商业保险的要素?( D )

　　A.保险合同的订立 B.保险准备金的建立

　　C.可保风险的存在 D.相关部门的认可

　　20、( B )是指在现代商业保险中，符合保险人承保条件的特定风险。

　　A.特别风险 B.可保风险 C.理想风险 D.损失风险

　　21、下列哪项不是可保风险应符合的条件?( B )

　　A.风险应当是纯粹的

　　B.风险必须是投机风险

　　C.风险应当有导致重大损失的可能

　　D.风险必须具有现实的可测性

　　22、保险风险的集合与分散应具备两个前提条件：一是风险的同质性，二是( A )

　　A.风险的大量性 B.风险必须具备不确定性

　　C.风险必须是意外的 D.风险不是投机性的

　　23、商业保险承保的可保风险要求保险标的的数量充足。数量充足程度关系到实际损失与预期损失的偏离程度，进而影响保险经营的稳定性。这表明可保风险应当具备的条件是( A )

　　A.风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性

　　B.风险应当使大量标的均有遭受损失的必然性

　　C.风险应当使个别标的均有遭受损失的可能性

　　D.风险应当使个别标的均有遭受损失的必然性

　　24、费率厘定中的( C )，要求保险人在保险费率的厘定过程中，应确保所收保费能够足以抵补一切可能发生的损失及有关营业费用。

　　A.弹性原则 B.合理性原则

　　C.适度性原则 D.公平性原则

　　25、保险经营的( D )是现代保险存在和发展的基础。

　　A.商品性 B.互助性 C.法律性 D.科学性

　　26、人身保险与社会保险的主要区别体现在( B )

　　A.提供保障的主体不同 B.经营主体不同

　　C.提供保障的水平不同 D.行为性质不同

　　27、从保障性看，下列各项中保障可靠性最差的是( C )

　　A.社会保险 B.政府救济

　　C.民间救济 D.商业保险

　　28、( D )是保险成立的法律保证。

　　A.费率的合理厘定 B.可保风险

　　C.保险基金的建立 D.订立保险合同

　　29、从原理上说，商业保险的经营主体可以是( B )

　　A.国家政府机构 B.商业保险公司

　　C.互助保险基金 D.赔款准备基金

　　30、( A )是界定商业保险与社会保险的重要原则之一。

　　A.自愿原则 B.保险利益的原则

　　C.最大诚信原则 D.公平竞争原则

　　判断题

　　1、人身保险与社会保险的区别主要体现之一是经营主体不同。(√)

　　2、《保险法》规定经营商业保险业务必须是依照本法设立的保险公司。(√)

　　3、人身保险强调的是“社会公平”的原则。( × )

　　4、社会保险强调的是“社会公平”的原则。(√)

　　5、保险与救济同为借助他人安定自身经济生活的一种方法。(√)

　　6、民间救济纯粹是一种施舍行为，是一种慈善行为。(√)

　　7、政府救济通常被称为社会救济。(√)

　　8、保险与储蓄同为“未雨绸缪”之计，它们之间没有区别。( × )

　　9、可保风险的条件会随着保险技术的发展和外部环境的变化而发生改变，所以不用遵循可保风险的基本条件。( × )

　　10、保险的过程既是风险的集合过程，又是风险的分散过程。(√)

　　第二节 保险的分类

　　单项选择题

　　1、强制保险是由国家(政府)通过法律或行政手段强制实施的一种保险。下列各项中属于强制保险的是( B )

　　A.人身意外伤害险 B.机动车交通事故责任险

　　C.家庭财产损失险 D.人寿保险

　　2、将保险分为人身保险和财产保险是按( A )分类的。

　　A.保险标的 B.承保方式

　　C.实施方式 D.经营性质

　　3、将保险分为强制保险和自愿保险是按( C )分类的。

　　A.保险标的 B.承保方式

　　C.实施方式 D.经营性质

　　4、将保险分为商业保险和非商业保险是按( D )分类的。

　　A.保险标的 B.承保方式

　　C.实施方式 D.经营性质

　　5、下列哪一项保险分类方式不是按承保方式分类的( A )

　　A.自愿保险 B.原保险

　　C.共同保险 D.重复保险

　　6、保险人将其所承保的风险和责任的一部分或全部转移给其他保险人的一种保险称为( A )

　　A.再保险 B.原保险

　　C.共同保险 D.重复保险

　　7、由几个保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保险称为( C )

　　A.再保险 B.原保险

　　C.共同保险 D.重复保险

　　8、投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个以上的保险人订立保险合同，且保险金额之总额超过保价值的保险称为( D )

　　A.再保险 B.原保险

　　C.共同保险 D.重复保险

　　9、只对团体开办而不对个人开办的保险是( B )

　　A.强制保险 B.团体保险 C.共同保险 D.重复保险

　　10、下列哪一项不是人寿保险业务( D )

　　A.定期寿险 B.终生寿险 C.年金保险 D.医疗保险

　　11、下列哪一项不是健康保险业务( C )

　　A.住院补贴 B.疾病保险 C.年金保险 D.医疗保险

　　12、根据我国《保险法》规定，意外伤害保险属于( B )

　　A.人寿保险 B.人身保险 C.财产保险 D.健康保险

　　13、以下不属于财产保险的是( B )

　　A.财产损失保险 B.失能收入损失保险

　　C.责任保险 D.信用保险

　　14、下列关于强制保险的说法，错误的是( C )

　　A.强制保险的保险关系是产生于投保人与保险人之间的合同行为

　　B.强制保险的保险标的与保险人均由法律限定

　　C.强制保险的保险标的由法律限定，投保人不得自由选择保险人

　　D.强制保险具有全面性和统一性的特征

　　15、( C )是指在自愿原则下，投保人与保险人双方在平等的基础上，通过订立保险合同而建立的保险关系。

　　A.财产保险 B.法定保险 C.自愿保险 D.社会保险

　　16、甲保险公司与乙保险公司以某企业的固定资产1000万元的财产为保险对象，并以甲保险公司的名义签发600万元的财产损失保单，其中乙保险公司承保了400万元的财产保险，则该保险方式属于( C )

　　A.再保险 B.复合保险 C.共同保险 D.重复保险

　　17、重复保险是投保人对原始风险的横向转嫁，属于风险的( A )转嫁。

　　A.第一次 B.第二次 C.第三次 D.第四次

　　18、以被保险人对第三者的财产损失或人身伤害依照法律和契约应负的赔偿责任为保险标的的保险称作( C )

　　A.财产保险 B.保证保险 C.责任保险 D.信用保险

　　19、( A )是以财产及其有关利益为保险标的的一种保险。

　　A.财产保险 B.保证保险 C.责任保险 D.信用保险

　　20、再保险是投保人对原始风险的纵向转嫁，属于风险的( B )转嫁。

　　A.第一次 B.第二次 C.第三次 D.第四次

　　判断题

　　1、非商业保险的经营者经营此保险的目的不是为了营利，而是出于某种特定的目的。(√)

　　2、非寿险包括财产类保险、人身意外伤害保险和健康保险。(√)

　　3、人身保险是以人的身体和寿命为保险标的的保险。(√)

　　4、机动车第三者责任保险是一种强制保险。(√)

　　5、团体保险的投保人可以单位和个人。( × )

　　第三节 保险的功能

　　单项选择题

　　1、关于保险的资金融通功能应坚持的原则说法正确的是( A )

　　A.合法性、流动性、安全性、效益性

　　B.合法性、流动性、公平性、效益性

　　C.合法性、流动性、融通性、效益性

　　D.合法性、合理性、安全性、效益性

　　2、下列关于保险的社会管理功能说法完全正确的是( B )

　　A.社会风险管理、社会关系管理、社会保障管理、社会融资管理

　　B.社会风险管理、社会关系管理、社会保障管理、社会信用管理

　　C.社会风险管理、社会经济管理、社会保障管理、社会融资管理

　　D.社会资金管理、社会关系管理、社会保障管理、社会融资管理

　　3、保险的三大功能是( C )

　　A.经济补偿功能、社会保障功能、资金融通功能

　　B.经济补偿功能、社会保障功能、资金管理功能

　　C.社会管理功能、保险保障功能、资金融通功能

　　D.社会保障功能、经济补偿功能、资金融通功能

　　4、保险的社会管理功能的主要体现不包括( C )

　　A.社会保障管理 B.社会风险管理

　　C.社会财产管理 D.社会信用管理

　　5、下列哪项是保险最基本的功能?( B )

　　A.社会保障管理功能 B.保险保障功能

　　C.资金融通功能 D.社会风险管理功能

　　6、( A )是在保险有效期和保险合同约定的责任范围内以及保险金额内，对被保险人进行损失补偿的依据。

　　A.实际损失 B.保险价值 C.保险金额 D.保险对象

　　7、通过保险人的补偿，可以恢复被保险人的保险财产的( D )

　　A.保险费用 B.保险期限 C.保险金额 D.使用价值

　　8、财产保险与人身保险的基本职能不同，财产保险的基本职能是补偿职能，而人身保险的基本职能是( B )

　　A.社会风险管理职能 B.经济给付职能

　　C.防灾防损职能 D.融资职能

　　9、下列哪项是保险金融属性的具体体现?( C )

　　A.社会保障管理功能 B.保险保障功能

　　C.资金融通功能 D.社会风险管理功能

　　10、对整个社会及其各个环节进行调节和控制体现的是保险的哪项功能?( A )

　　A.社会管理功能 B.保险保障功能

　　C.资金融通功能 D.防灾防损功能

　　判断题

　　1、保险保障功能只体现在财产保险的补偿功能上。( × )

　　2、财产保险的补偿体现在特定灾害事故发生时，在保险有效期和保险合同责任范围以及保险金额内，按其实际损失金额给予补偿。( √ )

　　3、人身保险是与财产保险完全不同性质的两种保险。( √ )

　　4、保险的三项功能之间相互独立，互补相干。( × )

　　5、保险的保险保障功能是区别于其他行业的最根本特征。( √ )

　　第四节 保险的产生与发展

　　单项选择题

　　1、外国最早的保险思想产生于古代文明国家，主要有( C )

　　A.古中国、古巴比伦、古罗马、

　　B.古希腊、古印度、古罗马

　　C.古埃及、古希腊、古罗马

　　D.古希腊、古中国、古罗马

　　2、“一人为众，众人为一”的保险原则被罗地安海商法吸收的时间是公元前( B )年。

　　A.856　　 B.916　 　C.918 　　D.900

　　3、人身保险的萌芽时间是十五六世纪的( B )。

　　A.火灾保险　　B.海上保险 　C.货物运输保险 　D.责任保险

　　4、根据保险理论，火灾保险的两种原始形态“黑瑞甫制度”和基尔特制度都是( C )

　　A.劳埃德保险制度 　B.股份保险制度

　　C.相互保险制度 　　D.公营保险制度

　　5、海上保险是海上贸易产生与发展的产物，其萌芽是( C )

　　A.黑瑞甫制度　 B. 公典制度

　　C.共同海损分摊制度 D. 基尔特制度

　　6、现代海上保险制度发源于( B )

　　A.英国　 　B.意大利　　 C.葡萄牙　 　D.荷兰

　　7、世界上最古老的一张保险单是( A )

　　A.船舶保单 　B.货物保单 　C.财产保单　 D.奴隶保单

　　8、一份从形式到内容与现代保险几乎一致的最早的保险单，是1384年3月24日出现的( C )。

　　A.船舶保单 　B.货物保单 　C.航程保单　 D.奴隶保单

　　9、现代保险的最先形式是( D )

　　A.船舶保险　 B.货物保险　 C.航程保险　 D.海上保险

　　10、( A )最早在中国设立了保险公司——广州保险公司，这是近代中国出现的第一家保险公司。

　　A.英国　 　B.美国　 C.德国　　 D.日本

　　11、( A )年，埃德蒙.哈雷编制了世界上第一张生命表，是人寿保险发展史上的一个里程碑。

　　A.1693　 　B.1906　 C.1696　 　D.1638

　　12、被称为“现代保险之父”的是( C )。

　　A.乔治·勒克维伦 　B.爱德华·劳埃德

　　C.尼古拉·巴蓬 　　D.本杰明·福兰克林

　　13、最早运用风险分散这一保险原理的国家是( D )

　　A.英国　　 B.意大利　　 C.瑞士　 　D.中国

　　14、镖局是中国特有的一种( C )的原始形式。

　　A.现金保险　　B.货物保险　C.货物运输保险　　D.仓储保险

　　15、中国古代商人交镖局承运货物，俗称( D )。

　　A.“镖票”　　B.“镖单”　　C.“镖力”　　D.“镖码”

　　16、鸦片战争以前被称为西方保险进入中国的桥头堡的城市是( B )

　　A.上海　　 B.广州　　 C.青岛　　 D.珠海

　　17、( A )正式挂牌开业，标志着中国现代保险事业的创立。

　　A.中国人保财险　　 B.中国人寿

　　C.中国平安　　　　 D.太平洋保险

　　18、华人经营保险的最早记载是1824年广东某富商在广州城内开设( A )

　　A.张宝顺行　 　B.仁和　 　C.济和　 　D.保险招商局

　　19、衡量一个国家或地区保险市场潜力的常用指标有两个，即( C )。

　　A.保险密度和广度　 　B.保险深度和平均值

　　C.保险深度和密度　　 D.保险宽度和深度

　　20、我国于( B )年颁布第一部《保险法》。

　　A.1994　 B.1995　 C.2001　　　 D.2002

　　判断题

　　1、《汉谟拉比法典》是最早的一部有关保险的法典。( √ )

　　2、基尔特制度即行会制度，是一种产生于中世纪的合作保险形式。( × )

　　3、在各类保险中，起源最早、历史最长者当数火灾保险。( × )

　　4、共同海损分摊制度是海上保险的萌芽。( √ )

　　5、黑瑞甫制度是对火灾损失互相负责赔偿的制度。( √ )

　　第三章 保险合同

　　第一节 保险合同的特征与种类

　　单项选择题

　　1、合同内容不是由当事人双方共同协商拟定，而是由一方当事人事先拟就，另一方当事人只是做出是否同意意思表示的一种合同叫做( D )。

　　A. 有偿合同

　　B. 双务合同

　　C. 射幸合同

　　D. 附合合同

　　2、保险合同的种类包括( A )。

　　A. 补偿性合同与给付性合同

　　B. 有偿合同与无偿合同

　　C. 单务合同与双务合同

　　D. 保障合同与附合合同

　　3、在保险实务中，多适用于某些不易确定价值的财产，如农作物保险、货物保险以及字画、古玩等为保险标的的是( A )。

　　A. 定值保险

　　B. 不定值保险

　　C. 足额保险

　　D. 不足额保险

　　4、在各种不同类型的保险合同中，单一风险合同是指( C )。

　　A. 只能有单个保险人承保的保险合同

　　B. 被保险人只能为一人的保险合同

　　C. 只承保一种风险责任的保险合同

　　D. 只承保特殊风险的保险合同

　　5、在保险合同中，保险人并不列举规定承保的具体风险，而是以“责任免除”条款规定其不承保的风险，即凡未列入责任免除条款中的风险均属于保险人承保的范围，这种保险合同是( C )。

　　A. 单一风险合同

　　B. 综合风险合同

　　C. 一切风险合同

　　D. 足额保险合同

　　6、根据保险金额与出险时保险标的的实际价值对比关系，保险合同分为( B )。

　　A. 单一风险合同、综合风险合同和一切风险合同

　　B. 足额保险合同、不足额保险合同和超额保险合同

　　C. 定值保险合同、不定值保险合同和定量保险合同

　　D. 补偿性保险合同、给付性保险合同、储蓄性保险合同

　　7、以下关于附合合同不正确的是( D )。

　　A. 保险合同是典型的附合合同

　　B. 合同由一方当事人拟定，印就好格式条款就另一方当事人选择

　　C. 另一方当时人只做取与舍的决定，无权拟定合同条文

　　D. 附合合同指合同的内容由双方当事人共同拟定。

　　8、按照保险合同当事人分类，保险合同分为( D )。

　　A. 定额保险合同和补偿保险合同

　　B. 定值保险合同和定量保险合同

　　C. 单一保险合同和综合保险合同

　　D. 原保险合同和再保险合同

　　9、下列各项中，不属于保险合同特征的是( C )。

　　A. 有偿性

　　B. 保障性

　　C. 单务性

　　D. 射幸性

　　10、按照合同性质分类，保险合同可以分为( A )。

　　A. 补偿性保险合同与给付性保险合同

　　B. 定值保险合同与不定值保险合同

　　C. 单一风险合同、综合风险合同与一切险合同

　　D. 足额保险合同、不足额保险合同与超额保险合同

　　判断题

　　1、大多数财产保险业务采用的保险合同形式属于定值保险合同。( × )

　　2、按照合同的性质分类，企业财产保险合同属于不定值合同。( √ )

　　3、按照保险金额与实际价值的对比关系，足额保险合同是指保险金额等于保险合同签订时保险标的的实际价值的保险合同。( × )

　　4、一切保险合同中，保险人承保的风险是指被保险人所遇到的一切特定责任风险。( × )

　　5、按照保险合同当事人分类，保险合同的各类包括原保险合同和再保险合同。( √ )

　　第二节 保险合同的要素

　　单项选择题

　　1、再保险合同的签约双方当事人为( D )。

　　A. 保险人和投保人

　　B. 保险人和被保险人

　　C. 保险人和受益人

　　D. 保险人和再保险人

　　2、保险合同的当事人包括( C )。

　　A. 保险人和被保险人

　　B. 被保险人和投保人

　　C. 保险人和投保人

　　D. 受益人和被保险人

　　3、与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人是( C )。

　　A. 被保险人

　　B. 受益人

　　C. 投保人

　　D. 代理人

　　4、当投保人与被保险人为同一人时，保险合同的当事人是( D )。

　　A. 保险人、投保人和受益人

　　B. 保险人、被保险人和受益人

　　C. 保险人、投保人和代理人

　　D. 保险人、投保人和被保险人

　　5、受益人取得受益权的唯一方式是( C )。

　　A. 依法确定

　　B. 以血缘关系确定

　　C. 被保险人或投保人通过保险合同指定

　　D. 以经济利益关系确定

　　6、投保人对于投保标的所具有的保险利益必须符合法律规定，符合社会公共利益要求，这说明( A )。

　　A. 保险客体合法

　　B. 保险主体合法

　　C. 保险内容合法

　　D. 保险关系合法

　　7、合同当事人的权益义务共同指向的对象即为合同的客体，保险合同的客体是( D )。

　　A. 保险金额

　　B. 保险合同

　　C. 保险标的

　　D. 保险利益

　　8、作为保险合同当事人的投保人应具备的特殊条件是( B )。

　　A. 对保险金额具有保险利益

　　B. 对保险标的具有保险利益

　　C. 对保险期限具有保险利益

　　D. 对保险风险具有保险利益

　　9、保险合同的内容是由双方当事人依法约定的，该内容是指( D )。

　　A. 双方的权利

　　B. 双方的权利和期间

　　C. 双方的义务

　　D. 双方的权利和义务

　　10、按照保险条款对当事人的约束程度，可将保险条款分为( A )。

　　A. 法定条款和任意条款

　　B. 基本条款和附加条款

　　C. 任意条款和附加条款

　　D. 法定条款和基本条款

　　11、在保险合同中，作为保险对象的财产及其有关利益或者人的生命和身体称为( C )。

　　A. 保险利益

　　B. 保险对象

　　C. 保险标的

　　D. 保险价值

　　12、保险合同载明的对于保险标的在约定的保险事故发生时，保险人应承担的经济赔偿和给付保险金的义务称为( B )。

　　A. 保险赔偿

　　B. 保险责任

　　C. 保险给付

　　D. 保险保障

　　13、保险人依照法律规定合同规定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做( C )。

　　A. 保险责任

　　B. 保险范围

　　C. 责任免除

　　D. 保险约定

　　14、按照保险合同的通常规定，由于正常维修、保养引起的费用及间接损失，保险人对此不承担责任，这种责任免除类型属于( C )。

　　A. 损失原因免除

　　B. 费用免除

　　C. 损失免除

　　D. 维修免除

　　15、按照保险条款的性质不同，可将保险条款分为( B )。

　　A. 法定条款和任意条款

　　B. 基本条款和附加条款

　　C. 任意条款和附加条款

　　D. 法定条款和基本条款

　　16、保险合同的关系人包括( D )。

　　A. 保险人和被保险人

　　B. 被保险人和投保人

　　C. 保险人和投保人

　　D. 受益人和被保险人

　　17、受益人中途可以变更。但若是投保人指定或变更受益人，必须征得( A )的同意。

　　A. 被保险人

　　B. 受益人

　　C. 保险人

　　D. 继承人

　　18、在保险合同中，保险标的的作用是( A )。

　　A. 保险合同客体的载体

　　B. 保险合同的客体

　　C. 保险合同的主体

　　D. 保险合同主体的载体

　　19、保险合同的有效期间，保险人为被保险人提供保险保障的起讫时间称为( D )。

　　A. 保险范围

　　B. 保险责任

　　C. 保险客体

　　D. 保险期间

　　20、 保险人计算保险费的依据，也是保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额称为( B )。

　　A. 保险价值

　　B. 保险金额

　　C. 保险责任

　　D. 保险范围

　　判断题

　　1、保险合同的客体是保险标的。( × )

　　2、保险价值是指双方订立保险合同时作为确定保险金额基础的保险标的的价值。( √ )

　　3、财产保险合同与人身保险合同是按照保险标的进行分类的。( √ )

　　4、按照我国保险法的规定，在有效的财产保险合同中，出险时应对保险标的具有保险利益的人是投保人。( × )

　　5、保险合同的当事人包括保险人、投保人和被保险人。( × )

　　第三节 保险合同的订立与效力

　　单项选择题

　　1、在我国保险实务中，普遍推行的“零时起保制”的含义之一是指保险合同生效的开始时间为( A )。

　　A. 合同成立的次日零时

　　B. 合同成立的当日零时

　　C. 交付保费的次日零时

　　D. 交付保费的当日零时

　　2、依法成立的保险合同条款对当事人双方产生约束力的状态称为( B )。

　　A. 保险合同成立

　　B. 保险合同生效

　　C. 保险合同作用

　　D. 保险合同静止

　　3、在实务操作中，当保险人审核投保单后并在投保单上签章表示同意承保时，即意味着( C )。

　　A. 保险责任开始

　　B. 保险合同有效

　　C. 保险合同成立

　　D. 保险合同生效

　　4、保险合同部分无效是指保险合同某些条款的内容无效，则保险合同的其他部分( C )。

　　A. 自始无效

　　B. 部分有效

　　C. 仍然有效

　　D. 全部无效

　　5、投保人对保险标的不具有保险利益的保险合同属于( B )。

　　A. 约定无效合同

　　B. 全部无效合同

　　C. 部分无效合同

　　D. 条件失效合同

　　6、根据我国有关法律、法规和司法解释，如果签订的保险合同内容不合法，将导致保险合同( B )。

　　A. 变更

　　B. 无效

　　C. 解除

　　D. 终止

　　7、 在保险合同订立过程中，提出要约的一方是( C )。

　　A. 保险人

　　B. 被保险人

　　C. 投保人

　　D. 受益人

　　8、保险合同的最终承诺人只能是( A )。

　　A. 保险人

　　B. 被保险人

　　C. 投保人

　　D. 受益人

　　9、一方当事人就订立合同的主要条款，向另一方提出订约建议的明确意思表示，被称为( B )。

　　A. 承诺

　　B. 要约

　　C. 订立

　　D. 承保

　　10、当事人一方表示接受要约提出的订立合同的建议，完全同意要约内容的意思表示，叫做( B )。

　　A. 要约

　　B. 承诺

　　C. 订立

　　D. 承保

　　11、投保人与保险人就合同的条款达成协议的情况属于( A )。

　　A. 保险合同成立

　　B. 保险合同生效

　　C. 保险合同责任开始

　　D. 保险合同续效

　　12、主体合意主要指签订保险合同的当事人双方要合意，而且合意是当事人双方必须具有( D )。

　　A. 客体资格

　　B. 约定资格

　　C. 保险内容

　　D. 主体资格

　　13、客体合法是指投保人对于投保的标的所具有的( D )必须符合法律规定，符合社会公共利益要求，能够在法律上有所主张，为法律所保护。

　　A. 保险财产

　　B、公共利益

　　C. 保险标的

　　D. 保险利益

　　14、无效保险合同的处理方式依合同无效的影响程度不同，但一般情况下，采取处理方式是( A )。

　　A. 返还财产

　　B. 解除

　　C. 终止

　　D. 中止

　　15、保险双方当事人享有权利与承担义务的最重要的凭证和依据是( A )。

　　A. 保险单

　　B. 小保单

　　C. 投保单

　　D. 暂保单

　　16、保险人在签发正式保险单之前出立的临时保险凭证叫( C )

　　A. 保险证

　　B. 投保单

　　C. 暂保单

　　D. 保险单

　　17、保险人向投保人签发的证明保险合同已经成立的一种简化的保单叫做( B )。

　　A. 暂保单

　　B. 小保单

　　C. 投保单

　　D. 保险证

　　18、保险凭证的法律效力与保险单的法律效力相比较，两者的关系是( D )。

　　A. 保险凭证的法律效力小于保险单的法律效力

　　B. 保险凭证的法律效力小于等于保险单的法律效力

　　C. 保险凭证的法律效力大于等于保险单的法律效力

　　D. 保险凭证的法律效力等于保险单的法律效力

　　19、投保人向保险人要约的证明通常是( C )。

　　A. 保险单

　　B. 保险凭证

　　C. 投保单

　　D. 风险调查表

　　20、以下哪项不属于保险合同无效的情形( C )

　　A.保险人超越保险经营范围经营保险业务

　　B.保险合同条款违反国家法律及行政法规

　　C.保险合同不是以保监局监制的保单版本签订、打印

　　D.采取欺诈手段订立的保险合同

　　21、投保人与保险人之间订立保险合同的正式书面凭证为( D )

　　A. 批单

　　B. 保险凭证

　　C. 暂保单

　　D. 保险单

　　22、保险合同的书面形式不包括( D )。

　　A. 保险单

　　B. 暂保单

　　C. 保险凭证

　　D. 投保单

　　判断题

　　1、在我国保险实务中，普遍推行的“零时起保制”的含义之一是指保险合同生效的开始时间为合同成立的当日零时。( × )

　　2、保险双方当事人协商修改和变更保险单内容的一种单证，也是保险合同变更时最常的书面单证称为批单。( √ )

　　3、保险合同无效须由人民法院或仲裁机构进行确认。(√)

　　4、保险合同全部无效是指无论发生何种事故保险公司均不予赔偿。( × )

　　5、无效保险合同的处理方式依合同无效的影响程度不同，但一般情况下，采取处理方式是解除。( × )

　　第四节 保险合同的履行

　　单项选择题

　　1、投保人在合同订立之前，订立时及在合同有效期内，对已知的与危险和标的有关的实质性重要事实向保险人做真实陈述，投保人履行的该义务是( B )。

　　A. 危险增加通知义务

　　B. 如实告知义务

　　C. 提供单证义务

　　D. 及时通知义务

　　2、保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险增加通知义务，保险人对因危险程度增加而导致的保险标的损失，可以采取正确的方式是( B )。

　　A. 酌情赔偿

　　B. 不予赔偿

　　C. 部分赔偿

　　D. 必须赔偿

　　3、投保人、被保险人未按约定维护保险标的安全的，保险人有权要求( A )。

　　A. 增加保险费

　　B. 降低保险金额

　　C. 中止保险合同

　　D. 不承担赔偿责任

　　4、保险合同订立后，在保险合同有效期内，投保人对被保险标的应遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的规定，投保人履行的该义务是( B )。

　　A. 如实告知义务

　　B. 防灾防损义务

　　C. 危险增加通知义务

　　D. 及时通知义务

　　5、保险合同当事人中的投保人的最基本的义务是( B )。

　　A. 如实告知义务

　　B. 交付保险费的义务

　　C. 维护保险标的安全的义务

　　D. 保险事故发生的通知义务

　　6、在发生保险事故后，为了保证保险的损失赔偿和给付责任的及时体现，投保人必须履行的义务是( B )。

　　A. 如实告知义务

　　B. 事故发生后的及时通知义务

　　C. 危险增加通知义务

　　D. 及时证明义务

　　7、在各项保险人义务中，保险人最基本的合同义务是( D )。

　　A. 提供保险咨询服务

　　B. 提供保险投资服务

　　C. 提供保险防灾服务

　　D. 承担赔偿或给付保险金

　　8、以下哪种不是保险人的义务( A )。

　　A. 损失施救义务

　　B. 提供条款并说明合同内容的义务

　　C. 及时签单的义务

　　D. 为投保人或被保险人保密的义务

　　9、保险事故发生时，被保险人有责任尽力采取必要的合理的措施，进行损失的施救，防止或减少损失。这表明了被保险人的( A )。

　　A. 损失施救的义务

　　B. 防灾防损的义务

　　C. 协助追偿的义务

　　D. 保证安全的义务

　　10、若被告保险人未履行危险增加的通知义务，保险人对因危险程度增加而导致的保单标的的损失( B )。

　　A. 仍然要承担赔偿责任

　　B. 可以不承担赔偿责任

　　C. 承担双倍赔偿责任

　　D. 承担部分赔偿责任

　　判断题

　　1、投保人、被保险人未按约定维护保险标的安全的，保险人有权要求增加保险费或解除保险合同。( √ )

　　2、被保险人未履行风险增加的通知义务，保险人享有权利宣布合同终止。( × )

　　第五节 保险合同的变更、中止及终止

　　单项选择题

　　1、在保险实务中，财产保险合同的主体变更主要是指( D )。

　　A. 保险人和投保人的变更

　　B. 投保人和受益人的变更

　　C. 被保险人和代理人的变更

　　D. 投保人和被保险人的变更

　　2、租赁人因租赁合同的订立、变更和终止，致使保险标的的使用权发生变更而引起的保险合同变更属于( A )。

　　A. 保险合同主体的变更

　　B. 保险合同内容的变更

　　C. 保险合同客体的变更

　　D. 保险合同形式的变更

　　3、保险合同成立后，因法定的或约定的事由发生，使合同确定的当事人之间的权利义务关系不再继续，称为( B )。

　　A. 保险合同的中止

　　B. 保险合同的终止

　　C. 保险合同的解除

　　D. 保险合同的失效

　　4、当财产保险中的保险标的发生部分损失后，由于保险标的本身的状态及面临风险已经有所变化，保险合同双方当事人行使权利终止合同，这一终止原因属于是( D )。

　　A. 因保险标的灭失而终止

　　B. 因保险人履行赔偿或给付义务而终止

　　C. 因保险合同期限届满而终止

　　D. 因合同主体行使终止权而终止

　　5、张某投保一年期家财险10万元，保险期限内某日不幸发生火灾使保险财产全部被焚毁，保险人赔偿10万元后该保单终止，则该保单终止的原因属于( C )。

　　A. 因期限届满而终止

　　B. 协议终止

　　C. 因义务履行而终止

　　D. 因解除而终止

　　6、根据我国《保险法》的规定，自保险责任开始后，合同当事人不得解除的保险合同是( C )。

　　A. 人身保险合同

　　B. 以古、字画为标的的保险合同

　　C. 运输工具航程保险合同

　　D. 责任保险合同

　　7、保险人、投保人、被保险人以及受益人的变更属于( D )。

　　A. 保险合同客体的变更

　　B. 保险合同内容的变更

　　C. 保险合同关系的变更

　　D. 保险合同主体的变更

　　8、在财产保险合同中，允许保险单随保险的标的所有权的转移而自动转让，无须征得保险人的同意而继续有效的保险合同是( B )。

　　A. 企业财产保险合同

　　B. 货物运输保险合同

　　C. 机动车辆保险合同

　　D. 建筑工程保险合同

　　9、保险合同主体享受的权利和承担的义务所发生的变更，即保险合同条款及事项的变更属于( C )。

　　A. 保险合同客体的变更

　　B. 保险合同关系的变更

　　C. 保险合同内容的变更

　　D. 保险合同主体的变更

　　10、在保险合同存续期间，由于某种原因的发生而使保险合同的效力暂时失效属于( C )。

　　A. 保险合同变更

　　B. 保险合同撤销

　　C. 保险合同中止

　　D. 保险合同终止

　　判断题

　　1、保险合同终止的原因中，因保险标的全部灭失而终止是指因保险事故发生造成保险标的灭失而终止。( × )

　　2、货物运输保险合同和运输工具航程保险合同在保险责任开始后，解除保险合同的规定为合同当事人都不得解除保险合同。( √ )

　　第六节 保险合同的解释与争议处理

　　单项选择题

　　1、保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时，适用的条款解释原则是( C )。

　　A. 有利于被保险人和受益人的原则

　　B. 意图解释原则

　　C. 补充解释原则

　　D. 文义解释原则

　　2、保险合同条款约定的内容文义不清，条款用词不准确、混乱模糊时，适用的条款解释原则是( B )。

　　A. 有利于被保险人和受益人的原则

　　B. 意图解释原则

　　C. 补充解释原则

　　D. 文义解释原则

　　3、有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，有利于圆满解决纠纷，并继续执行合同的争议处理方式是( A )。

　　A. 协商

　　B. 和解

　　C. 诉讼

　　D. 仲裁

　　4、通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议，进行裁决的方式是( A )。

　　A. 诉讼

　　B. 仲裁

　　C. 协商

　　D. 辩解

　　5、按照保险合同条款通常的文字含义并结合上下文进行解释的原则属于( B )。

　　A. 合理预期的原则

　　B. 文义解释原则

　　C. 意图解释原则

　　D. 有利于被保险人受益人的原则

　　6、国家最高权力机关的常设机关—全国人大常委会对《保险法》的解释属于( B )。

　　A. 学理解释

　　B. 立法解释

　　C. 司法解释

　　D. 行政解释

　　7、国家最高司法机关最高人民法院对于保险合同条款中有关《保险法》内容，在适用法律是解释属于( C )。

　　A. 学理解释

　　B. 立法解释

　　C. 司法解释

　　D. 行政解释

　　8、保险合同纠纷诉讼案实行的审判制度是( A )。

　　A. 两审终审制

　　B. “一裁终局”制度

　　C. 一审终审制

　　D. 无限终审制

　　9、保险合同纠纷的处理方式没有以下那一项( B )。

　　A. 协商

　　B. 调解

　　C. 仲裁

　　D. 诉讼

　　10、关于保险合同修改与原合同条款相矛盾时的解释原则说法不正确的是( C )。

　　A.批注优于正文

　　B.后批优于先批

　　C.打印优于书写

　　D.加贴批注优于正文批注

　　判断题

　　1、由于保险合同条款大多是由保险人拟定的，当保险条款出现保险人和被保险人理解不一致时，应作有利于被保险人和受益人的解释。( × )

　　第四章 保险基本原则

　　第一节 最大诚信原则

　　单项选则题

　　1、( B )是世界各国立法对民事、商事活动的基本要求。

　　A.公开原则

　　B.诚信原则

　　C.公平原则

　　D.公正原则

　　2、在保险合同关系中对当事人诚信的要求比一般民事活动更严格，要求当事人具有( D )。

　　A.适当诚信

　　B.绝对诚信

　　C.相关诚信

　　D.最大诚信

　　3、在保险活动中，之所以规定最大诚信原则，主要归因于( B )

　　A.信息的不公开性

　　B.保险合同的特殊性

　　C.投保人的变动性

　　D.保险人的经济性

　　4、对于保险人而言，投保人( C )直接决定着其能否承保与如何承保。

　　A.保险需求的多少

　　B.经济实力的强弱

　　C.转嫁的风险性质和大小

　　D.风险发生概率的高低

　　5、( A )的含义是指当事人真诚地向对方充分而准确地告知有关保险的所有重要事实，不允许存在任何虚假、欺骗、隐瞒行为。

　　A.最大诚信

　　B.绝对诚信

　　C.相关诚信

　　D.适当诚信

　　6、在保险活动中，之所以规定最大诚信原则，主要归因于保险合同的特殊性，而保险合同的特殊性主要表现不包括( B )。

　　A.保险经营中信息的不对称性

　　B.保险合同的不确定性

　　C.保险合同的附合性

　　D.保险合同的射幸性

　　7、最大诚信原则的内容不包括( D )。

　　A.告知

　　B.保证

　　C.弃权与禁止发言

　　D.默示

　　8、( A )是指合同订立前、订立时及在合同有效期内，要求当事人实事求是、尽自己所知、毫无保留地向对方所作的口头或书面陈述。

　　A.告知

　　B.保证

　　C.弃权与禁止发言

　　D.默示

　　9、以下( A )不属于保险人的告知内容。

　　A.保险标的危险显著增加的情况

　　B.保险费交纳的时间

　　C.免责条款

　　D.保险期限

　　10、在我国，保险立法要求投保人采取( A )的形式履行其告知义务。

　　A.询问回答

　　B.席卷问答

　　C.抽样问答

　　D.无限问答

　　11、保险中( B )是指保险人和投保人在保险合同中约定，投保人或被保险人在保险期限内担保对某种特定事项的作为或不作为或担保其真实性。

　　A.告知

　　B.保证

　　C.弃权与禁止发言

　　D.默示

　　12、( C )作为一种保证条款，必须写入保险合同或写入与保险合同一起的其他文件内，如批单等。

　　A.告知说明

　　B.无限告知

　　C.明示保证

　　D.明确说明

　　13、以下( B )不是默示保证的表现形式。

　　A.法律

　　B.文字

　　C.惯例

　　D.行业习惯

　　14、默示保证是根据( D )来决定。

　　A.格式条款

　　B.文字

　　C.视频或其他多媒休介质

　　D.有关的法律、惯例及行业习惯

　　15、弃权与禁止反言常常因( A )的原因产生。

　　A.保险代理人

　　B.保险人

　　C.投保人

　　D.受益人

　　16、( C )是指保险合同一方既然已放弃他在合同中的某种权利，将来不得再向他方主张这种权利。

　　A.弃权

　　B.保证

　　C.禁止发言

　　D.默示

　　17、以下( D )不是弃权必须具备的要件。

　　A.保险人须有弃权的意思表示

　　B.弃权的意思表示可以是明示的，也可以是默示的

　　C.保险人必须知道有权利存在

　　D.保险人必须是完全民事行为人

　　18、以下( D )不是违反最大诚信原则的表现形式

　　A.告知不实即误告

　　B.不予告知即漏报

　　C.有意不报即隐瞒

　　D.虚假告知即诈骗

　　19、以下( C )不属于投保人违反告知的法律后果。

　　A.重大过失不履行如实告知义务

　　B.编造虚假事故原因或扩大损失程度

　　C.未尽责任免除条款明确说明义务的法律后果

　　D.未就保险标的危险程度显着增加的情况通知保险人

　　20、《中华人民共和国保险法》第一百一十六条和第一百六十二条的规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中存在欺骗投保人、被保险人或者受益人，或者对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况等行为的，由保险监督管理机构责令改正，处( C )罚款;情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。

　　A.1万元以上5万元以下

　　B.5万元以上20万元以下

　　C.5万元以上30万元以下

　　D.10万元以上30万元以下

　　判断题

　　1、默示保证与明示保证具有同等的法律效力，对被保险人具有同等的约束力。(√)

　　2、在财产保险中，被保险人未按保险合同约定，将财产保险的保险标的危险显著增加的情况及时通知保险人，对因保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。(√)

　　3、如果投保人违反告知义务的行为是因重大过失、疏忽而致，其未告知的事项足以影响保险人决定是否同意承保或提高保险费率，保险人有权解除合同。(√)

　　4、保证是对某各特定事项的作为与不作为的保证，不是对整个保险合同的保证，(√)

　　5、明确说明是指保险人只需将保险的主要内容明确列明在保险合同中，即视为已告知投保人。(×)

　　第二节 保险利益原则

　　单项选择题

　　1、道德风险是指被保险人或受益人为获取保险金赔付而违反( D ),甚至故意促使保险事故发生或在保险事故发生时放任损失扩大。

　　A.法律

　　B.法规

　　C.部门规章

　　D.道德规范

　　2、保险利益原则对保险经营的意义不包括( A )。

　　A.防止保险人徇私舞弊

　　B.从根本上划清保险与赌博的界限

　　C.防止道德风险的发生

　　D.界定保险人承担赔偿或给付责任的最高限额

　　3、如果人身保险合同为债权债务关系而订立，这时被保险人的保险利益专属于投保人(债权人)，当投保人死亡时，保险利益可由( B )。

　　A.被保险人

　　B.投保人的合法继承人

　　C.债权人

　　D.债务人

　　4、责任保险的保险标的是被保险人对他人的财产损失或人身伤亡依法(或合同)应承担的( A )的经济赔偿责任。

　　A.民事损害

　　B.刑事损害

　　C.物质损害

　　D.精神损害

　　5、凡是法律、行政法规或合同所规定的应对他人的财产损失或人身伤亡负有经济赔偿责任者，都可以投保( C )。

　　A.财产保险

　　B.人身保险

　　C.责任保险

　　D.信用保险

　　6、以死亡为给付保险金条件的合同，未经( B )书面同意并认可保险金额的，合同无效。

　　A.保险人

　　B.被保险人

　　C.投保人

　　D.保险机构

　　7、投保人对与其具有经济利益关系的人具有保险利益，这种利害关系不包括( A )。

　　A.养父母与子女之间

　　B.债权人与债务人之同

　　C.保证人与被保证人之间

　　D.雇主与其重要的雇员之间

　　8、投保人对其具有亲密血缘关系的人，法律规定具有保险利益。这里的亲密血缘关系不包括( A )。

　　A.叔侄之间

　　B.父母与子女之间

　　C.亲兄弟姐妹之间

　　D.祖父母与孙子女之间

　　9、投保人以他人的寿命或身体为保险标的进行投保时，保险利益的形成情况不包括( D )。

　　A.亲密的血缘关系

　　B.法律上的利害关系

　　C.经济上的利益关系

　　D.工作上的合作关系

　　10、在保险实务中，因保险标的易主发生所有权让予时，所有权人或者受让人应及时通知( B )。

　　A.投保人

　　B.保险人

　　C.保险经理

　　D.保险代理人

　　11、在财产保险合同中，保险标的转让的，保险标的的受让人承继被保险人的权利和义务;保险标的的转让的，被保险人或者受让人应当及时通知保险人，但( B )和另有约定的合同除外。

　　A.公众责任保险

　　B.货物运输保险合同

　　C.家庭财产保险

　　D.职业责任保险

　　12、各种固定场所如饭店、旅馆、影剧院、体育场馆等的所有人、管理对因固定场所的缺陷或管理上的过失及其他意外事件导致消费者等人身或财产损失依法应承担的经济赔偿责任具有保险利益，可以投保( A )。

　　A.公众责任保险

　　B.职业责任保险

　　C.雇主责任保险

　　D.产品责任保险

　　13、在人身保险中，强调投保人在保险合同( A )时，必须对被保险人具有保险利益。

　　A. 订立

　　B. 终止

　　C. 变更

　　D. 履行

　　14、以下( C )不属于财产所有人、经营管理人对其所有的或经营管理的财产具有保险利益。

　　A.公司法定代表对公司财产具有保险利益

　　B.房主对其所有的房屋具有保险利益

　　C.潜在利益相关者对或有事项具有保险利益

　　D.货物所有人对其货物具有保险利益

　　15、保险利益的( B )是指在保险合同有效期间，投保人将保险利益转移给受让人，经保险人同意并履行合同变更的相关手续后，原保险合同继续有效。

　　A.转计 B.转移 C.消除 D.变更

　　16、以下关于财产保险的保险利益的确立，不正确的有( B )。

　　A.财产所有人、经营管理人对其所有的或经营管理的财产具有保险利益

　　B.财产的质押权人对质押财产具有保险利益

　　C.财产的保管人、货物的承运人、各种承包人、承租人等对其保管、占用、使用的财产，在负有经济责任的条件下具有保险利益

　　D.经营者对其合法的预期利益具有保险利益

　　17、保险利益必须是已经确定或者可以确定的利益，不包括( C )。

　　A.现有利益

　　B.期待利益

　　C.或有利益

　　D.投保人或者被保险人对已经拥有财产的所有权、占有权、使用权等而享有的利益

　　18、确认某一项利益是否构成保险利益必须具备的条件不包括( A )。

　　A.保险利益必须是数量化的利益

　　B.保险利益必须是合法的利益

　　C.保险利益必须是确定的利益

　　D.保险利益必须是经济利益

　　19、以下( D )，其保险利益不必在保险合同订立时存在，但当损失发生时，被保险人必须具有保险利益。

　　A.家庭财产保险

　　B.投资连结保险

　　C.分红保险

　　D.海上货物运输保险

　　20、人身保险的投保人在保险合同订立时，对( A )应当具有保险利益。

　　A.被保险人

　　B.投保人自身

　　C.保险合同

　　D.保费

　　判断题

　　1、保险合同生效后，投保人或者被保险人失去对保险标的的保险利益，保险合同随之失效(包括人身保险合同)。(×)

　　2、凡因财产发生风险事故而蒙受经济损失或因财产安全而得到利益或预期利益者，均具有财产保险的保险利益。(√)

　　3、财产保险合同保障的是财产本身。(×)

　　4、一般情况下，财产保险的保险利益只在损失发生时存在。(×)

　　5、保险利益消灭是指投保人或被保险人对保险标的的保险利益随保险标的的灭失而消灭。(√)

　　第三节 损失补偿原则

　　单项选择题

　　1、损失补偿原则的基本含义不包括( B )。

　　A.只有保险事故发生造成保险标的毁损致使被保险人遭受经济损失时，保险人才承担损失补偿的责任

　　B.如果被保险人由于保险事故遭受的损失不能得到补偿，就违背了保险的宗旨

　　C.被保险人可获得的补偿量仅以其保险标的遭受的实际损失为限

　　D.即使在保险期限内发生了保险事故，但被保险人没有遭受损失，就无权要求保险人赔偿

　　2、损失补偿原则的质的规定是指( C )。

　　A.被保险人可获得的补偿量仅以其保险标的遭受的实际损失为限

　　B.保险人的补偿恰好能使保险标的在经济上恢复到保险事故发生之前的状态

　　C.只有保险事故发生造成保险标的毁损致使被保险人遭受经济损失时，保险人才承担损失补偿的责任

　　D.主要适用于财产保险以及其他补偿性保险合同

　　3、损失补偿原则的量的限定是指( A )。

　　A.被保险人可获得的补偿量仅以其保险标的遭受的实际损失为限

　　B.只有保险事故发生造成保险标的损毁致使被保险人遭受经济损失时，保险人才承担损失补偿的责任

　　C.即使在保险期限内发了保险事故，被保险人没有遭受损失，就无权要求保险人赔偿

　　D.防止被保险通过保险获得额外利益，减少道德风险

　　4、损失补偿原则的质的规定和量的限定都是保险( B )的具体反映。

　　A.本质

　　B.基本职能

　　C.性质

　　D.特殊要求

　　5、影响保险补偿的因素不包括( C )。

　　A. 实际损失

　　B. 保险金额

　　C. 投保人财务状况

　　D. 保险利益

　　6、保险金额是保险人承担赔偿或给付保险金责任的( B )限额。

　　A. 最低

　　B. 最高

　　C. 最少

　　D. 全部

　　7、( B )是指保险人只承担事先约定的损失额以内的赔偿，超过损失限额部分，保险人不负赔偿责任。

　　A. 最高责任赔偿方法

　　B. 限额责任赔偿方法

　　C. 免赔额(率)赔偿方法

　　D. 最低免赔额赔偿方法

　　8、( C )是指保险人对免赔额(率)以内的损失不予负责，而仅在损失超过免赔额(率)时才承担责任。

　　A. 最高责任赔偿方法

　　B. 限额责任赔偿方法

　　C. 免赔额(率)赔偿方法

　　D. 最低免赔额赔偿方法

　　9、( D )是指保险人规定一个免赔额(率)，当保险财产受损程度超过免赔限度时，保险人扣除免赔额(率)后，只对超过部分负赔偿责任。

　　A. 最高责任赔偿方法

　　B. 限额责任赔偿方法

　　C. 免赔额(率)赔偿方法

　　D. 绝对免赔额(率)赔偿方法

　　10、绝对免赔额(率)赔偿法中，赔偿金额的计算公式是( B )。

　　A. 赔偿金额=保险金额*(损失率 + 免赔率)

　　B. 赔偿金额=保险金额*(损失率 – 免赔率)

　　C. 赔偿金额=保险金额*损失率

　　D. 赔偿金额=保险金额*(损失率 – 损失率)

　　11、保险人以( A )名义行使代位求偿权。

　　A. 自己的

　　B. 保险代理人的

　　C. 投保人的

　　D. 被保险人的

　　12、( B )是指保险人依照法律或保险合同约定，对被保险人所遭受的损失进行赔偿后，依法取得向对财产损失负有责任的第三者进行求偿(或追偿)的权利或取得对保险标的的所有权。

　　A. 损失分摊原则

　　B. 保险代位原则

　　C. 利益共享原则

　　D. 责任有限原则

　　13、规定保险代位原则的意义不包括( C )。

　　A. 防止被保险人因同一损失获取不当利益

　　B. 维护社会公共安全，保障公民、法人的合法权益不受侵害

　　C. 有利于保险人保险风险的转移，分散保险风险

　　D. 有利于被保险人及时获得经济补偿，加快恢复生产，安定生活

　　14、代位原则的规定，目的就在于严谨( B )原则，防止被保险人获得额外利益。

　　A. 责任分担

　　B. 损失补偿

　　C. 风险分散

　　D. 利益合度

　　15、保险代位求偿不包括( A )。

　　A. 债务代位

　　B. 权利代位

　　C. 代位求偿权

　　D. 物上代位权

　　16、保险人行使代位求偿权，需要具备三个前提条件不包括( C )。

　　A. 保险标的损失的原因是保险事故，同时又是由于第三者的行为所致

　　B. 被保险人未放弃向第三者的赔偿请求权

　　C. 保险事故发生不在投保人的预期之内

　　D. 保险人取得代位求偿权是在按照保险合同履行了赔偿责任之后

　　17、( C )是指保险标的因遭受保险事故而发生全损时，保险人在全额支付保险赔偿金之后，依法拥有对该保险标的物的所有权，即代位取得受损保险标的物上的一切权利。

　　A. 利益分配权

　　B. 代位求偿权

　　C. 物上代位权

　　D. 优先补偿权

　　18、以下关于物上代位权的说法，不正确的是( C )

　　A. 代位取得受损保险标的物上的一切权利

　　B. 物上代位权的取得一般是通过委付实现的

　　C. 是一种收益权的代位

　　D. 在不足额保险中，保险人只能按照保险金额与保险价值的比例取得受损标的的部分权利

　　19、保险代位指的是保险人取得代投保人对第三者的求偿权(又称“追偿权”)或对标的的( B )。

　　A. 使用权

　　B. 所有权

　　C. 受益权

　　D. 分配权

　　20、以下关于损失分摊原则，不正确的是( D )。

　　A. 在重复保险情况下，被保险人所能看到的赔偿金由各保险人采用适当的方法进行分摊，从而所得的总赔偿金额不得超过实际损失额

　　B. 分摊原则是在被保险人重复保险的情况下产生的补偿原则的一个派生原则

　　C. 比例责任制是损失分摊原则的分析方法之一

　　D. 我国一般采用顺序责任制的分摊方法

　　21、在重复保险情况下，保险人分摊损失后的赔款方法不包括( B )。

　　A. 比例责任制

　　B. 比率责任制

　　C. 限额责任制

　　D. 顺序责任制

　　22、相对赔额(率)赔偿法中，赔偿金额的计算公式是( C )。

　　A. 赔偿金额=保险金额*(损失率 + 免赔率)

　　B. 赔偿金额=保险金额*免赔率

　　C. 赔偿金额=保险金额*损失率

　　D. 赔偿金额=保险金额*(损失率 – 损失率)

　　23、( D )对有的保险人有失公平，因而各国实务中已不采用该法。

　　A. 比例责任制

　　B. 比率责任制

　　C. 限额责任制

　　D. 顺序责任制

　　24、在( D )中，在发生全部损失时，不论保险标的价值如何变化，保险人仍按保险合同上所约定的保险金额计算赔款。

　　A. 分红保险

　　B. 投资连结保险

　　C. 重置成本保险

　　D. 定值保险

　　25、( C )是指保险人分摊赔款额不以保额为基础，而是按照在无他保的情况下各自单独应负的责任限额进行比例分摊赔款。

　　A. 比例责任制

　　B. 比率责任制

　　C. 限额责任制

　　D. 顺序责任制

　　26、( A )是将各保险人所承保的保险金额进行加总，得出各保险人应分摊的比例，然后按比例分摊损失金额。

　　A. 比例责任制

　　B. 比率责任制

　　C. 限额责任制

　　D. 顺序责任制

　　27、重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过( A )。除合同另有约定外，各保险人按照其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿保险金的责任。

　　A. 保险价值

　　B. 投保人交纳的保险费

　　C. 损失金额总和

　　D. 保险金最低限额

　　28、( D )是指各保险人所负责任依签订保单顺序而定，由其中先订立保单的保险人首先负责赔偿，当赔偿不足时再由其他保单的保险人依次承担不足的部分。

　　A. 比例责任制

　　B. 比率责任制

　　C. 限额责任制

　　D. 顺序责任制

　　29、损失补偿原则的例外情况不包括( C )。

　　A. 定值保险

　　B. 重置成本保险

　　C. 财产保险

　　D. 人身保险

　　30、代位求偿权一般不适用于( A )。

　　A. 人身保险

　　B. 财产保险

　　C. 运输保险

　　D. 农业保险

　　判断题

　　1、损失补偿原则的量的规定性在于有损失则赔偿，无损失则不赔偿。(×)

　　2、在处理赔案时，应以财产损失当时的重置价值为准，按照被保险人的实际损失进行赔付。(×)

　　3、保险代位指的是保险人取代被保险人对第三者的求偿权(又称“追偿权”)或对标的所有权。(×)

　　4、代位求偿权是债权的代位，即保险人拥有代替被保险人向责任方请求赔偿的权利。(√)

　　5、物上代位是一种使用权的代位。(×)

　　第四节 近因原则

　　单项选择题

　　1、所谓近因并非指( D )。

　　A. 最直接的原因

　　B. 最有效的原因

　　C. 起主导性作用的原因

　　D. 时间上或空间上与损失最接近的原因

　　2、近因原则是通过判明风险事故与保险标的损失之间的( D )，以确定保险责任的一项基本原则。

　　A. 相关关系

　　B. 直接或间接关系

　　C. 重要或非重要关系

　　D. 因果关系

　　3、当损失的原因有两个以上，且各个原因之间的因果关系尚未中断的情况下，其( D )为近因。

　　A. 最先发生并造成最重要损失的原因

　　B. 最后发送并造成重要损失的原因

　　C. 最后发生并造成一连串损失的原因

　　D. 最先发生并造成一连串损失的原因

　　4、以下关于近因原则的基本含义，不正确的是( B )。

　　A. 规定近因的认定方法

　　B. 规定近因的评估方法

　　C. 当被保险人的损失是直接由于保险责任范围内的事故造成时，保险人才给予赔付

　　D. 在风险与保险标的损失的关系中，如果近因属于被保风险，保险人就应负赔偿责任

　　5、以下关于近因认定方法的叙述，不正确的是( D )。

　　A. 从最初事件出发，按逻辑推理，判断下一个事件可能是什么

　　B. 如果推理判断与实际发生的事实相符，那么最初事件就是损失的近因

　　C. 从损失开始，按顺序自后向前追溯

　　D. 如果追溯到最初的事件且中断了，那么最初事件即为近因

　　6、损失由多种原因造成，且这些原因几乎同时发生，无法区分时间上的先后顺序。这种情况属于( B )。

　　A. 单一原因

　　B. 多种原因同时并存发生

　　C. 多种原因连续发生

　　D. 多种原因间断发生

　　7、损失是由若干个连续发生的原因造成，且各原因之间的因果关系没有中断。这种情况属于( C )。

　　A. 单一原因

　　B. 多种原因同时并存发生

　　C. 多种原因连续发生

　　D. 多种原因间断发生

　　8、损失是由间断发生的多种原因造成的。如果风险事故的发生与损失之间的因果关系由于另外独立的新原因介入而中断，则该新原因即为损失的近因。这种情况属于( D )。

　　A. 单一原因

　　B. 多种原因同时并存发生

　　C. 多种原因连续发生

　　D. 多种原因间断发生

　　9、在玻璃保险中，火灾为除外保险，被保险商店附近发生火灾时，一些暴徒趁机打破该商店的玻璃，企图抢劫。在这个案例中，( B )是近因。

　　A. 火灾

　　B. 暴徒袭击

　　C. 商店保安措施不全

　　D. 火灾和暴徒

　　10、一艘装有皮革和烟草的船舶遭遇海难，大量的海上侵入使皮革腐烂，海上虽未直接侵泡包装烟草的捆包，但由于腐烂皮革的恶臭气味，致使烟草变质而使被保险人受损。那么，在这个案例中，( C )是近因。

　　A. 海难

　　B. 腐烂皮革

　　C. 海水侵入

　　D. 腐烂皮革的恶臭气味

　　判断题

　　1、近因是指时间上或空间上与损失最接近的原因。(×)

　　2、在风险与保险标的损失的关系中，如果近因属于被保风险，保险人就应负赔偿责任。(√)

　　3、近因若属于除外风险或未保风险，保险人不负赔偿责任。(√)

　　4、多原因连续发生是指损失是由若干个连续发生的原因造成，且各原因之间的因果关系没有中断。(√)

　　5、多种原因同时并存发生是指损失由多种原因造成，且这些原因几乎同时发生，但可区分时间上的先后顺序。(×)

　　第五章 保险公司业务经营环节

　　第一节 保险销售

　　单项选择题

　　1、保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足( B )的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远运营目标的一系列活动。

　　A.上级公司

　　B.消费者

　　C.股东利益

　　D.竞争对手

　　2、不属于专业化保险销售流程环节的是( D )。

　　A.准保户开拓

　　B.调查并确认准保户的保险需求

　　C.设计并介绍保险方案

　　D.查勘理赔

　　3、设计保险方案时应该遵循的首要原则是( A )。

　　A.高额损失优先原则

　　B.保险利益原则

　　C.最大诚信原则

　　D.损失补偿原则

　　4、准保户开拓途径不包括( D )。

　　A.陌生拜访或缘故拜访

　　B.连锁介绍

　　C.直接邮件和电话联络

　　D.电视广告

　　5、目前，我国保险代理从业人员主要包括(　C )。

　　A.专业保险代理人和兼业保险代理人

　　B.专职保险代理人和兼职保险代理人

　　C.保险营销员和保险代理机构从业人员

　　D.专业保险代理人和个人保险代理人

　　6、保险方案说明是指对拟定的保险方案向准保户做出( A )的解释。

　　A.简明、易懂、准确

　　B.简明、专业、标准

　　C.简明、专业、科学

　　D.简明、专业、准确

　　7、合格的准保户有四个基本标准，即( B )

　　A.有保险需求、有民事行为能力、有缴费能力、符合核保标准

　　B.有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近

　　C.有保险需求、有民事行为能力、有缴费能力、容易接近

　　D.有缴费能力、有民事行为能力、符合核保标准、容易接近

　　8、保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程，被称为(　D　)。

　　A.保险承保

　　B.保险承诺

　　C.签订保单

　　D.促成签约

　　9、保险销售与保险营销的关系是( A )。

　　A.保险销售是保险营销的一个环节

　　B.保险销售等同于保险营销

　　C.保险营销是保险销售的一部分

　　D.保险销售与保险营销是两个完全不同的概念

　　10、保险销售从业人员最主要的工作是( C )。

　　A.保险产品开发与设计

　　B.保险费率的合理厘定

　　C.准保户的开拓

　　D.售后服务

　　11、保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为( B )。

　　A.专业代理和兼业代理

　　B.直接销售渠道和间接销售渠道

　　C.专业代理和个人代理人代理

　　D.兼业代理和个人代理人代理

　　12、在保险公司的直接销售中，一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式，被称为( A )。

　　A.拨入电话销售

　　B.拨出电话销售

　　C.集成电话销售

　　D.网络销售

　　13、网络销售是保险公司利用互联网的技术和功能，销售保险产品，提供保险服务，通过( B )完成保险交易的一种销售方式。

　　A.电话

　　B.在线

　　C.线下

　　D.柜台

　　14、保险中介( D )代替保险人承担保险责任，通过参与代办、推销、提供专门技术服务等各种保险活动，来促成保险销售的实现。

　　A.有权

　　B.在投保人同意的前提下

　　C.在受益人同意的前提下

　　D.不能

　　15、准客户开拓就是( A )的过程，是保险销售环节中最重要的一个步骤。

　　A.识别、接触并选择准客户

　　B.调查并确认准客户保险需求

　　C.设计并介绍保险方案

　　D.疑问解答并促成签约

　　16、电话销售一般不包括( D )的方式。

　　A.拨出电话

　　B.拨入电话

　　C.拨出电话和拨入电话两者结合使用

　　D.网络电话

　　17、保险营销体现的是一种( C )导向性的理念。

　　A.保险公司

　　B.保险市场

　　C.消费者

　　D.政府

　　18、保险公司只有通过( D )环节来实现自己的经营目的。

　　A.设计保险产品

　　B.理赔

　　C.服务

　　D.销售

　　19、准保户调查与分析的主要内容一般不包括( B )：

　　A.分析准保户所面临的风险

　　B.分析准保户的文化修养

　　C.分析准保户的经济状况

　　D.确认准保户的保险需求

　　20、就准客户面临的风险而言，可以将其分为( A )。

　　A.必保风险和非必保风险

　　B.可保风险和不可保风险

　　C.自然风险和意外事故

　　D.财产风险和人身风险

　　21、投保单是构成完整保险合同的重要组成部分，一旦投保单存在问题就可能导致合同( B )。

　　A.中止

　　B.无效或部分内容无效

　　C.终止

　　D.失效

　　22、准保护开拓工作可以分为五步进行，其中第三步是( D )。

　　A.获取尽可能多的人的姓名

　　B.经人引荐，拜访准保户

　　C.淘汰不合格的准保户

　　D.建立准保护信息库，储存准保护的资料

　　23、保险销售从业人员( C )指导和帮助客户填写好投保单。

　　A.有责任、无义务

　　B.无责任、有义务

　　C.有责任、有义务

　　D.无责任、无义务

　　24、一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道，被称为( B )。

　　A.直销人员销售

　　B.直接销售渠道

　　C.间接销售渠道

　　D.中介销售渠道

　　25、投保单是投保人向保险人要约的证明，也是( B )承诺的对象并确定保险合同内容的依据。

　　A.投保人

　　B.保险人

　　C.被保险人

　　D.受益人

　　26、在咨询服务中，保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款，尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到(　C　)。

　　A.明确列明于保险建议书中

　　B.仅就投保人的询问准确回答

　　C.明确解释与说明

　　D.仅就被保险人的询问准确回答

　　27、直销人员销售就是保险公司利用自己的( A )进行保险产品销售的方式。

　　A.员工

　　B.专业代理机构

　　C.兼业代理机构

　　D.个人代理人

　　28、保险公司为销售而同目标市场中的个人进行电话联络，建立与潜在客户之间的联系，招揽生意，促成新的签约和老客户的保额增加的方式，被称为( B )。

　　A.直销人员销售

　　B.拨出电话销售

　　C.拨入电话销售

　　D.网络销售

　　29、保险销售人员在为保户设计保险方案时应遵循的“高额损失优先原则”的具体含义是( D )。

　　A.某一风险事故发生的频率不高，造成的损失不严重，应优先投保

　　B.某一风险事故发生的频率高，造成的损失严重，应优先投保

　　C.某一风险事故发生的频率高，造成的损失不严重，应优先投保

　　D.某一风险事故发生的频率不高，造成的损失严重，应优先投保

　　30、保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径，称为(　A　)。

　　A.保险销售渠道

　　B.保险销售环节

　　C.保险销售流程

　　D.保险销售方案

　　判断题

　　1、保险中介可以代替保险人承担保险责任。( × )

　　2、保险销售渠道的选择不会直接制约和影响着其销售策略的制定和执行效果。( × )

　　3、投保单在保险公司同意承保并签章之前并不具有法律效力，投保人可以基于自己填写的内容提出任何主张。( × )

　　4、保险销售人员一般可以依据自己的个性和销售风格进行准保户开拓。( √ )

　　5、投保人应当在投保单上亲自签名或盖章。( √ )

　　第二节 保险承保

　　单项选择题

　　1、保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接收和如何接受的决定过程，称为( C )。

　　A.核保

　　B.投保

　　C.保险承保

　　D.承诺

　　2、在财产保险的承保中，如果保险标的低于承保标准，但又并非不可保时，保险人通常选择的承保方式有( B )。

　　A.正常承保

　　B.规定较高的免赔额

　　C.优惠承保

　　D.拒保

　　3、确保承保质量的关键环节是(　C　)。

　　A.核保

　　B.作出承保决策

　　C.复核签章

　　D.收取保费

　　4、在财产保险的核保中，保险人通常要对投保人的各项安全管理制度，核查其是否有专人负责该制度的执行和管理等进行检查。保险人考虑的这一核保要素属于( D )。

　　A.保险财产的占用性质

　　B.投保标的物所处的环境

　　C.投保标的风险防范情况

　　D.投保人的各种安全管理制度的制定和实施情况

　　5、关于复核签章，下列表述错误的是( B )。

　　A.任何保险单均应按承保权限规定由有关负责人复核签发

　　B.检验报告不在符合之列

　　C.复核时要注意审查单证是否齐全，保险费计算是否正确等，力求准确无误

　　D. 必须加盖公章，并由负责人及复核员签章，然后交由内勤人员清分发送

　　6、下列不属于保险承保主要环节的是( D )。

　　A.核保

　　B.作出承保决策

　　C.缮制单证

　　D.保险理赔

　　7、保险公司承保环节的核心是( A )。

　　A.核保

　　B.作出承保决策

　　C.缮制单证

　　D.收取保费

　　8、严格规范核保工作是( B )、增加保险公司盈利的关键，也是衡量保险公司经营管理水平高低的重要标志。

　　A.降低公司费用率

　　B.降低赔付率

　　C.降低保险标的的危险程度

　　D.降低保险费率

　　9、在财产保险的核保中，保险人通常要对投保人投保的房屋要检验其所处的环境是工业区、商业区还是居民区;是否属于高层建筑，周围是否通畅，消防车能否靠近等。保险人考虑的这一核保要素属于( B )。

　　A.保险财产的占用性质

　　B.投保标的物所处的环境

　　C.投保标的风险防范情况

　　D.投保人的各种安全管理制度的制定和实施情况

　　10、一次风险事故可能造成保险标的损失的范围，称为( A )。

　　A.风险单位

　　B.风险事故

　　C.风险因素

　　D.风险程度

　　11、保险业务的要约、承诺、核查、订费等签订保险合同的全过程都属于( D )。

　　A.保险销售环节

　　B.保险理赔环节

　　C.售后服务环节

　　D.承保业务环节

　　12、保险公司对可保风险进行评判和分类，进而决定是否承保、以什么样的条件承保的过程，被称为( A )。

　　A.保险核保

　　B.保险查勘

　　C.保险理赔

　　D.承保决策

　　13、对于一个投保单位，不需要区分险别，只要投保单位将其全部财产足额投保，就将该单位视为一个风险单位，这是( C )来划分风险单位的方式。

　　A.按地段

　　B.按标的

　　C.按投保单位

　　D.按风险类别

　　14、查明保险财产的占用性质，可以了解( A )。

　　A.保险财产可能存在的风险

　　B.投保人的财务状态

　　C.投保人的保险需求

　　D.投保人的安全管理制度

　　15、在财产保险的核保过程中，一般要从被保险人过去( C )年间的事故记录来查验被保险人对保险财产的管理情况。

　　A.1-2

　　B.2-3

　　C.3-5

　　D.5-10

　　16、不属于风险单位构成条件的是( D )。

　　A.面临损失的价值

　　B.引发损失的风险事故

　　C.财务损失的影响程度

　　D.投保人的心理风险因素

　　17、在保险实践中，一架飞机是按( B )来划分风险单位的。

　　A.地段

　　B.标的

　　C.投保单位

　　D.风险事故

　　18、保险核保信息的来源有多个途径，其中，核保的第一手资料主要来源于( A )。

　　A.投保人填写的投保单

　　B.销售人员和投保人提供的情况

　　C.通过实际查勘获取的信息

　　D.其他保险主体提供的情况

　　19、在保险承保中，对于属于标准风险类别的保险标的，保险公司应按( A )作出承保决策。

　　A.正常承保

　　B.优惠承保

　　C.有条件的承保

　　D.拒保

　　20、在非寿险合同中，正确表述保险费缴付的是( D )。

　　A.即使投保人不能按时交纳保险费，保险合同同样生效

　　B.即使投保人不能按时交纳保险费，发生事故后保险人同样负赔偿责任

　　C.投保人不足额交纳保险费，保险合同将不生效

　　D.投保人不足额交纳保险费，保险人将在限定地承担保险责任

　　判断题

　　1、承保质量的好坏直接关系到保险人经营的财务稳定性和经营效益的高低。( √ )

　　2、在财产保险核保过程中可以按地段、标的和投保单位来划分风险单位。( √ )

　　3、在检查投保方安全管理制度和实施情况时发现存在问题，若保险人多次建议投保方实施安全计划方案，但投保方仍不执行，保险人可以调高费率，增加特别条款，但不能拒保。( × )

　　4、有条件的承保是对构成拒保条件的保险标的，保险公司可以通过增加限制性条件性或加收附加保费的方式予以承保。( × )

　　5、被保险人所从事的职业在很大程度上影响其意外伤害和丧失工作能力的概率，而对其疾病的影响程度不大。( × )

　　第三节 保险理赔

　　单项选择题

　　1、保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是(　C　)。

　　A.公司利益最大化

　　B.尊重客观规律

　　C.实事求是

　　D.客户利益最大化

　　2、对属于保险责任的，保险人在与被保险人或受益人达成赔偿或者给付的协议后( D )日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

　　A.60

　　B.30

　　C.15

　　D.10

　　3、保险法》第二十三条规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在( C )日内作出核定，但合同另有约定的除外。

　　A.10

　　B.20

　　C.30

　　D.60

　　4、财产保险合同赔偿有( C )方式：

　　A.修理、恢复原状

　　B.重置或以相同实物进行更换

　　C.货币补偿、修理、恢复原状、重置或以相同实物进行更换等

　　D.货币补偿

　　5、保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为称为( B )。

　　A.保险核保

　　B.保险理赔

　　C.保险处理

　　D.支付赔款

　　6、在财产保险中，当受损的财产有一定的残值时，保险人如果按部分损失赔偿，则对受损财产的处理办法是(　A　)。

　　A.将损余财产折价给被保险人以充抵赔偿金额

　　B.将损余财产拍卖所得由保险人与被保险人平分

　　C.损失财产的残值归保险人所有

　　D.从赔款金额中扣除残值部分

　　7、发生保险事故后，如果索赔申请人不能亲自到保险公司办理，而是委托他人代为办理，则受托人必须提交的文件是(　D　)。

　　A.申请人填写的《出险通知书》

　　B.申请人填写的《索赔申请书》

　　C.申请人签署的《出险授权委托书》

　　D.申请人签署的《理赔授权委托书》

　　8、关于保险理赔的说法下列不正确的一项是(　B　)。

　　A.保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为。

　　B.保险理赔等于支付赔款，保险理赔对于保险人来说具有重要的意义。

　　C.从法律角度看，保险人无论是否支付赔款，保险理赔都是履行保险合同的过程，是法律行为。

　　D.从经营角度看，保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用，是保险经营的重要环节。

　　9、《保险法》第二十六条规定：人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为( C )，自知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

　　A.六个月

　　B.一年

　　C.二年

　　D.五年

　　10、在非寿险理赔中，如果损失涉及第三者责任的，被保险人在发出损失通知时还需要出具( B )给保险人，由保险人代为行使向第三者责任方追偿的权益。

　　A.索赔通知书

　　B.权益转让书

　　C.理赔授权委托书

　　D.理赔计算书

　　11、如果家庭财产的保险标的存在重复保险时，按照《中华人民共和国保险法》的规定，该如何进行赔偿( C )

　　A、由其中任何一方均可赔付

　　B、由先承保的一方进行赔偿

　　C、按照其保险金额总和的比例分担赔偿

　　D、可享受双份赔偿

　　判断题：

　　1、保险理赔不等于支付赔款。( √ )

　　2、保险事故发生后，投保人或被保险人、受益人必须以正式书面通知书的方式通知保险人。( × )

　　3、从法律的角度看，保险人只有在支付赔款的情况下，保险理赔都是履行保险合同的过程。( × )

　　4、保险人可以按保险合同的约定或法律的规定，先行赔付被保险人，然后被保险人应当将追偿权转让给保险人，并协助保险人向第三者责任方追偿。( √ )

　　5、财产保险合同的赔偿只能是货币补偿的方式。( × )

　　第四节 保险客户服务

　　单项选择题

　　1、保险客户是指保险公司产品的( D )。

　　A.设计者

　　B.生产者

　　C.销售人员

　　D.消费者

　　2、( A )是指保险人通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务。

　　A.保险客户服务

　　B.保险承保服务

　　C.保险理赔服务

　　D.保险增值服务

　　3、对承保标的的( B )是财产保险客户服务的重要内容。

　　A.保险核保

　　B.防灾防损

　　C.划分风险单位

　　D.保险理赔

　　4、在保险合同诉讼或仲裁中，应遵循( A )的原则，尊重客户，礼遇客户。

　　A.当事人地位平等

　　B.投保人优先

　　C.被保险人优先

　　D.受益人优先

　　5、保险客户服务包括( A )三个环节的服务。

　　A.保险产品的售前、售中和售后

　　B.投保、承保和理赔

　　C.核保、查勘定损和理赔

　　D.承保、查勘定损和理赔

　　6、收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好防御工作等是财产保险公司对客户提供的( D )。

　　A.有偿服务

　　B.承保服务

　　C.理赔服务

　　D.特殊的服务

　　7、保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是( B )。

　　A.实现社会效益最大化

　　B.实现客户满意最大化

　　C.实现业务结构合理化

　　D.实现公司效益最大化

　　8、保险客户服务的主要内容一般不包括( A )。

　　A.保险市场的调研与保险产品开发

　　B.风险规划与管理服务

　　C.接报案、查勘、定损和核赔服务

　　D.提供咨询服务和客户投诉处理服务

　　9、保险建议书要为顾客提供超值的风险评估服务，并从( C )出发，设计专业化的风险防范与化解方案，方案要充分考虑市场因素和投保人可以接受的限度。

　　A.公司利益

　　B.社会利益

　　C.顾客利益

　　D.股东利益

　　10、( B )是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。

　　A.售前服务

　　B.售中服务

　　C.售后服务

　　D.有偿服务

　　11、( A )是指保险人在销售产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询等服务。

　　A.售前服务

　　B.售中服务

　　C.售后服务

　　D.有偿服务

　　12、切实做好火灾、爆炸等重点风险的防范工作，对灾害易发部位要留影存查并进行重点监控，是财产保险客户服务的( B )。

　　A.基本内容

　　B.特别内容

　　C.主要内容

　　D.保全内容

　　13、为消费者提供免费讲座，风险规划与管理等服务属于保险客户服务中的( A )。

　　A.售前服务

　　B.售中服务

　　C.售后服务

　　D.有偿服务

　　14、对客户投诉处理服务表述不正确的是( D )。

　　A.建立简便的客户投诉处理程序，确保让客户知道投诉的渠道和程序

　　B.加强培训，努力提高一线员工认真听取客户意见和与客户交流、化解客户不满的技巧

　　C.了解投诉客户的真实要求，建立客户投诉回复制度，使客户的投诉能及时、迅速地得到反馈

　　D.保险人应遵守条款，恪守信用，既不要任意扩大保险责任范围，也不要惜赔。

　　15、( C )是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。

　　A.售前服务

　　B.售中服务

　　C.售后服务

　　D.有偿服务

　　16、( C )属于财产保险客户服务的重要内容。

　　A.对承保标的的防灾防损

　　B.承保服务

　　C.风险规划与管理

　　D.“孤儿”保单服务

　　17、财产保险公司为车险客户提供免费送油、换轮胎、拖车等服务属于保险客户服务中的( C )。

　　A.售前服务

　　B.售中服务

　　C.售后服务

　　D.特殊服务

　　18、对保险条款的准确解释、协助投保人填写投保单等服务属于保险客户服务中的( B )。

　　A.售前服务

　　B.售中服务

　　C.售后服务

　　D.特殊服务

　　19、在咨询服务中，保险销售人员对责任免除、投保人及被保险人义务条款的含义、适用的情况及将产生的法律后果，要进行( D )。

　　A.提醒顾客认真阅读

　　B.加粗后列明

　　C.宣传和公示

　　D.明确解释和说明

　　20、在定损过程中，要坚持( C )的原则，与客户进行充分的协商，尽量取得共识，达成一致意见。

　　A.公司利益至上

　　B.股东利益至上

　　C.协商

　　D.客户利益至上

　　21、( A )要对核赔结果是否符合保险条款及国家法律法规的规定负责。

　　A.核赔岗位和人员

　　B.保险销售人员

　　C.保险代理人

　　D.投保人、被保险人或者受益人

　　22、( D )应遵循全程参与、共同配合、保守客户商业秘密和不影响客户正常生产、经营的原则进行。

　　A.现场查勘

　　B.损失核定

　　C.咨询服务

　　D.风险评估活动

　　23、保险客户不包括( D )。

　　A.保单持有人

　　B.被保险人

　　C.受益人

　　D.保险销售人员

　　24、对保险标的的安全状况进行检查发现存在灾害隐患时，财产保险公司应当( B )。

　　A.中止保险合同

　　B.提出整改方案并督促落实

　　C.加收保险费

　　D.终止保险合同

　　25、保险公司( A )的能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系十分重要。

　　A.提供优质客户服务

　　B.对大中客户竞回

　　C.获取分散业务

　　D.广告、宣传

　　26、根据保险营销原理，( A )属于保险营销活动。

　　A.保险的售后服务

　　B.保险资金运用

　　C.保险核保

　　D.保险理赔

　　判断题

　　1、保险客户服务是仅对现有客户的服务。( × )

　　2、合同内容变更是对已失效合同的维护。( × )

　　3、在客户投诉处理服务中，如果客户和公司在赔款及其他问题上有分歧，应本着平等、协商的原则，尽量争取走诉讼程序解决。( × )

　　4、在保险客户服务中，对拒赔的案件，经批复后要向客户合理解释拒赔的原因，不但要发出正式的书面通知，还要告知客户维护自身权益的方法和途径。( √ )

　　5、保险人在风险规划与管理服务中，对于保险标的金额较大或承保风险较为特殊的大中型标的，应向投保人提供保险建议书。( √ )

　　第六章 财产保险

　　第一节 财产保险概述

　　单项选择题

　　1、广义的财产保险承保的对象是指( A )

　　A.财产及其有关利益为保险标的

　　B.看得见摸得着具有实物形态可以计算价值的固定物体

　　C.凡是属于政府为稳定民生、发展经济而要求保险公司承担风险的财产

　　D.凡是被保险人有保障需求并能够支付保费，且保险人认为风险可控的财产

　　2、财产保险承保的主要风险是( C )

　　A.股市风险和利率风险

　　B.市场风险和营业风险

　　C.自然风险和意外事故

　　D.财务风险和技术风险

　　3、财产保险纯费率主要依据以下因素确定( D )

　　A.保险赔付率

　　B.社会财产损失率

　　C.国民经济增长率

　　D.保险额损失率

　　4、财产保险费率由以下两部分构成( C )

　　A.所得税率与营业税率

　　B.毛费率与净费率

　　C.纯费率与附加费率

　　D.级差费率与累进税率

　　5、财产保险承保的保险标的可分为( A )

　　A.可保财产、特约可保财产、不可保财产

　　B.土地、矿藏、河流、森林等未经开采的资源

　　C.部队使用的武器、弹药、军事设施

　　D.难以用货币衡量价值，但风险可以识别，可以控制的财产

　　6、保险事故发生后，保险人对于被保险人为防止和减少保险标的损失所支付的施救费用，其赔款额度最高不超过该项目的( C )

　　A.标的实际价值

　　B.标的损失价值

　　C.标的保险金额

　　D.标的重置价值

　　7、保险利益是保险合同双方当事人提供保障与办理索赔的重要条件。为此，财产保险合同对被保险人保险利益的时效性做出相应规定是( B )

　　A.合同成立时须具有保险利益，出险索赔时不须有保险利益，

　　B.合同成立与出险索赔时，都应当具有保险利益

　　C.合同成立时不须有保险利益，出险索赔时须具有保险利益

　　D.合同成立时都不须具有保险利益

　　8、财产保险的保险期限除特别约定外，通常为( B )

　　A.半年

　　B.一年

　　C.二年

　　D.三年

　　9、在财产保险合同中，确定保险金额的基础是( B )

　　A.保险标的 B.保险价值

　　C.保险利益 D.保险事故

　　10、财产保险的责任范围可分类为( B )

　　A.有限责任、免赔责任与除外责任

　　B.保险责任、责任免除与附加责任

　　C.主要责任、次要责任与完全责任

　　D.过失责任、连带责任与限定责任

　　11、财产保险合同的构成是( C )

　　A.保险条款与保险费率

　　B.保险凭证与保险实务

　　C.保险条款与保险凭证

　　D.保险范围与赔偿处理

　　12、财产保险费率通常采用年费率计算保费，若投保人在投保5个月后中途退保，保险公司应收取的短期保费为年保费( B )

　　A.按照年保费的50%计收短期保费

　　B.按照年保费的60%计收短期保费

　　C.按照未到期月份退回保费

　　D.按照已发生保险责任的天数计算保费

　　13、财产保险审定保险责任的依据是( D )

　　A.现场出险证明

　　B.出险检验报告

　　C.警方立案报告

　　D.保险合同条款

　　14、财产保险承保工作应遵循的原则是：承保面广、危险分散，以及( C )

　　A.广泛利用代理

　　B.拓宽展业渠道

　　C.合理使用费率

　　D.改善业务结构

　　15、避免超额保险的目的主要是为了( D )

　　A.降低保险赔付率

　　B.防止道德危险

　　C.降低保险成本

　　D.防止危险集中

　　16、财产保险的承保率是指( B )

　　A.可保财产占全部财产的比重

　　B.已保财产占可保财产的比重

　　C.已保财产占全部财产的比重

　　D.已保财产占当年GDP的比重

　　17、改善和提高财产保险业务经营稳定性的最好方法是( B )

　　A.提高保险费率增加保费收入

　　B.增加保险标的数量使危险得到分散

　　C.改善业务结构增加保险金额平均程度

　　D.增加资本投入降低保险赔付率

　　18、下列哪项可以作为财产保险的标的( D )

　　A.空气

　　B.国有土地

　　C.江河

　　D.产权

　　19、厘定财产保险费率应遵循的原则是：充分、公平、合理、稳健灵活与( B )

　　A.保持盈利

　　B.促进防损

　　C.稳健经营

　　D.调整业务

　　20、财产保险对于被保险人的过失行为所造成的保险财产损失，通常的做法的理赔方法是( B )

　　A.不予赔付

　　B.负责赔付

　　C.通融赔付

　　D.协商赔付

　　21、除另有约定外，财产保险大都采用以下方式开展业务( A )

　　A.先交费，后出单

　　B.先出单，后交费

　　C.政府担保后出单

　　D.财政担保后出单

　　22、有效的财产保险合同是一种有价证券，在客户急需用钱时，可以向商业银行办理( B )

　　A.投资理财

　　B. 抵押借款

　　C. 银行信贷

　　D. 现金储蓄

　　23、在财产保险中，投保人对保险标的的保险利益仅限于保险标的的( C )。

　　A.原始价值 B. 未来价值

　　C. 实际价值 D. 名义价值

　　24、能够构成财产保险范围内损失的各种灾害事故，大都具有“外来的”、“意外的”、以及( A )的特点

　　A.有损失性的

　　B. 有规模性的

　　C. 非自然性的

　　D. 有破坏性的

　　25、在财产保险中，作为订立合同的前提条件，而且也是维持保险合同效力、保险人支付赔款条件的是( B )

　　A.保险责任 B. 保险标的

　　C. 保险利益 D. 保险价值

　　26、财产保险索赔的第一个步骤是( B )

　　A.对受损标的采取施救措施

　　B. 向保险公司报案

　　C. 配合损失现场查

　　D. 提供索赔报告及单证

　　27、在财产保险合同中，面对可能出现超额保险、不足额保险、重复保险的现象，保险人在赔付的过程中要按照下列哪种原则进行处理?( C )

　　A.损失给付原则 B. 损失分摊原则

　　C. 损失补偿原则 D. 损失转移原则

　　28、保险人对被保险人的保险财产损失进行赔偿，实际上是保险人对合同承担了( B )

　　A.诚信责任

　　B. 履约责任

　　C. 违约责任

　　D. 尽职责任

　　29、目前的财产保险产品，按其用途一般可划分为( C )

　　A.投资性产品

　　B. 收益性产品

　　C. 保障性产品

　　D. 增值性产品

　　30、财产保险有广义和狭义之分。下列保险业务中，属于广义财产保险的是( D )

　　A.人寿保险 B. 意外伤害保险

　　C. 健康保险 D. 信用保险

　　31、当投保后，被保险人因转移保险标的未及时通知保险人，而发生的保险财产损失，保险人有权按照以下( B )方式处理

　　A.异地赔偿

　　B. 不予赔偿

　　C. 酌情赔偿

　　D. 通融赔偿

　　32、在财产保险中，允许保险单随着保险标的所有权的转移而自动转让，无需事先征得保险人同意的保险业务是( B )

　　A.运输工具保险

　　B.货物运输保险

　　C.企业财产保险

　　D.家庭财产保险

　　33、当保险财产发生损失时，因被保险人未履行施救义务而造成扩大损失的部分，保险人的通常做法是( A )

　　A.对损失扩大部分不予赔偿

　　B. 对损失扩大部分酌情赔偿

　　C. 对损失扩大部分补交保费后赔偿

　　D. 在赔偿后终止保险合同

　　34、在目前国内没有建立巨额赔偿基金和再保险分保安排的情况下，各商业保险公司对承保( C )的灾害事故损失持审慎态度。

　　A.洪水责任

　　B. 龙卷风责任

　　C. 地震责任

　　D. 泥石流责任

　　35、财产保险的原则是保险金额应反映保险财产的实际价值。因此，保险金额由投保人参照保险价值自行确定，当超过保险价值的，保险人通常的做法是( A )

　　A.退还多收的保险费

　　B. 提高费率重算保费

　　C. 放宽保险责任范围

　　D. 增加保额与保费匹配

　　36、财产保险中的特保财产，一般是指在( B )承保的财产

　　A.增加保密措施下

　　B. 附加安全条件下

　　C. 限定赔偿范围下

　　D. 特定责任环境下

　　37、影响财产保险费的因素有保险金额、保险费率和保险期限，它们三者均同保险费成为( B )

　　A.反比例关系

　　B. 正比例关系

　　C. 等比关系

　　D. 乘积关系

　　38、保险公司承担的风险责任，按照责任行为划分：一般是由于被保险人( A )所造成的损失

　　A.过失行为

　　B. 恶意行为

　　C. 故意行为

　　D. 敌对行为

　　39、财产保险合同条文是由保险人制定的，因此，当保险人与被保险人就条文的解释发生争议不能达成协议时，应当( D )

　　A.以行业协会的解释为准

　　B. 以保监会的解释为准

　　C. 以工商局的协调为准

　　D. 以法院的判决为准

　　40、财产保险的风险就是指某种危险的不确定性，可以用以下( A )符号表示

　　A.0 < 风险 < 1

　　B. 0 > 风险 < 1

　　C. 0 < 风险 > 1

　　D. 0 > 风险 > 1

　　41、保险防灾的目的是为了促进保险财产的安全。防灾工作做好了，就能掌握灾害事故的规律，从而( A )

　　A.防止灾害事故的发生

　　B. 避免灾害事故的发生

　　C. 消除灾害事故的发生

　　D. 杜绝灾害事故的发生

　　42、( B )是以物质财产为标的的保险

　　A.责任保险 B. 保证保险

　　C. 财产损失保险 D. 信用保险

　　43、按照保险业务划分，下列哪种保险不可归入财产保险( B )

　　A.责任保险 B. 人身保险

　　C. 财产损失保险 D. 信用保险

　　44、财产保险合同的内容，是签约当事人双方遵守国家政策法令，遵守双方权利义务的体现，因此，它具有( B )的特点

　　A. 单务合同

　　B. 双务合同

　　C. 政企合同

　　D. 社保合同

　　45、在办理投保财产保险时，保险人审核投保人的资格主要是( D )

　　A.投保人的经济负担和缴费能力

　　B.投保人的职业、教育、诚信、家庭等背景

　　C.投保人的民事行为能力

　　D.投保人对保险标的的利益

　　46、按标的具体存在的形态，通常可将广义财产保险的保险标的划分为有形财产、无形财产和( B )

　　A.利润

　　B.有关利益

　　C.有关费用

　　D.相关收益

　　47、在财产保险中，投保人一般参照报销标的的实际价值，或者根据投保人的实际需要参照最大可能损失、最大可预期损失确定其所购买的财产保险的( B )

　　A.责任免除

　　B.保险金额

　　C.保险责任

　　D.责任范围

　　48、大数法则与概率论的应用，是准确计算财产保险费率的( C )

　　A.社会基础

　　B.经济基础

　　C.技术基础

　　D.管理基础

　　49、就保险合同性质而言，财产保险合同是属于( C )

　　A.给付性合同

　　B.补充性合同

　　C.补偿性合同

　　D.赠与性合同

　　50、财产保险业务主要包括( B )

　　A. 企业财产保险、责任保险、信用保险和保证保险

　　B. 财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险

　　C. 不动产保险、动产保险和法律责任保险

　　D. 定值保险和不定值保险

　　判断题

　　1、财产险中对保险金额与保险价值的关系是：保险金额是以保险标的的实际价值确定，保险价值则以发生保险事故衡量保险金额是否足额为依据。(√)

　　2、财产保险的职能是进行经济补偿，这对于社会主义社会和资本主义社会来说，都是一样的。(√)

　　3、为了防止道德风险，对被保险人因疏忽、过失行为造成的保险财产损失，保险人应予以拒赔。( × )

　　4、财产保险合同条文是由保险人制定的，因此，当保险人与被保险人就条文的解释发生争议时，应当以保险人的解释为准。( × )

　　5、按照估价投保的财产，应当按照保险金额与保险财产实际价值的比例计算赔偿。(√)

　　第二节 企业财产保险

　　单项选择题

　　1、财产保险对不足额保险采用的比例赔偿方式的“比例”是指( D )

　　A. 保险价值与保费收入的比例

　　B. 保险金额与市场价值的比例

　　C. 保险金额与保费收入的比例

　　D. 保险金额与实际保险价值的比例

　　2、财产保险的比例赔偿计算方式是( A )

　　A. 赔偿金额 = 损失金额 * 保险金额 / 保险财产实际价值

　　B. 赔偿金额 = 损失金额 * 保险金额 / 总资产价值

　　C. 赔偿金额 = 损失金额 * 保险金额 / 剩余价值

　　D. 赔偿金额 = 损失金额 * 保险金额 / 重建重购价值

　　3、在财产保险合同中，投保人对保险标的的保险利益仅限于保险标的的实际价值，因此保险金额须以( A )确定。

　　A. 财产的实际价值

　　B. 财产的折旧率

　　C. 财产的升值率

　　D. 财产的损失率

　　4、在企业财产保险业务中，如按账面价值投保的流动资产，其保险金额确定的方式是( A )

　　A. 按财产投保时的账面价值确定

　　B. 按财产出险时的账面价值确定

　　C. 按保险公估机构估算价值确定

　　D. 按监管部门规定的方法确定

　　5、保险公司对典当行业投保企业财产保险，可选择的特约保险财产是( B )

　　A. 具有较高实用价值，但难以估算价值的财产

　　B. 古玩、古董、字画、以及其它艺术鉴赏品

　　C. 属于一般性的生产资料与商品

　　D. 不属于企财险业务范围的财产

　　6、企财险的附加险费率中对工业险厘定费率的依据是( C )

　　A. 产品存放仓库的建筑等级

　　B. 产品运输过程的危险程度

　　C. 产品生产时的危险占用性质

　　D. 产品存放库房的周边环境

　　7、在企业财产险中，如在保险期间发生保险事故造成保险财产部分损失时，保险公司在赔偿后通常按照( B )做出处理。

　　A. 在赔偿后注销该保单，终止保险责任

　　B. 从保额中减去实际赔款，保险责任直至自然终止

　　C. 根据实际情况与保户协商中止保险责任

　　D. 要求保户追加保险金额，重新收取保险费

　　8、企业财产险的金银、珠宝、首饰等贵重物品，是属于( C )

　　A. 可保财产

　　B. 不可保财产

　　C. 特约可保财产

　　D. 再保财产

　　9、财产保险的保险期限一般是指( A )

　　A. 投保之日至一年期限

　　B. 保险合同有效期限内

　　C. 投保日期至出险日期

　　D. 缴费日期至一年期限

　　10、在实务上，财产保险采用扩展保险责任的方法，目的是为了( D )

　　A. 提高业务经营稳定性

　　B. 多收取保险费增加盈利

　　C. 改善保险公司的业务结构

　　D. 使被保险人得到更充分的保障

　　11、下列属于企业财产保险基本险所承保的风险是( A )

　　A. 雷击

　　B. 台风

　　C. 盗窃

　　D. 地震

　　12、一台机器投保时按照其市价确定保险金额为8万元，发生保险事故时的市价为5万元，假设保险标的发生全损，残值作价2千元，此时，保险人按照损失补偿原则应赔偿的金额是( A )

　　A. 4.8万元

　　B. 5万元

　　C. 5.2万元

　　D. 8万元

　　13、在企业财产险业务中，保险公司对紧挨着工厂的生活区，按照与厂方同样的保险费率标准进行承保，这种划分风险单位的标准是( C )

　　A. 按标的划分

　　B. 按建筑划分

　　C. 按地段划分

　　D. 按最大损失划分

　　14、某企业投保财产综合险时，确定某类固定资产保险金额为50万元，发生火灾造成全部损失。如果出险时该类固定资产的市价评估值为40万元，根据保险理赔原则，保险人计算赔偿金额的依据是 ( C )

　　A. 投保时的投保金额

　　B. 承保时的保险金额

　　C. 出险时的市场价格

　　D. 索赔时的索赔金额

　　15、( D )等是由于缺乏价值依据或很难坚定其价值而不可保的财产。

　　A. 艺术品

　　B. 字画

　　C. 邮票

　　D. 有价证券

　　16、目前我公司的企业财产保险主要分类为：财产基本险;财产综合险;财产一切险，以及( D )

　　A. 企业财产爆炸险

　　B. 企业财产地震险

　　C. 企业财产设备险

　　D. 企业财产附加险

　　17、在现阶段，属于企业财产基本险的保险责任有(A)

　　A. 爆炸

　　B. 暴雨

　　C. 洪水

　　D. 地震

　　18、目前我国企业财产保险的常用险种主要包括( D )

　　A. 水险和火险

　　B. 火险和非火险

　　C. 综合险和附加险

　　D. 基本险和综合险

　　19、固定资产、流动资产、帐外财产和代保管财产的保险价值与保险金额的确定方法是不相同的，固定资产的保险价值按( C )确定。

　　A. 出险时的账面价值

　　B. 投保时的全新购入价

　　C. 出险时的重置价值

　　D. 投保时的重置价值

　　20、保险人对损失赔偿后具有残值的损余物资，一般采用的处理办法是( D )

　　A. 收回公司使用

　　B. 进行市场拍卖

　　C. 作为员工福利

　　D. 折价归被保险人

　　21、企业财产保险所承保财产的坐落地点，一般是处在( B )

　　A. 静止状态

　　B. 固定状态

　　C. 活动状态

　　D. 变化状态

　　22、在企业财产保险中，固定资产保险金额的确定方式不包括( D )

　　A. 按照账面原值确定

　　B. 按照账面原值加成数确定

　　C. 按照重置价值确定

　　D. 按照被保险人的估价确定

　　23、财产保险对于保险标的的保障功能表现为( A )

　　A. 经济补偿

　　B. 经济支付

　　C. 经济互助

　　D. 经济合作

　　24、企业财产保险的“三停”损失责任是指( B )

　　A.停业、停课、停市

　　B. 停水、停电、停气

　　C. 停产、停水、停电

　　D. 停业、停市、停电

　　25、企业财产保险按照估价投保的财产，出现后应采取的赔偿方式是( C )

　　A.按照保险金额与保险财产账面原值比例计算赔偿

　　B. 按照保险金额与保险财产账面净值比例计算赔偿

　　C. 按照保险金额与保险财产实际价值比例计算赔偿

　　D. 按照保险金额与保险财产的增加值比例计算赔偿

　　26、企业运输途中的“在途物资”，是处于动态下的企业财产，因此，可以投保的险种是( A )

　　A.货物运输保险

　　B. 运输工具保险

　　C. 企业财产保险

　　D. 公众责任保险

　　27、企业中的计算机主机及外围设备，虽然也属于企业中的固定资产，在投保时可以投保( C )

　　A.固定资产保险

　　B. 特殊设备保险

　　C. 企业财产保险

　　D. 特种设备保险

　　28、企业财产一切险是财产基本险、财产综合险中保障性比较全面的业务险种，但它也把“锅炉及压力容器爆炸造成其本身的损失;非外力造成机械或电气设备本身的损失”，列为( A )

　　A.保险责任

　　B. 除外责任

　　C. 限定责任

　　D. 通融责任

　　29、企业财产保险规定，最高赔偿金额以不超过保险金额为限。如果保险金额为一万元，出险后财产损失七千元，施救费用为四千元，则保险公司赔偿( D )

　　A.七千元

　　B. 九千元

　　C. 一万元

　　D. 一万一千元

　　30、企业财产保险不适用的法人单位范围是( C )

　　A.事业单位

　　B. 机关学校

　　C. 军事单位

　　D. 公众团体

　　31、在企业财险保险综合险的基础上，下列哪项属于投保人可投保的附加险?( B )

　　A.突发性滑坡保险

　　B. 营业中断险

　　C. 水暖管爆裂保险

　　D. 雹灾保险

　　33、某企业因违反安全操作，导致电器短路引起火灾爆炸，并造成了重大人身伤亡与保险财产损失。经公安消防部门现场查勘认定，因事件性质恶劣，需追究安全责任人与操作当事人的法律责任。据此，保险公司应按照( A )处理。

　　A.予以赔偿

　　B. 不予赔偿

　　C. 通融赔偿

　　D. 先赔偿后追偿

　　34、财产保险费率由纯费率与附加费率组成。其中的纯费率是根据一定时间内的( C )计算而成

　　A.社会财产损失率

　　B. 保险财产赔付率

　　C. 保险金额损失率

　　D. 股市/债市/汇市损失率

　　35、在财产保险的全损理赔中，受损财产的保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额( A )。

　　A.不得超过保险价值

　　B. 不得低于保险价值

　　C. 不得超过保险金额

　　D. 不得低于保险金额

　　36、某药厂因停电时冷藏库的药品变质，根据企业财产基本险的有关规定，( A )是保险人承担赔偿的情况。

　　A.药厂自有配电间遭雷击着火造成停电

　　B. 供电局通知停电，药厂未采取措施

　　C. 药厂职工疏忽造成公共供电系统故障导致停电

　　D. 汽车撞倒电线杆造成供电线路中断而停电

　　37、企业财产保险的施救费用是为减少保险财产损失而设置的一项费用，它是根据( D )原则进行处理。

　　A.无效果，无报酬

　　B. 有效果，有报酬

　　C. 有责任，有担当

　　D. 有权利，有义务

　　38、计算机设备是企业重要的固定资产。是在互联网经济时代，计算机保险是值得深入开展的重要业务。当发生保险责任事故损失时，它的赔偿除了计算机本身外，还对( B )负赔偿责任。

　　A.外部通讯设备的损失

　　B. 备份数据丢失、损坏的复制费用

　　C. 机房固定资产的损失

　　D. 计算机连接的客户设备损失

　　39、为防止道德风险，在企财险业务中，设立了保险人对投保人不履行如实告知义务，可在一定的时间内有解除保险合同的权利，否则合同继续有效。这个时间规定是在( D )天内。

　　A.10天

　　B. 15天

　　C. 20天

　　D. 30天

　　40、在企财险业务中，当发生保险事故造成保险财产损失时，被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效期间为( C )

　　A.半年

　　B. 一年

　　C. 二年

　　D. 三年

　　41、下列哪项属于企业财产保险中，基本险和综合险的主要区别?( D )

　　A.前者可保财产的范围小，后者可保财产的范围大

　　B. 前者不包括企业雇主责任险，而后者包括

　　C. 前者不包括企业的第三者责任险，而后者包括

　　D. 基本险把“暴雨、洪水、台风、暴风”等自然灾害作为除外责任，而综合险把这些列入了保险责任范围

　　42、我国财产保险的条款设计，其保险赔偿责任范围大都采用如下列举式说明，如( B )

　　A.只对…负责，其它不负责

　　B. 对…负责，对…不负责

　　C. 除对…不负责，其它都负责

　　D. 对…不负责，对…也不负责

　　43、企业财产险中采用估价投保的财产，是指采用( C )方法投保的财产。

　　A.按照账面净值

　　B. 按照账面原值

　　C. 按照实际价值

　　D. 按照财产残值

　　44、企业财产保险对承保的建筑物只能是( D )

　　A.在建的建筑物

　　B. 竣工的建筑物

　　C. 未验收的建筑物

　　D. 投入使用的建筑物

　　45、企业财产保险赔偿的目的是为了使受损标的(特别是固定资产)恢复原状，就必须在投保时使保险金额与保险财产实际价值相一致，而采用以下方式( D )才能到此目的。

　　A.财产的账面价值

　　B. 财产的成本价值

　　C. 财产的市场价值

　　D. 财产的重置价值

　　46、某投保了现金保险的企业财务人员在下班时离开单位，前往银行送款期间，遭受歹徒抢劫，使现金受到损失，据此，保险公司应按照( A )处理。

　　A.予以赔偿

　　B. 不予赔偿

　　C. 通融赔偿部分

　　D. 先破案后赔偿

　　47、某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为70万元，在保险期内由于遭到泥石流，固定资产发生部分损失，损失金额为50万元，无残值。如果出险时固定资产的保险价值为100万元，那么保险人对该损失的赔款是( B )

　　A.0万元 B. 35万元 C. 50万元 D. 70万元

　　48、某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为500万元，流动资产保险金额为500万元。在保险期内遭到洪水，发生部分损失，造成房屋建筑损失为250万元，存货损失50万元，不计残值。如果出险时固定资产的保险价值为1000万元，流动资产的余额为200万元。那么保险人对该损失的赔款是( C )

　　A.150万元

　　B. 155万元

　　C. 175万元

　　D. 195万元

　　49、投保企业财产保险，是把企业有可能出现的不定风险损失，化作固定的保费支出，为企业提供可靠的经济保障。这些风险包括了( D )

　　A.股市、楼市风险

　　B. 利率、汇率风险

　　C. 黄金、白银价格风险

　　D. 生产经营风险

　　50、企业财产保险系列是涵盖了企业财产( B )的业务。

　　A.特约险、职业险、附加险

　　B. 基本险、综合险、一切险

　　C. 盗抢险、意外险、责任险

　　D. 雇主险、医疗险、健康险

　　判断题

　　1、企业财产保险的附加险业务部分可以分为：加费特约承保的业务，以及不加费特约承保的业务。( √ )

　　2、企业的堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、隧道、桥梁、码头，都是企业重要的固定资产，如按企业会计科目进行投保，可以不用特别列明，可纳入到企业财产基本险的承保范围。( × )

　　3、堆放在露天或罩棚下符合安全防护规定的企业财产，只要投保人提出要保，增加费率，经特别约定后，就可以负责暴风、暴雨责任。(√)

　　4、在企业财产保险中，因霉烂、受潮、鼠咬、虫蛀、鸟啄、氧化、锈蚀、渗漏、自燃等因素造成保险财产的损失，无论加保与否，保险人都不负赔偿责任。(√)

　　5、发生保险事故时，被保险人所支付的必要、合理的施救费用的赔偿金额在保险标的损失以外另行计算，最高不超过保险金额。( √ )

　　第三节 家庭财产保险

　　单项选择题

　　1、在家财险业务中，对于精神病患者的纵火行为造成保险财产损失，保险公司的处理方法是( A )

　　A.按照火灾责任予以赔偿

　　B.按照故意行为不予赔偿

　　C.按照火灾责任予以赔偿后，向其监护人提出追偿

　　D.通过协商酌情予以赔偿

　　2、除有约定外，家财险出险赔付一般采用的赔偿方式是( D )

　　A. 限额赔偿方式

　　B. 定额赔偿方式

　　C. 比例赔偿方式

　　D. 第一危险赔偿方式

　　3、王某所在单位统一向某集团所辖的A保险公司投保家庭财产保险(含家用电器)，保险金额为5万元，王某后另行又向该集团所辖的B保险公司投保了家庭财产保险，保险金额为3万元，你认为这种保险业务是属于( C )

　　A. 重复保险，后一份保险单无效

　　B. 不足额保险，如损失时应作比例赔偿

　　C. 两份保险单可以合在一起计算保险赔偿额度

　　D. 出险时按实际损失赔付，最高赔偿金额不超过5万元

　　4、现行的家财保险盗抢险规定，保险标的遭受经公安部门确认，并在一定期限内不能破案的损失，保险公司负赔偿责任。这个期限规定为( B )

　　A. 30天

　　B. 60天

　　C. 90天

　　D. 180天

　　5、现行的家财险附加地震责任保险条款，承保因破坏性地震振动或由此引起的海啸、火灾、火山爆发、埋没、爆炸、地陷、地裂、泥石流及滑坡而造成的直接损失。这些地区只包括( B )

　　A. 农村地区

　　B. 城镇地区

　　C. 平原地区

　　D. 山区地区

　　6、在家财险实务中，那些不易确定价值的财产，如以字画、古玩

　　等为保险标的的财产保险合同，大多采用的合同方式是( A )

　　A. 定值保险合同

　　B. 不定值保险合同

　　C. 定额保险合同

　　D. 不定额保险合同

　　7、在家财险业务中，由于家用电器使用过度造成损毁并引起火灾，导致家庭保险财产(连同电器)损失后，你认为保险公司应依据( A )处理。

　　A. 赔偿全部保险财产损失

　　B. 只赔偿电器损失

　　C. 赔偿除电器外的保险财产损失

　　D. 因被保险人存在过失责任，不予赔偿

　　8、相对免责限度的赔偿方式，就是当保险财产的受损程度超过规定的限度时，保险人应作出( B )处理意见。

　　A. 不予赔偿

　　B. 全部赔偿

　　C. 在规定限度内赔偿

　　D. 赔偿超出限度的部分

　　9、“和谐乡村-合家欢”农村组合保险业务，是一个涵盖了多种财产保险组合的险种业务，主要是( A )

　　A.家财保险、责任保险、货物运输保险、意外伤害保险

　　B. 运输工具保险、第三者责任保险、公众责任保险

　　C. 农房保险、信用保险、保证保险、种养殖业保险

　　D. 农机具保险、农作物保险、畜牧业保险

　　10、农村中堆放在露天或罩棚下符合安全防护规定的农机具等家庭财产，只要投保时经特别约定，就可以承担的保险责任是( B )

　　A.火灾、爆炸责任

　　B. 暴风、暴雨责任

　　C. 地震、洪水责任

　　D. 盗窃、抢劫责任

　　11、家庭财产保险中的盗抢保险，可以作为一项业务予以( D )

　　A.混合承保

　　B. 单独承保

　　C. 限定承保

　　D. 加费承保

　　12、家庭财产综合保险对于没有投保附加管道破裂及水渍险的保户，对因水管破裂、水淹而造成室内装修的损失的处理是( A )

　　A.不予赔偿

　　B. 可与赔偿

　　C. 协商赔偿

　　D. 通融赔偿

　　13、家财险附加的现金、金银珠宝盗抢险，必须在投保家财主险的基础，以及附加盗抢险( A )以上，才能投保本附加险。

　　A.5万元

　　B. 8万元

　　C. 10万元

　　D. 20万元

　　14、家财金锁保险是一种两全保险，它的“两全”性体现在( B )

　　A.既有保障性，也有投资性

　　B. 既有保障性，也有收益性

　　C. 既有风险性，也有安全性

　　D. 既有流动性，也有保障性

　　15、家庭财产盗抢险对保险标的被盗窃、抢劫后被找回时，如保险人已支付赔款，而被保险人不同意收回原被盗窃、抢劫的保险标的，此时，保险标的的所有权应当( B )

　　A.上缴国库

　　B. 归保险人

　　C. 上缴保监会

　　D. 上缴银行

　　16、财产保险合同是一种诚信合同，投保人须履行如实告知义务，当签约后在没有发生保险事故时，即发现投保人有重大的欺瞒行为，保险人通常采取的措施是(A)

　　A.终止合同，退还未到期保险费

　　B. 终止合同，不退还保费

　　C. 提高费率，加收保险费

　　D. 赔付限制，缩小责任范围

　　17、某家庭财产保险的投保人家中着火造成损失，根据我国家庭财产综合保险的规定，保险人应该负责赔偿( B )

　　A. 电烤箱自身发热造成的投保人的身体受伤的损失

　　B. 电烤箱自身发热引发火灾造成的投保人室内财产损失

　　C. 电烤箱自身发热造成的本身损失

　　D. 电烤箱自身发热引发火灾造成的投保人的身体及其室内财产的损失

　　18、根据我国家庭财产保险的规定，房屋及室内附属设备、室内装潢的保险价值的确定依据是( D )。

　　A.重置价值 B.评估价

　　C.成本价 D.购置价或市场价

　　19、家庭财产中的金银、珠宝、首饰等贵重物品的盗抢险，是属于家庭( D )的承保范围

　　A.家庭财产基本险

　　B. 家庭财产普通险

　　C. 家庭财产一切险

　　D. 家庭财产附加险

　　20、家财险中附加盗抢条款的绝对免赔额为( A )

　　A.200元

　　B. 300元

　　C. 400元

　　D. 500元

　　21、某人投保普通家庭财产保险，保险金额为10万元，在保险期限内发生保险事故，造成室内财产全部损毁，损失8万元，出险时房屋及其室内财产价值为20万元。那么，保险公司的赔偿金额是( B )。

　　A.10万元 B.8万元 C.6万元 D.4万元

　　22、一般地说，财产保险多采用一年期为保险期限。而个人抵押贷款的保险期限可以与房屋贷款合同的借款期限一起，最长可以达到( D )

　　A.5年

　　B. 10年

　　C. 15年

　　D. 20年

　　23、家庭财产基本险对于家里的寄宿人员、租借人员、雇佣人员的重大过失行为，造成保险财产的损失，保险公司( D )

　　A.负全部赔偿责任

　　B. 不负赔偿责任

　　C. 负责部分赔偿责任

　　D. 属于免除责任

　　24、家财险中附加自行车保险的被盗损失，构成索赔的条件必须是( A )

　　A.全车失窃

　　B. 零件失窃

　　C. 未上锁失窃

　　D. 室外失窃

　　25、家财险附加盗抢险对出险后赔偿责任的掌握，必须是(1)外来人员;(2)保险地址室内的;(3)明显的盗窃痕迹;还必须符合( D )

　　A.居委会出立证明

　　B. 小区物业出立证明

　　C. 向公安机关报案

　　D. 公安机关立案证明

　　26、财产保险规定，保险人在接到被保险人的赔偿请求后，应当在( D )天内，作出是否赔偿的核定

　　A.10天

　　B. 15天

　　C. 20天

　　D. 30天

　　27、王某投保了室内财产保险金额为2万元的家庭财产保险。其爱人的单位为每一位职工投保了室内财产保险金额为1万元的家庭财产保险。在保险期内，其家发生火灾，造成室内财产损失4万元。出险时其家庭财产价值10万元。根据我国保险法的规定，应赔付( B )。

　　A.2万元 B.3万元 C.1万元 D.4万元

　　28、王某向甲保险公司投保了保险金额为1万元的家庭财产保险。其爱人的单位为每位职工向乙保险公司投保了保险金额为3万元的家庭财产保险，在保险期内，王家发生火灾，造成损失2万元，根据我国保险法的规定，甲公司应该赔偿( A )。

　　A. 2万元 B. 1.5万元 C. 1万 D. 0.5万元

　　29、在财产保险业务中，施救费用的支出是为了鼓励被保险人减少保险财产损失而设置的一项费用，它最高的赔偿额度是( B )

　　A.保额的50%

　　B. 一个保额

　　C. 两个保额

　　D. 三个保额

　　30、家庭财产保险将个人的票证、有价证券、书籍、文件、账册、图表、技术资料、电脑软件及资料等，都列入了( A )

　　A.不保范围

　　B. 特保范围

　　C. 加保范围

　　D. 限赔范围

　　31、正准备结婚的张某就其新房投保了保险金额为3万元的家庭财产保险。几日后其结婚，其侄儿在新房内放鞭炮造成新房失火，室内财产损失5万元。根据我国家庭财产保险的规定，保险人应该赔付( C )。

　　A.0万元 B.1万元 C.3万元 D.5元

　　32、张某投保了保险金额为5万元，保险期限为5年的家庭财产两全保险，在保险期内，第一年已经赔付4万元，第二年发生室内财产损失3万元，张某将获得的赔付是( A )。

　　A. 3万元 B. 2万元 C. 1万元 D. 0元

　　33、家用电器安全保险是家财险的主要附加险种，在承保后对保险标的在维修、保养和试验过程中造成的损失，保险公司按照规定是( D )

　　A.负责赔偿

　　B. 协商赔偿

　　C. 比例赔偿

　　D. 不负责赔偿

　　34、家财险对于构成保险责任范围内的损失，保险人应在与被保险人达成赔偿保险金的协议后( B )内，履行赔偿保险金义务。

　　A.七天

　　B. 十天

　　C. 十五天

　　D. 三十天

　　35、小杨在投保了家用电器用电安全保险后不久，因市政供电维修线路操作失误，使民用电压从220伏上升380伏，导致小杨已投保并正在使用的家用电器全部烧坏，经认定为供电部门责任。在已办保险的条件下，据此，小杨向保险公司提出赔偿，保险公司的做法是( A )

　　A. 接受索赔请求

　　B. 不接受索赔诉求

　　C. 协商办理赔偿

　　D. 要求客户向责任方索赔

　　36、( D )是家庭财产两全保险与普通家庭财产保险的主要区别。

　　A.保险财产

　　B. 保险责任

　　C. 保险金额

　　D. 保险费缴纳方式

　　37、王某为自家购买了100万元家财险，其中，房屋及其附属设备80万元，室内财产20万元，在保险期间内的某日因火灾使室内保险财产损失5万元，损失时王某家的室内可保财产价值为25万元，保险人应赔偿的金额为( A )(不考虑折旧)。

　　A. 5万元

　　B. 4万元

　　C. 2.5万元

　　D. 2万元

　　38、在下列各类财产损失保险中，承担责任与企业财产综合险责任范围基本相同的保险是( A )

　　A. 家庭财产保险

　　B. 货物运输保险

　　C. 运输工具保险

　　D. 安装工程一切险

　　39、陈某将自己名下价值10万元的财产投保了一份保险金额为5万元的家财保险，在保险期间因为保险事故导致陈某家财损失6万元，你认为保险公司应赔偿的金额为( B )

　　A.3万元

　　B.5万元

　　C.6万元

　　D.10万元

　　40、家庭财产保险附加的第三者责任险，承保的是被保险人(含同住的家庭成员及雇员) 因过失造成第三者的损害而承担的经济赔偿责任。这种损害是指( D )

　　A.物质损失

　　B. 人身伤害

　　C. 精神伤害

　　D. 人身伤害与物质损失

　　41、家庭住房装修工程保险是我公司家财险系列业务中，为家庭装修项目保障而开设的( A )险种业务

　　A.单独险种

　　B. 附加险种

　　C. 特保险种

　　D. 加保险种

　　42、王某向甲保险公司投保普通家庭财产保险，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为3万元;向乙保险公司投保家庭财产两全保险，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为2万元，在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元，其中出险时房屋及其室内装潢的价值为10万元。那么，王某应该获得的赔偿金额是( D )。

　　A.4000元 B.6000元 C.8000元 D.10000元

　　43、某人投保普通家庭财产保险，室内财产的保险金额为2万元，在保险期限内发生火灾，造成室内财产损失2万元，并且有5000元的施救费用。其中出险时室内财产的价值为4万元，那么，如果不考虑其他因素，保险公司对施救费用的赔偿金额( B )万元

　　A.0

　　B. 0.5

　　C. 1.5

　　D. 2

　　44、家庭财产保险中，保险人绝对不予承保的财产是(D)

　　A.房屋 B.土地 C.金银首饰 D.家用电器

　　45、( C )不能作为普通家庭财产保险的保险标的。

　　A.文体娱乐用品 B.衣物 C.珠宝 D.家用电器

　　46、陈某所在单位统一向A保险公司投保了家庭财产保险，保险金额为10万元，后陈某又另行向A保险公司所辖的营业部投保了家庭财产保险，保险金额为20万元。你对该保险的正确认识是( D )

　　A.已经构成重复保险，如发生损失时应作比例赔偿

　　B. 在重复保险的条件下，后一份保险单无效应作退保

　　C. 两份保险单的保额可以加起来作为最高保障额度

　　D. 当出险时可以在最高额度30万元内按实际损失赔偿

　　47、家财两全保险是一种具有保障性，又有( B )的保险产品

　　A.地域性 B. 储蓄性

　　C. 风险性 D. 投资性

　　48、在财产险中构成火灾保险责任须具备这样的条件：(1)有明火的;(2)有燃烧的;(3)在非火床处发生;以及符合( D )

　　A.有破坏力

　　B. 有爆炸力

　　C. 有影响力

　　D. 有蔓延趋势

　　49、在保险人行使代位求偿权时，如果追偿所得到的款项大于其赔偿给被保险人的款额，对超过部分的正确处理方式是( C )

　　A.与被保险人分成

　　B. 上缴保险监管部门

　　C. 补充赔款准备金

　　D. 存入银行作保证金

　　50、保险事故发生后，保险人对被保险人的赔偿是属于( B )

　　A.违约赔偿

　　B.履约赔偿

　　C.解约赔偿

　　D.弃约赔偿

　　判断题

　　1、家庭财产保险将个人的票证、有价证券、书籍、文件、账册、图表、技术资料、电脑软件及资料等，无论加收保费与否，都列入了不保财险范围。(√)

　　2、家庭财产保险是为适应广大群众需要而开办的险种业务，只要群众有需要，交得起保险费，就可以单独承保盗抢险。( × )

　　3、普通家庭财产保险的承保标的分为一般可保财产、特约可保财产和不可保财产三类。(√)

　　4、家财险附加的现金、金银珠宝盗抢险，必须在投保家财主险的基础，以及附加盗抢险五万元以上，才能投保本附加险。(√)

　　5、某一保户的家庭吊扇在运行过程中不幸坠落，造成室内其它保险财产损失，保户由此向保险公司提出索赔。经初步查勘，理赔人员认为这是由于吊扇挂钩使用年久失修所致，是属于过失责任事故。不构成家财险“空中运行物体坠落”的保险责任。对此，保险公司应予以拒赔。( × )

　　第四节 机动车辆保险

　　单项选择题

　　1、目前，( C )是我国财产保险业务中最大的险种。

　　A.机动车辆保险 B.家庭财产保险

　　C.企业财产保险 D.责任保险

　　2、保险车辆与外界静止的和运动的物体的意外撞击称为( A )

　　A.碰撞 B. 倾覆 C.撞击 D.坠落

　　3、( C )是保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本车翻到，车体触地，使其失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶.

　　A.碰撞 B.侧翻 C.倾覆 D.坠落

　　4、发生保险事故时，被保险人对保险车辆采取施救保护措施所支出的合理费用( A )

　　A.保险人负责赔偿 B.保险人不负责赔偿

　　C.此费用由保险人自行承担 D.保险人可酌情赔偿

　　5、下列不属于车辆损失保险责任免除的是( B )

　　A.驾驶员酒后驾车 B.保险车辆发生交通事故

　　C.保险车辆肇事逃逸 D.保险车辆的自然磨损

　　6、下列不属于车辆损失保险保险责任的是( D )

　　A.大灯 B.倒车镜

　　C.车辆自身的损失 D.新增加的行李架

　　7、保险标的遭受损失后的残余部分，协议作价折旧归( B )

　　A.保险人 B.被保险人 C.修理厂 D.随意协商

　　8、机动车辆保险是以机动车辆本身及( D )为保险标的的一种运输工具保险。

　　A.车损险 B.盗抢险 C.意外险 D.第三者责任

　　9、刘先生投保了赔偿限额为25万元的机动车辆第三者责任保险。在保险期内，保险车辆撞伤了一位行人，造成该行人成为植物人，对于刘先生承担的赔偿责任保险公司赔了20万元。之后不久，刘先生又撞坏了一个电话亭，保险车辆负全部责任，赔偿电话亭损失8万元。如果对于全部责任的免赔率为20%，则对于该次事故保险人应该赔偿( C )万元。

　　A.0 B.5 C.6.4 D.8

　　10、当发生保险事故，被保险人提出索赔时，应当向保险人提供确认保险事故( A )、损失程度等有关的证明和资料。

　　A.性质、原因 B.事故的大小

　　C.事故的损失 D.事故发生的地点

　　11、对于投保车辆标准配置以外的新增设备，应在保险合同中列明设备名称与价格清单，可以按设备的实际价值相应增加保险金额，新增设备( A )。

　　A.与保险车辆一并折旧 B.不折旧

　　C.不与车辆一起折旧 D.可选择性折旧

　　12、下列选项中对于“碰撞”责任解释正确的是( A )

　　A. 除驾驶人的故意行为外，无论驾驶人有无过错，保险人均予以赔偿

　　B. 无论是否驾驶人的故意行为，无论驾驶人有无过错，保险人均予以赔偿

　　C. 除驾驶人的故意行为外，驾驶人有过错，保险人就应予以赔偿。

　　D. 除驾驶人的故意行为外，驾驶人有过错，保险人不予以赔偿。

　　13、对于被保险人所支出的必要合理的施救费用，按实际支出另行计算，最高不超过( C )

　　A.商业险保险金额 B.损失金额

　　C.受损标的的保险金额 D.交强险保费金额

　　14、如果保险标的发生保险责任内的损失由第三者负责赔偿的，被保险人可以向第三者索赔。如果第三者不予赔偿，被保险人应提起诉讼。此行为称为( D )

　　A.诉讼 B.追偿 C.仲裁 D.代位追偿

　　15、赔偿后对原保单的处理，如被保险人需恢复保险金额时，应补交相应的( B )，由保险人出具批单批注。保险期限为3年、5年的，下一年度，自动恢复保险金额。

　　A.车船税 B.保险费 C.理赔金额 D.书面材料

　　16、机动车辆交通事故责任强制保险与机动车商业第三者责任保险的保险标的是保险车辆因意外事故致使他人遭受( B )的直接损失依法应负责的赔偿责任。

　　A.人身伤害 B.人身伤亡和财产损失

　　C.财产损失 D.所有责任

　　17、下列对于商业第三者责险保险描述正确的是( A )

　　A. 商业第三者责任险是主险可单独承保

　　B. 商业三责险是附加险不可单独承保

　　C. 商业三者险必须在承保车损险后方可投保

　　D. 商业三者险保障的是被保险人的人身伤害和财产损失

　　18、下列哪个选项不属于车损险的责任免除( D )

　　A.地震 B.战争 C.竞赛 D.雷击

　　19、保险车辆驾驶人员无驾驶证或驾驶车辆与驾驶证准驾车型不相符，公安交通管理部门规定的其他属于无有效驾驶证的情况下驾车，发生的交通事故，保险公司( A )

　　A.不予赔付 B.予以赔付

　　C.可酌情赔付 D.可赔也可不赔

　　20、下列哪项内容属于车损险的责任免除( D )

　　A.火灾、爆炸 B.暴风暴雨

　　C.空中物体坠落 D.保险车辆肇事逃逸

　　21、车辆损失保险的全部损失是指( C )

　　A. 保险车辆整体损毁

　　B. 保险车辆受损严重失去修复价值

　　C. 保险车辆整体损毁或受损严重失去修复价值

　　D. 以上说法都不对

　　22、对于投保标准配置以外的新增设备车辆，应在保险合同中列明下列哪项内容( C )

　　A.新增设备的条款 B.新增设备的名称

　　C.新增设备的名称与价格清单 D.新增设备的费率

　　23、保险车辆的新车购置价是指( A )

　　A. 保险合同签订地购置与车辆同类型新车的价格

　　B. 新车的价格

　　C. 车辆出厂时的价格

　　D. 经销商所规定的价格

　　24、机动车辆损失保险承保时，最高折旧金额不得超过投保时保险车辆新车购置价的( C )

　　A. 60% B.70% C.80% D.90%

　　25、投保了机动车损失保险后，车辆发生被盗、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失保险人( A )

　　A.无责任不予赔偿 B.无责任但应予以赔偿

　　C.无论有无责任均应该赔偿 D.以上说法都不对

　　26、保险车辆发生全部损失后，保险金额高于出险时实际价值如何确定赔款数额( D )

　　A.按新车购置价赔偿 B.按发票价格赔偿

　　C.按现在新车购置价赔偿 D.按出险时实际价值赔偿

　　27、折旧说法正确的( D )

　　A. 每年折旧10% 最高不超过90%

　　B. 每年折旧9%最高不超过90%

　　C. 每年折旧最高不超过90%

　　D. 每年折旧最高不超过80%

　　28、保险车辆发生部分损失，描述正确的是( C )

　　A. 部分损失是指保险车辆受损后，未达到“彻底损毁”程度的局部损失。

　　B. 部分损失是指保险车辆受损后，未达到“推定全损”程度的局部损失

　　C. 部分损失是指保险车辆受损后，未达到“整体损毁”或“推定全损”程度的局部损失

　　D. 部分损失是指保险车辆受损后，未达到“彻底损毁”或“推定全损”程度的局部损失

　　29、保险车辆最高赔款金额以( D )为限。

　　A.新车购置价 B.损失金额

　　C.保险车辆实际价值 D.保险金额

　　30、保险车辆在保险期限内出现多次保险责任范围内的部分损失或费用支出，如何赔付( A )

　　A. 只要每次赔款加免赔金额之和和未达到保险金额，其保险责任仍然有效

　　B. 只要每次赔款未达到保险金额，其保险责任仍然有效

　　C. 每次赔款和保险金额无关

　　D. 只要每次赔款加免赔金额之和和达到保险金额，其保险责任仍然有效

　　31、保险车辆的施救费用描述正确的是( C )

　　A. 施救费用花费多少赔付多少

　　B. 仅限于对保险车辆的施救费用支出

　　C. 仅限于对保险车辆的合理的、必要的施救费用支出

　　D. 以上说法都不对

　　32、在车辆保险中，残值如何处理? ( D )

　　A、归保险人 B、归被保险人

　　C、归致害人 D、由保险人与被保险人协商处理

　　33、如何行使代位求偿权( D )

　　A. 直接向本保险公司索赔

　　B. 直接向本保险公司索赔，但是必需提供申请书就可以了。

　　C. 因为和致害人第三方是朋友或亲戚不好意思索赔，可以放弃对第三方的求偿权，直接向本保险公司索赔，但是必需提供申请书就可以了。

　　D. 被保险人应提起诉讼在法院立案的情况下，保险人根据保险合同规定予以赔偿，但不能放弃对第三方请求赔偿的权利。

　　34、机动车交通事故责任强制保险是指保险公司对被保险机动车发生交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失( C )。

　　A. 在实际损失范围内予以赔偿的强制性责任保险

　　B. 在实际损失范围内予以赔偿的自愿性责任保险

　　C. 在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险

　　D. 在责任限额内予以赔偿的自愿性责任保险

　　35、在机动车交通事故责任强制保险合同中，受害人是指( C )

　　A. 发生交通事故造成损害的所有人

　　B. 发生交通事故遭受人身伤亡或财产损失的所有人

　　C. 发生交通事故遭受人身伤亡或财产损失的所有人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。

　　D. 以上说法都不对

　　36、机动车交通事故责任强制保险的保险责任包括( D )

　　A. 只要有驾照驾驶机动车发生交通事故就赔付。

　　B. 只要有驾照驾驶机动车发生交通事故就赔付，但是按实际损失赔偿。

　　C. 只要有驾照驾驶机动车发生交通事故就赔付，但是在保险限额内赔偿。

　　D. 以上说法都不对

　　37、机动车交通事故责任强制保险的责任免除：因受害人故意造成的交通事故的损失、被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失、被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停水、停气、停电、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失( A )。

　　A. 因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用

　　B. 无证驾驶

　　C. 酒后驾车

　　D. 发生事故驾车逃逸

　　38、机动车交通事故责任强制保险的责任限额有责情况下( B )

　　A. 死亡伤残赔偿限额100000人民币，医疗费用赔偿限额10000人民币，财产损失赔偿限额2000人民币

　　B. 死亡伤残赔偿限额110000人民币，医疗费用赔偿限额10000人民币，财产损失赔偿限额2000人民币

　　C. 死亡伤残赔偿限额110000元，医疗费用赔偿限额10000元，财产损失赔偿限额1000元。

　　D. 死亡伤残赔偿限额110000人民币，医疗费用赔偿限额11000人民币，财产损失赔偿限额2000人民币

　　39、机动车交通事故责任强制保险的责任限额无责情况下( C )

　　A. 死亡伤残赔偿限额11000人民币，医疗费用赔偿限额1000人民币，财产损失赔偿限额200人民币

　　B. 死亡伤残赔偿限额11000人民币，医疗费用赔偿限额1000人民币，财产损失赔偿限额200人民币

　　C. 死亡伤残赔偿限额11000人民币，医疗费用赔偿限额1000人民币，财产损失赔偿限额100人民币

　　D. 死亡伤残赔偿限额1100人民币，医疗费用赔偿限额1000人民币，财产损失赔偿限额100人民币

　　40、机动车交通事故责任强制保险的赔偿处理说法正确的是( B )

　　A. 发生保险事故后，别保险人和被害人自行商量赔付金额，只要不超出保额限制就行，无需会同保险人检验，因为已经报案并看过现场了。

　　B. 保险人对被保险人自行承诺或支付的赔偿金额有权重新核定

　　C. 保险人对被保险人自行承诺或支付的赔偿金额只要不超交强险责任限额不用重新核定

　　D. 保险人对被保险人自行承诺或支付的赔偿金额只要不超交强险责任限额不用重新核定，因为已经报案并看过现场了。

　　41、机动车交通事故责任强制保险实行的事( A )责任制。

　　A.连续 B.不连续 C.断续 D.限额

　　42、机动车交通事故责任强制保险第三者责任事故赔偿后，保险责任( C )

　　A. 限额赔偿完毕后失效

　　B. 一次赔偿死亡110000人民币，死亡就没有赔偿限额了，其他责任继续有效

　　C. 责任继续有效，直至保险期满

　　D. 以上说法都不对

　　43、机动车商业第三者责任保险承保被保险人或其允许的合格驾驶人在使用被保险车辆中，因发生意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁而依法或根据保险合同应承担的经济赔偿责任，( A )。

　　A. 超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分

　　B. 超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分，但是没有买机动车交通事故责任强制保险的不算。

　　C. 超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分，机动车交通事故责任强制保险过期的不算

　　D. 以上说法都不对

　　44、在机动车商业第三者责任保险中，保险人对于保险车辆造成的以下特定对象的人身伤亡过财务财产或损失，应负责赔偿的是( D )

　　A. 被保险人 B.本车驾驶人员及其家庭成员

　　C. 本车上其他人员 D. 车下闯红灯的行人

　　45、在机动车商业第三者责任保险中，以下哪些原因造成对第三者的经济赔偿责任，保险人需负责赔偿( C )

　　A. 地震、战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、政府征用。

　　B. 竞赛，测试，在营业性维修场所修理、养护期间。

　　C.在被保险人同意的情况下，由其他人驾驶被保险车辆。

　　D. 利用保险车辆从事违法活动。

　　46、在机动车商业第三者责任保险中，以下保险人不负责赔偿的损失和费用的是( B )

　　①保险车辆发生意外事故，致使第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯中断的损失。

　　②被保险人或驾驶人员的故意行为造成损失。

　　③第三者财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的损失。

　　④因污染造成的损失

　　A. ②④ B. ①②③④ C. ②③④ D. ①③④

　　47、甲、乙辆车相撞，事故鉴定标明甲负全责，造成乙的直接经济损失为5万元。甲已购买机动车商业第三者责任保险，保额为30万元，未购买不计免赔率。甲按流程向保险人提出索赔，此时保险人应赔付多少钱( C )

　　A.30万元 B.5万元 C.4万元 D.1万元

　　48、在机动车商业第三者责任保险中，以下哪些原因造成对第三者的经济赔偿责任，保险人需负责赔偿( C )

　　A.保险车辆肇事逃逸 B.利用保险车辆从事违法活动

　　C.驾驶时接打电话 D.保险车辆进行竞赛

　　49、根据我国机动车辆保险条款的规定，因污染引起的任何补偿和赔偿属于( B )。

　　A. 第三者责任险与车辆损失险共同的保险责任

　　B. 车辆损失险与第三者责任险共同的责任免除

　　C. 车辆损失险的保险责任

　　D . 第三者责任险的保险责任

　　50、以下哪项不属于强制险的特点( A )

　　A.以营利为目的 B.无过错责任原则

　　C.不设免赔率及免赔额 D.责任限额全国统一

　　51、上年每发生一次饮酒后驾驶交通违法行为且尚未处理的，被驾驶机动车次年交强险费率上浮( B )

　　A. 10% B.15% C.20% D.5%

　　52、主车、挂车在不同保险公司投保的，保险人按照保险单上载明的机动车交通事故责任强制保险赔偿限额( A )赔款

　　A.比例分摊 B.全额赔偿

　　C.重复理赔 D.主车投保公司负责赔偿

　　53、下列选项中，交通强制险和商业第三者责任保险有误的一项是( A )

　　A. 机动车交通事故强制责任保险赔付金额为122000元，而机动车商业第三者责任保险赔付金额在20万元以上。

　　B. 机动车商业第三者责任保险采取的是过错责任原则，而机动车交通事故强制责任保险实行的是“无过错责任”。

　　C. 机动车商业第三者责任保险规定了责任免除事项和免赔率，而机动车交通事故强制责任保险不设免赔率和免赔额。

　　D. 机动车商业第三者责任保险以营利为目的，而机动车交通事故强制责任保险，不以营利为目的

　　54、机动车商业第三者责任保险与机动车交通事故强制责任保险在保险种类上属于同一个险种，但是两者在执行方式、赔付原则和赔偿范围等方面存在着本质的区别。下列属于机动车商业第三者责任保险特点的是( B )

　　A. 不以营利为目的

　　B. 设有5万元、10万元、20万元等不同档次责任限额

　　C. 不设免赔率和免赔额

　　D. 实行的是“无过错责任”原则

　　55、下列不属于机动车辆保险的附加险的是( D )

　　A. 自然损失险 B. 新增设备损失险

　　C. 车身划痕险 D. 车上人员责任险

　　56、全车盗抢险是指当保险车辆全车被盗窃、被抢劫，经县级以上公安刑侦部门立案侦查证实，满( B )为查明下落时，保险人负责赔偿保险车辆全车。

　　A. 一个月 B. 两个月 C. 三个月 D. 无需等待

　　57、下列不属于车辆损失险的附加险的是( D )

　　A. 玻璃单独破碎险 B. 自燃损失险

　　C. 新增加设备损失险 D. 车上货物责任险

　　58、下列属于车辆损失险的附加险的是( A )

　　①自然损失险 ②车上货物掉落责任险 ③车身划痕险 ④无过错损失补偿险

　　A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④

　　59、下列属于机动车商业第三者责任保险理赔范围的是( D )

　　A. 保险车辆被其他车辆剐蹭

　　B. 保险车紧急擦车导致副驾驶位乘客受伤

　　C. 保险车辆丢失，2个月未追回

　　D. 保险人驾驶保险车辆将行人碰撞

　　60、进口玻璃的玻璃单独破碎险是指在进口车辆使用的过程中发生玻璃单独破碎时，保险人按照( A )赔偿的保险

　　A. 实际价值 B. 车辆使用年限折旧后的价值

　　C. 比例赔付 D. 协商价值赔付

　　61、在投保了机动车商业第三者责任险的基础上可以选择投保的附加险不包括( C )

　　A.不计免赔率险 B.车上货物责任险

　　C.法律费用特约条款 D.精神损害抚慰金责任险

　　62、下列哪项属于无过错损失补偿险中的第三者( C )

　　A.摩托车 B.机动车 C.行人 D.特种车

　　63、下列哪项属于无过错损失补偿险的赔偿范围( A )

　　A.医疗费 B.诉讼费 C.误工费 D.护理费

　　64、附加交通事故精神损害赔偿责任保险条款是指被保险机动车在使用过程中发生意外事故，致使第三者人员或本车人员的残疾、烧伤、死亡或( D )，受害方可据此提出的精神损害赔偿请求。

　　A.骨折 B.外伤 C.脑震荡 D.怀孕妇女流产

　　65、享受无赔款优待必须保险期限满( D )

　　A.三个月 B.半年 C.一年 D.两年

　　66、车载货物掉落责任险是指保险车辆在使用过程中，所载货物从车上掉落致使( D )遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人在保险单载明的赔偿限额内计算赔偿的保险。

　　A.被保险人 B.本车 C.车上人员 D.第三者

　　67、投保全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险的基础是投保了( C )和全车盗抢险。

　　A.第三者责任险 B.车上人员责任险

　　C.车损险 D.不计免赔责任险

　　68、异地出险住宿费特约条款负责赔偿被保险机动车在保险合同签订地的地市级行政区域外发生机动车损失保险或( )合同约定的保险事故，因在事故发生地修理被保险机动车或处理保险事故，( C )或其受委托人在事故发生所在地市级区域内发生的必要的、合理的住宿费。

　　A.第三者责任保险;第三者 B.车上人员责任保险;被保险人

　　C.第三者责任保险;被保险人 D.车上人员责任保险;第三者

　　69、无赔款优待制度是机动车辆保险特有的制度，其核心是为了在风险不均匀分布的情况下是保险费直接与( A )相联系，充分体现了经营中对于风险个体特征的考虑，从而使保险公司实际收取的保险费能够更加真是地反应所承保风险的实际情况。

　　A.实际损失 B.出险次数 C.赔款金额 D.违章次数

　　70、在投保了( B )和车上人员责任险的基础上，可以选择投保交通事故精神损害赔偿险。

　　A.车辆损失险、全车盗抢险

　　B.车辆损失险、机动车商业第三者责任保险

　　C.全车盗抢险、机动车商业第三者责任保险

　　D.机动车商业第三者责任保险

　　71、享受无赔款优待必须满足下列条件：①保险期限必须年满1年;②保险期限内无赔款;③按期续保 ( D )

　　A.① B.①② C.②③ D.①②③

　　72、法律费用特约条款的没次事故责任限额由( A )和保险人在投保时按不同档次协商确定。

　　A.投保人 B.被保险人 C.车主 D.受益人

　　73、下列哪项险种或险别发生赔款后，就不能给予无赔款优待( D )

　　A.交强险 B.车辆损失险 C.附加险 D.以上任意一项

　　74、以下哪项不是自然损失险的赔偿范围( C )

　　A.因运载货物自身原因起火燃烧

　　B. 因自然原因造成线路、电路的损失

　　C.被保险人故意行为或违法行为造成车辆损失

　　D.因人工直接供油等违反车辆安全操作规则造成的损失

　　75、以下哪项不属于新增设备的范畴( C )

　　A.后期加装玻璃膜

　　B.购买新车时赠送的前后保险杠

　　C.车辆内导航仪等移动设备

　　D.改装车辆时新加的脚踏板

　　76、发生保险事故，没有第一现场或无法找到第三方的保险事故应加扣( A )

　　A.30% B.15% C.10% D.全额赔付

　　77、未投保( B )的，则不得投保机动车辆的相应的附加险。

　　A.不定值保险 B.基本险 C.附加险 D.定值保险

　　78、不属于车辆损失险的责任免除的为( D )

　　A.自然磨损、朽蚀、故障及轮胎单独损坏

　　B.两轮及轻便摩托车停放期间翻倒的损失

　　C.自燃以及不明原因产生的火灾

　　D.被保险人或其允许的驾驶员所有或代管的财产

　　79、下列哪项不属于运输工具保险的险种?( B )

　　A.机动车辆保险 B.货物运输保险

　　C.船舶保险 D.飞机保险

　　80、风险免除和( C )属于机动车辆损失险的责任免除

　　A.损失原因免除 B.事故免除 C.损失免除 D.过失免除

　　判断题

　　1、机动车商业第三者责任保险以营利为目的，属于商业保险业务，其购买与否取决于消费者的意愿。( √ )

　　2、机动车辆保险可分为车辆基本险、附加险和不计免赔险( × )

　　3、当发生保险事故，被保险人提出索赔时，应当向保险人提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。( √ )

　　4、发生保险事故时，被保险人对保险车辆采取施救所支出的合理费用，保险人负责赔偿。( √ )

　　5、机动车交通事故责任强制保险赔偿因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。( × )

　　6、机动车商业第三者责任保险可以提供综合责任保障，既负责第三者财产损失责任，也负责第三者人身伤亡责任;不能分设。( × )

　　7、保险人对被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，有权重新核定或拒绝赔偿( √ )

　　8、机动车商业第三者责任保险中，当进行第三者责任事故赔偿后，保险责任期终止。( × )

　　9、享受无赔款优待实际上是对被保险人上一保险年度安全行驶的奖励，中途退保者依然可以享受。( × )

　　10、教练车特约条款负责赔偿保险期限内，对于尚未取得合法机动车驾驶证，但已通过合法教练机构办理了正式学车手续的学员，在固定练习场所或指定线路，发生对应投保主险保险责任范围内的事故，都可以赔偿。( × )

　　第五节 国内货物运输保险

　　单项选择题

　　1、货物运输保险起源于( C )保险。

　　A.货物的运输 B.货物的安全 C.海上 D.货物的安全

　　2、货物运输保险是指以各种( D )运输过程中的货物作为保险标的。

　　A.汽车 B.轮船 C.火车 D.运输工具

　　3、货物运输保险是( B )因自然灾害导致运输过程中的货物遭受损失的一种保险。

　　A.被保险人 B.保险人 C.保险公司 D.投保人

　　4、( C )将成为贸易、尤其是国际贸易的一个重要内容。

　　A.海淘 B.保险 C.货物运输保险 D.电商

　　5、货物运输保险存在的意义( D )

　　A. 货运险属于财产保险，针对流通中的商品，风险随处存在，一旦由于意外导致货物受损，对于货主都是不小的经济损失。

　　B. 为货物在运输过程中可能遭受的各种自然灾害和意外事故造成的损失提供保险。

　　C. 能够保障商品的实际价值，而且有利于商品交易和运输业的正常发展。

　　D. 为其在运输过程中可能遭受的各种灾害和意外造成的损失提供保险，能保障经济利益，有利于商品交易和运输业的正常发展。

　　6、货物运输保险的特征主要表现在其保障对象、承保标的、( D )保险合同变更、保险期限和( )六个方面。

　　A.保险风险 保险要约 B.风险保障 保险纽带

　　C.保险金额 保险关系 D.保险风险 保险关系

　　7、货物运输保险的保障对象的多变性主要指( C )的多变性。

　　A.保险公司 B.保险人 C.被保险人 D.投保人

　　8、货物运输过程中频繁易手，为了更好的实现货物的价值，建议投保人投保( B )保险。

　　A.车辆货物保险 B.货运险 C.随车行 D.物流货物保险

　　9、通常情况下，( C )是确定货物运输保险的保险期限采用的条款。

　　A.拓展期条款 B.钩至钩条款

　　C.仓至仓条款 D.舷至舷条款

　　10、货物运输保险的保障对象具有( A )特点.

　　A.多变性 B.流动性 C.综合性 D.自由性

　　11、货物运输保险的承保标的具有( B )特点.

　　A.多变性 B.流动性 C.综合性 D.空间性

　　12、货物运输保险的承保的风险具有( D )特点.

　　A.可靠性 B.不稳定性 C.不可控性 D.综合性

　　13、货物运输保险的保险合同变更具有( A )特点

　　A.自由性 B.流动性 C.综合性 D.空间性

　　14、货物运输保险是指( B )。

　　A.以各种运输工具运输过程前的货物作为标的，保险人承保因自然灾害或意外事故导致运输过程中的货物遭受损失的一种保险。

　　B、以各种运输工具运输过程中的货物作为标的，保险人承保因自然灾害或意外事故导致运输过程中的货物遭受损失的一种保险。

　　C.以各种运输工具运输过程后的货物作为标的，保险人承保因自然灾害或意外事故导致运输过程中的货物遭受损失的一种保险。

　　D.以上都不正确。

　　15、货物运输保险承保的是( D )状态下的货物。

　　A.流动中 B.运行 C.固定 D.动中或运行

　　16、由于运输中的货物面临的风险大小及出险几率的高低主要取决于( A )

　　A.承运人 B.被保险人

　　C.承运人和被保险人 D.以上都不是

　　17、货物运输保险的保险期限具有( C )特点

　　A.自由性 B.流动性 C.空间性 D.不固定性

　　18、货物运输保险所涉及的地理范围超越了国家和区域界线，这主要体现它的( D )特点。

　　A.多变性 B.流动性 C.综合性 D.国际性

　　19、货物运输保险的保险期限通常( D )

　　A.采取1 年期的定期制

　　B.采取2年期的定期制

　　C.不采取年期的定期制

　　D.以约定的运输途程为准

　　20、( C )是确定货物运输保险的保险责任期限的主要依据。

　　A.运货时间

　　B.到货时间

　　C.“仓至仓条款”

　　D.以上都不是

　　21、国内水路、陆路货物运输保险分为( C )。

　　A.基本险

　　B.综合险

　　C.基本险和综合险两种

　　D.以上都不是

　　22.保险人负责赔偿保险货物遭受的下列哪些损失( D )

　　A、火灾、爆炸

　　B、冰苞、暴阴

　　C、地陷、崖崩

　　D. 以上都是

　　23.国内货物运输保险的保险金额确定一般采用( A )的方法。

　　A.定值保险 B.定额保险 C.不定值保险 D.第一损失

　　24.货物在货物起运地的销售价，即起运地发货票价是指( C )

　　A.到岸价 B.目的价 C.离岸价 D.以上都不是

　　25.货物起运地的销售价加上到达目的地的各种运杂( A )

　　A.到岸价 B.目的价 C.离岸价 D.以上都不是

　　26.被保险人在目的地的货物销售价是指( B )

　　A.到岸价 B.目的价 C.离岸价 D.以上都不是

　　27、大多数财产保险公司的国内水路、陆路货物运输保险的保险金额是按照( A )确定的。

　　A.到岸价 B.目的价 C.离岸价 D.以上都不是

　　28.国内货物运输保险的保险期限是依据( C )确定的

　　A.签发保险凭证

　　B.保险货物运离

　　C.航程

　　D.没有一个固定时间

　　29、保险责任起讫以( A )为准，即从被保险货物离开起运地点的仓库或储存处所开始，直至到达目的地收货人的仓库或储存处所时终止，一般没有固定的时间约束。

　　A.约定的运输途程

　　B.保险货物运离

　　C.航程

　　D.没有一个固定时间

　　30、若保险货物运抵目的地后，收货人未及时提货，则保险责任的终止期最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的( D )天为限(以邮戳口期为准)。

　　A.3 B.7 C.10 D.15

　　31、国内货物运输保险的费率有( C )。

　　A.基本险费率

　　B.附加险费率

　　C.基本险费率和附加险费

　　D.以上都不是

　　32、下列哪项不属于国内货物保险价值的确定方法?( A )

　　A.起运地成本价 B.离岸价

　　C.到岸价 D.目的地市价

　　33、下列哪项不是国内货物运输保险费率厘定需要考虑的主要因素?( D )。

　　A.运输方式 B.运输工具 C.货物的性质 D.货物的价值

　　34、下列情况中，不属于国内货物运输保险责任范围的是( A )

　　A.保险货物本身缺陷或自然损耗造成的损失

　　B.保险货物因碰撞而造成的开裂、折断等损伤以及由此引起的包装破裂造成的损失

　　C.在装货时，因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失

　　D.保险货物遭受偷窃或整件提货不着的损失

　　35、由于联运需要采取两种以上的运输工具才能将货物从起运地运达目的地，所以联运的基本费率应按( C )来确定，并另加费。

　　A.联运中收费最低

　　B.联运中收费中间

　　C.联运中收费最高

　　D.其他

　　36、国内货物运输保险的保险费率主要因素是(　D　)

　　A.运输时间 B.运输地点　 C.运输价格 　D.货物性质

　　37、从性质上看，货物运输保险承保的风险范围( A )。

　　A.既有财产和利益上的风险，又有责任上的风险

　　B.既有海上风险，又有陆上和空中风险

　　C.既有自然灾害和意外事故引起的客观风险，又有外来原因引起的主观风险

　　D.既有静止状态中的风险，又有流动状态中的风险

　　38、以下哪个不是陆运( D )

　　A.驿运 B.火车 C.汽车 D.飞机

　　39、( C )是财产保险合同中，允许保险单随保险标的所有去拿的转移而自动转让，无须征得保险人的同意而继续有效的保险合同。

　　A.企业财产保险合同 B.机动车辆保险合同

　　C.货物运输保险合同 D.建筑工程保险合同

　　40、对不同性质的货物也应制定相应的级差费率，易损程度越高，保险费率也就越( B )。

　　A.低 B.高 C.不变 D.不确定

　　41、当发生保险事故，被保险人向保险人申请索赔时，必须提供有关单证，下列哪个是( D )

　　A.提货单 B.运单 C.鉴定书 D.以上都是

　　42、保险人在接到上述索赔单证后，将根据保险责任范围，迅速核定是否赔偿，并就赔偿金额与( A )达成协议。

　　A.被保险人 B.保险人 C.投保人 D.第三方

　　43、我国现阶段，按照适用范围，货物运输保险可以分为国内运输保险和( C )。

　　A.海洋货物运输保险 B.多式联运保险

　　C.邮包保险 D.陆上运输货物保险

　　44、货物发生保险责任范围内的损失时，按货价确定保险金额的，保险人根据( D )按起运地货价计算赔偿。

　　A.货价加运杂费 B.最高金额

　　C.最低金额 D.实际损失

　　45、货物发生保险责任范围内的损失时，按货价加运杂费确定保险金额的，保险人根据实际损失按( A )计算赔偿。

　　A.货价加运杂费 B.最高金额

　　C.最低金额 D.实际损失

　　46、在我国货物运输保险中，运输的货物按性质可以分为( C )

　　A.沿海船运货物、内河船运货物

　　B.陆运货物、水运货物、空运货物和邮运货物

　　C.一般货物、一般易损货物、易损货物和特别易损货物

　　D.直达运输货物、联运货物和集装箱运输货物

　　47、下列关于国内货物运输保险赔偿处理的表述，哪项是错误的? ( D )

　　A.货物发生保险责任范围内的损失时，最高赔偿金额以保险金额为限

　　B.如果被保险人投保不足，保险金额低于货价时，保险人对其损失金额及支付的施救保护费用按保险金额与货价的比例计算赔偿

　　C.保险货物遭受损失后的残值部分，应经双方协商作价折归被保险人，并在赔款中扣除

　　D.被保险人应首先向保险公司索赔

　　48、货物发生保险责任范围内的损失，如果根据法律规定或者有关约定,应当由承运人或其他第三者负责赔偿一部分或全部责任的，被保险人应首先向( D )索赔。

　　A.承运人

　　B.保险人

　　C.其他第三者

　　D承运人或其他第三者

　　49、保险货物遭受损失后的残值部分，应经双方协商作价折归( B )，并在赔款中扣除。

　　A.保险人 B.被保险人 C.保险代理人 D.承运人

　　50、国内货物运输保险的赔偿处理中，被保险人从获悉保险货物遭受损失的次日起，如果经过( C )天不向保险人申请赔偿，不提供必要的单证，或者不领取应得的赔款，则视为自愿放弃益。

　　A.60 B.90 C.180 D.300

　　判断题

　　1、货物运输保险的特征主要体现在其保障对象、承保标的、承保风险、保险合同变更、保险期限和保险关系六个方面。( √ )

　　2、货物运输保险的保险合同可以随着货物所有权的转移而自由转移，而无须事先征得保险人的同意。( √ )

　　3、“仓至仓条款”是确定货物运输保险的保险责任期限的主要依据。( √ )

　　4、货物运输保险的国际性主要表现在其所涉及的地理范围超越了国家和区域界限。( √ )

　　5、货物运输保险可能产生的纠纷的预防和解决，不需要依赖于国际性法规和国际惯例。( × )

　　6、国内水路、陆路货物运输保险分为基本险和综合险两种。( √ )

　　7、保险人负责赔偿保险货物遭受的因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴雨、洪水、地震、海啸、地陷、崖崩、滑坡、泥石流所造成的损失。( √ )

　　8、对于全程是公路运输货物的，因盗窃和整件提货不着造成的损失承担赔偿击任。( × )

　　9、大多数财产保险公司的国内水路、陆路货物运输保险的保险金额是按照到岸价确定的。( √ )

　　10、国内货物运输保险的费率包括基本险费率和附加险费率。( √ )

　　第六节 责任保险

　　单项选择题

　　1、( A )是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的一种保险。

　　A.责任保险 B.财产保险 C.货运保险 D.意外保险

　　2、责任保险属于广义的( B )范畴，是处理法律风险的一种赔偿性保险。

　　A.人身保险 B.财产保险 C.货运保险 D.意外保险

　　3、责任保险承保对象是以下哪项( D )

　　A.企业 B.团体 C.家庭或个人 D.以上都是

　　4、责任保险是处理( D )的一种赔偿性保险

　　A.政治风险 B.经济风险 C.基本风险 D.法律风险

　　5、在投保相关责任保险后，将其面临的责任风险( B )给保险公司。

　　A.转移 B.转嫁 C.投并 D.交接

　　6、以下哪项是责任保险负责的范围( D )

　　A.疏忽行为 B.过失行为 C.造成他人的损害 D.以上都是

　　7、责任保险的保险标的是被保险人在法律上应付的( D )损害赔偿责任。

　　A.人身 B.经济 C.精神 D.民事

　　8、责任保险期内发生式是以( C )发生的时间作为承保基础。

　　A.事故 B.赔偿 C.损失 D.风险

　　9、责任保险期内索赔式是以( B )时间作为承保基础。

　　A.赔偿支付 B.索赔提出

　　C.事故发生 D.损失发生

　　10、在责任保险中，确定保险的有效期间至关重要。( B )以损失发生的时间作为承保基础确定保险的有效期间。

　　A.损失发生式 B.期内发生式

　　C.损失索赔式 D.期内索赔式

　　11、确定保险责任事故有效期间的方法是责任保险的( A )。

　　A.承保基础 B.承保技术

　　C.承保方式 D.索赔时效

　　12、责任保险的直接赔偿对象是( A )。

　　A.被保险人 B.受益人 C.第三者 D.投保人

　　13、责任保险对第三者的人身伤害的赔偿范围一般不包括( C )

　　A.丧葬费 B.残疾费用 C.精神损害赔偿 D.医疗费用

　　14、责任保险的保险人承保被保险人对第三者造成的财产损失和人身伤害依法应负的经济赔偿责任。这里的财产损失只包括( C )

　　A.估算财产损失 B.间接财产损失

　　C.直接财产损失 D.未来财产损失

　　15、责任保险合同中的每次事故赔偿限额通常被区分为( C )

　　A.诉讼费用赔偿限额和财产损失赔偿限额

　　B.直接损失赔偿限额和间接损失赔偿限额

　　C.财产损失赔偿限额和人身伤害赔偿限额

　　D.施救费用赔偿限额和医疗费用赔偿限额

　　16、责任保险主要承保被保险人在法律上应负的民事赔偿责任，主要是指( C )

　　A.公众责任 B.行政责任 C.侵权责任 D.违约责任

　　17、在责任保险的经营实践中，保险人除通过赔偿限额来明确自身的承保责任外，通常还采用( C )的规定，促使被保险人谨慎行事。

　　A.免赔率 B.损失率 C.免赔额 D.费率

　　18、一般，责任保险的免赔额采用( B )的形式，且只适用于对财产损失的赔偿。

　　A.相对免赔额 B.绝对免赔额

　　C.累计免赔额 D.最高免赔额

　　19、下列哪个险种不属于责任保险?( A )

　　A.社会责任保险 B.产品责任保险

　　C.雇主责任保险 D.职业责任保险

　　20、在责任保险实务中有两种确定责任保险责任事故有效期间的方法，其中不属于期内索赔式的险种是( A )。

　　A.公众责任保险 B.产品责任保险

　　C.雇主责任保险 D.职业责任保险

　　21、下列哪项不属于公众责任保险的险种?( A )

　　A.雇主责任保险 B.个人责任保险

　　C.承包人责任保险 D.场所责任保险

　　22、目前，( D )是公众责任保险的主要业务来源。

　　A.雇主责任保险 B.个人责任保险

　　C.承包人责任保险 D.场所责任保险

　　23、产品责任保险承保的产品，无论消费者与生产者或销售者等之间是否具有( B )关系，都可以就其所受损害提出赔偿请求。

　　A.经济利益 B.合同 C.附属 D.保险

　　24、在产品责任的各关系方中，应承担最大风险的是( D )。

　　A.批发商 B.零售商 C.修理商 D.制造商

　　25、( C )是生产者及销售者因该产品的缺陷知识消费者遭受人身伤害或财产损失时应承担的经济赔偿责任。

　　A.生产责任 B.销售责任

　　C.产品责任 D.使用责任

　　26、雇主责任保险合同的受益人是( B )

　　A.与雇员有雇佣合同关系的雇主

　　B.与雇主有雇佣合同关系的雇员

　　C.与保险人有保险关系的雇主

　　D.与保险人由保险关系的被保险人

　　27、在雇主责任保险中，保险人承保雇主对雇员应承担的经济赔偿责任。引起这些赔偿责任的原因是( B )。

　　A.自然灾害和意外事故

　　B.意外事故和职业病

　　C.战争行为和雇主迫害

　　D.重大过失和职业病

　　28、雇主责任保险的被保险人是( A )。

　　A.雇主 B.雇员 C.第三者 D.受益人

　　29、从国际上看，雇主责任保险通常采用的承保基础是( C )。

　　A.期内发生式 B.约定发生式

　　C.期内索赔式 D.期外索赔式

　　30、我国雇主责任保险扩展承保的附加医药费保险的不保疾病是( D )。

　　A.传染病 B.分娩 C.流产 D.职业病

　　31、从职业责任保险的实践来看，职业责任保险适合采用的承保基础是( D )。

　　A.期初登记式 B.期中报告式

　　C.期内发生式 D.期内索赔式

　　32、职业责任保险是以各类专业技术人员的职业责任为承保风险的责任保险。下列那种人员适合投保职业责任保险?( B )

　　A.国家公务人员 B.合伙制会计师

　　C.私营饭店经理 D.私立学校校长

　　33、某宾馆大堂一幅装饰画意外脱离，把一位经过大堂的顾客砸伤，之后，该宾馆承担了由此引起的经济损失23000元，该宾馆承担的这种责任为( B )。

　　A.经济责任 B.公众责任 C.赔偿责任 D.职业责任

　　34、某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元，累计责任限额是1000万元，免赔额为1万元。如果一次公众责任事故导致受害人财产损失105万元，且依法全部由被保险人赔偿。则保险人承担的保险赔款金额是( C )

　　A.50万元 B.49万元 C.100万元 D.104万元

　　35、某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元，累计责任限额是1000万元，免赔额为1万元。如果一次公众责任事故导致受害人财产损失56万元，人身损失35万元，且依法全部由被保险人赔偿。则保险人承担的保险赔款金额是( B )

　　A.89万元 B.90万元 C.91万元 D.100万元

　　36、责任保险的保险标的是( D )

　　A.被保险人的身体受到伤害或生命丧失

　　B.被保险人的财产损坏

　　C.被保险人的精神受到损害

　　D.被保险人对他人人身伤害、精神损害或财产损失依法应承担的赔偿责任。

　　37、责任保险的诉讼时效为( B )

　　A.一年 B.两年 C.三年 D.十年

　　38、公众责任保险主要承保企业、机关、团体、家庭、个人以及各种组织在固定的场所从事生产、经营等活动，以及日常生活中由于疏忽或过失造成他人人身伤害或财产损失，依法应由被保险人承担的( C )

　　A.行政责任 B.刑事责任

　　C.民事赔偿责任 D.经济赔偿责任

　　39、公众责任险的保障对象为( C )

　　A.保险人 B.被保险人 C.第三者 D.以上皆是

　　40、某建筑商在承建一幢大楼时投保了承包人责任保险。再一次脚手架脱落的事故中造成一雇员死亡、一行人致残、被保险人车辆损坏和被保险人临时建筑倒塌。承包人责任保险的保险人应对( B )。

　　A.雇员死亡 B.行人致残

　　C.被保险人的损坏车辆 D. 被保险人的临时建筑

　　判断题

　　1、责任保险是以被保险人对受害者依法应负的赔偿责任为标的的一种保险。( × )

　　2、责任保险的直接赔偿对象是被保险人，间接赔偿对象是第三者，即受害人。( √ )

　　3、责任保险的承保基础是期内发生式和期内索赔式。( √ )

　　4、按照《中华人民共和国保险法》的规定，保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向第三者赔偿保险金。( √ )

　　5、我国雇主责任保险有两项附加责任，即附加医疗费和第三者责任保险。( √ )

　　6、雇主责任保险和劳动保险没有区别，都是对雇员的一种保险保障。( × )

　　7、我国的公众责任保险仅对财产损失责任的赔偿规定免赔额，对人身伤害并无免赔额的规定。( √ )

　　8、责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向第三者赔偿的，保险人也应向被保险人赔偿保险金。( × )

　　9、一般，责任保险的免赔额采用相对免赔额的形式。( × )

　　10、在责任保险经营实务中，保险人一般会规定一个追溯期。一般情况下，第一份以索赔提出为基础的保单起始日即为追溯期，在此之前发生的事故不能索赔。( √ )

　　第七章 人身保险

　　第一节 人身意外伤害保险

　　单项选择题

　　1、人的生命是一个抽象概念，当其作为保险保障对象时，其存在状态是( B )。

　　A.伤残或健康 B.死亡或生存

　　C.年老或衰老 D.疾病或伤害

　　2、在人身意外伤害保险合同有效期内，被保险人遭受意外伤害之日起的一定期限(如180天或90天等)被称为( B )。

　　A.追溯期限 B.责任期限

　　C.扩展期限 D.保障期限

　　3、从保险原理上讲可以承保，但保险人考虑到保险责任不易区分或限于承保能力，只有经过投保人与保险人特别约定，有时还要另外加收保险费后才予承保的意外伤害称为( A )。

　　A.特约保意外伤害 B.条件保意外伤害

　　C.不可保意外伤害 D.一般保意外伤害

　　4、在意外伤害保险中，当被保险人因遭受意外伤害导致死亡或残废时，保险人就按保险合同的约定支付保险金。这表明意外伤害保险是( A )。

　　A.定额给付性保险 B.损失补偿性保险

　　C.定值支付性保险 D.投资收益性保险

　　5、个人意外伤害保险可以分为一年期意外伤害保险、极短期意外伤害保险和多年期意外伤害保险三类。这种分类的标准是( A )。

　　A.保险期限 B.保险金额 C.保险危险 D.险种结构

　　6、人身意外伤害保险的基本保险责任是( B )等。

　　A.意外伤害死亡给付和意外伤害收入给付

　　B.意外伤害死亡给付和意外伤害残废给付

　　C.意外伤害收入给付和意外伤害费用给付

　　D.意外伤害损失给付和意外伤害误工给付

　　7、人身意外伤害保险所承保的“意外伤害”应当具备的条件包括( D )。

　　A.非本意的、内生的和突然的

　　B.非本意的、外来的和可预见的

　　C.本意的、非外来的和突然的

　　D.非本意的、外来的和突然的

　　8、在人身意外伤害保险实务中，对于被保险人由于核爆炸、核辐射或核污染而可能受到的“意外伤害”，通常被列为( D )。

　　A.不可保意外伤害 B.一般可保意外伤害

　　C.普通可保意外伤害 D.特约可保意外伤害

　　9、在人身意外伤害保险中，保险人给付保险金的条件是被保险人必须因遭受客观事故而导致某种后果，如( D )。

　　A.死亡或疾病 B.疾病或失业

　　C.退休或残疾 D.残疾或死亡

　　10、王某投保人身意外伤害保险一份，保险期限为2001年1月2日至2002年1月1日，且合同规定的责任期限为180天。假如王某于2001年10月1日遭受意外伤害事故，并于2002年2月1日伤残程度被鉴定100%。则保险人对此事故的正确处理意见是( A )。

　　A.承担全部保险责任 B.不承担保险责任

　　C.部分承担保险责任 D.有条件承担保险责任

　　11、在意外伤害保险中，当被保险人因遭受意外伤害导致残废时，保险人将按照伤残程度计算应给付被保险人的残废保险金金额。残废保险金的计算公式是( D )。

　　A.残废保险金=保险利益×残废程度(%)

　　B.残废保险金=赔偿限额×残废程度(%)

　　C.残废保险金=保险责任×残废程度(%)

　　D.残废保险金=保险金额×残废程度(%)

　　12、下列意外伤害保险中，属于普通意外伤害保险的是( B )。

　　A.建筑工地意外伤害保险 B.学生团体意外保险

　　C.索道游客意外伤害保险 D.游泳池意外伤害保险

　　13、王某投保人身意外伤害保险一份，保险金额为50万元，保险期限为2001年1月2日至2002年1月1日，且合同规定的责任期限为180天。王某于2001年11月1日遭受意外伤害事故，于2003年3月1日因王某死亡而结束治疗。此前，王某曾于遭受伤害后的第180天作了伤残鉴定，那时的伤残程度为40%。则保险人对此事故的理赔意见是( C )。

　　A.承担保险责任，给付保险金50万元

　　B.承担保险责任，给付保险金30万元

　　C.承担保险责任，给付保险金20万元

　　D.不承担保险责任，因王某已经死亡

　　14、在人身意外伤害保险中，意外伤害和被保险人遭受人身伤亡的结果之间存在内在的必然的联系，即意外伤害是( A )。

　　A.被保险人死亡、残疾的直接原因

　　B.被保险人死亡、残疾的间接原因

　　C.被保险人死亡、残疾的直接结果

　　D.被保险人死亡、残疾的间接结果

　　15、按实施方式可将人身意外伤害保险划分为( C )。

　　A.单纯意外伤害保险和附加意外伤害保险

　　B.单纯意外伤害保险和强制意外伤害保险

　　C.自愿意外伤害保险和强制意外伤害保险

　　D.普通意外伤害保险和特定意外伤害保险

　　16、下列意外伤害保险中，属于极短期意外伤害保险的是( C )。

　　A.团体人身意外伤害保险 B.学生团体意外保险

　　C.索道游客意外伤害保险 D.普通个人意外伤害保险

　　17、按照险种结构分类，人身意外伤害保险的种类包括( D )。

　　A.自愿意外伤害保险和强制意外伤害保险

　　B.自愿意外伤害保险和特定意外伤害保险

　　C.普通意外伤害保险和特定意外伤害保险

　　D.单纯意外伤害保险和附加意外伤害保险

　　18、人身意外伤害险的纯费率是根据( A )来计算的。

　　A.保险金额损失率 B.死亡率

　　C.生存率 D 利息率

　　19、下列意外伤害中，( C )属于一般可保的意外伤害风险。

　　A.医疗事故造成的意外伤害

　　B.醉酒造成的意外伤害

　　C.烫伤引起的意外伤害

　　D.跳伞造成的意外伤害

　　20、被保险人遭遇意外伤害的概率主要取决于被保险人的( D )。

　　A.健康状况 B.年龄

　　C.性别 D.职业、工种或所从事的活动

　　21、在人身意外伤害保险中，被保险人(或受益人)与保险人因残疾程度百分比而产生争议时的解决途径是( A )。

　　A.提请有关机关仲裁或由人民法院审判

　　B.向保险监管机构申诉或由人民法院审判

　　C.提请工商部门复议或由人民法院审判

　　D.向消费者协会投诉或由人民法院审判

　　22、《建筑工程团体人身意外伤害保险》禁止承保业务是( C )

　　A.高速公路、个人住宅、水电站、隧道工程等工程项目

　　B.个人住宅、水电站、隧道工程等工程项目

　　C.桥梁、个人住宅、隧道工程等工程项目

　　D.桥梁、水电站、隧道工程等工程项目

　　23、“极短期意外险”包括( A )

　　A.《旅游者人身意外伤害保险》、《天地行交通意外伤害保险B》、《麻醉意外》等产品

　　B.《乘客交通意外伤害保险》、《旅游者人身意外伤害保险》、《天地行交通意外伤害保险》等产品

　　C.《乘客交通意外伤害保险》、《团意险》、《天地行交通意外伤害保险》等产品

　　D.《乘客交通意外伤害保险》、《建工团意险》、《境外紧急援助医疗保险(A)(B)》等产品

　　24、人身意外伤害险的保障项目包括( A )。

　　A.死亡给付

　　B.间接费用补助

　　C.精神损失补助

　　D.护理费用给付

　　25、人身意外伤害险的保障项目包括( B )。

　　A.间接费用补助

　　B.残废给付

　　C.精神损失补助

　　D.护理费用给付

　　26、人身意外伤害险的保障项目包括( C )。

　　A.间接费用补助

　　B.精神损失补助

　　C.收入损失给付

　　D.护理费用给付

　　27、下列不属于意外事故的是( B )。

　　A.救火被烧伤

　　B.自杀受伤

　　C.民警与歹徒搏斗受伤

　　D.火灾中从窗口跳下摔伤

　　28、下列各项不属于构成伤害的要素是( A )。

　　A.侵害地点

　　B.致害物

　　C.侵害对象

　　D.侵害事实

　　29、在人身意外伤害保险中，除不可保意外伤害、特约保意外伤害以外的全部意外伤害被称为( A )。

　　A.一般可保意外伤害

　　B.一切可保意外伤害

　　C.特殊可保意外伤害

　　D.特定可保意外伤害

　　30、某人投保人身意外伤害保险一份，保险金额为100万元。在保险期限内发生意外伤害事故后，经有关损失鉴定，被保险人的残疾程度为10%。则保险人给付的保险金数额是( A )。

　　A.10万元

　　B.20万元

　　C.90万元

　　D.100万元

　　31、在人身意外伤害保险实务中，保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金额乘积的结果支付保险金的。这种做法所体现的意外伤害保险的特征是( B )。

　　A.补偿性

　　B.定额性

　　C.赔偿性

　　D.给付性

　　32、烧伤、爆炸、碰撞属于人身意外伤害保险的( A )。

　　A.致害物

　　B.侵害对象

　　C.侵害原因

　　D.侵害事故

　　33、在人身意外伤害保险中，意外事故的发生是( A )。

　　A.被保险人遭受伤害的因素

　　B.被保险人遭受伤害的原因

　　C.被保险人遭受伤害的结果

　　D.被保险人遭受伤害的构件

　　34、在意外伤害保险中，战争使被保险人遭受的意外伤害属于( B )

　　A.一般可保意外伤害 B.特约可保意外伤害

　　C.不可保意外伤害 D.部分可保意外伤害

　　35、下列( B )属于人身意外伤害保险的可保风险。

　　A.赛车造成的意外伤害 B.飞机失事

　　C.慢性中毒 D.吸毒

　　36、属于可保人身意外伤害的是( A )。

　　A.核辐射造成的人身意外伤害

　　B.在犯罪活动中所受的人身意外伤害

　　C.在寻衅斗殴中所受的人身意外伤害

　　D.因酒醉、吸食毒品、自杀等所致人身意外伤害

　　37、下列不属于意外伤害保险的保险责任必要条件构成的是( A )

　　A.被保险人在保险期内遭到了伤害

　　B.被保险人在保险责任期间内死亡或者残疾

　　C.被保险人所遭受的意外伤害是其死亡或残疾的直接原因或近因

　　D.被保险人在保险期间内遭到了意外伤害

　　38、在意外伤害保险中，特约保意外伤害在保险条款中一般列为( C )。

　　A.保险责任 B.附加责任 C.除外责任 D.共保责任

　　39、某人吸烟后没有将烟头熄灭，无意中引起火灾，造成终身残疾，此事件属于( )

　　A.一般可保意外伤害 B.特约保意外伤害

　　C.不可保意外伤害 D.附加可保意外伤害

　　40、如果被保险人在保险期间遭受意外事故，在责任期内死亡，则保险人( A )。

　　A.承担全部保险责任 B.不承担任何保险责任

　　C.承担部分保险责任 D.仲裁决定

　　41、下列( D )属于人身意外伤害的一般可保意外伤害。

　　A.赛车造成的意外伤害

　　B.报复他人导致的意外伤害

　　C.犯罪中受到意外伤害

　　D.正常工作中遭受的意外伤害

　　42、下列( D )属于人身意外伤害保险的不可保风险。

　　A.赛车造成的意外伤害

　　B.核辐射

　　C.被保险人参加竞技比赛

　　D.被保险人醉酒

　　43、在意外伤害保险中，如果一次意外伤害造成被保险人身体各部位残疾程度百分率之和超过100%，则按下列哪种比例给付残疾保险金( A )。

　　A.1倍保险金额

　　B.不超过2倍保险金额

　　C.按单项最高伤残比率

　　D.按多项加权平均比率

　　44、某人投保意外伤害保险1份，保险金额为15万元。在保险期限内不慎发生扭伤，一月后痊愈，该次事故发生医药费328元。事后，被保险人向保险人提出索赔。那么，保险人对此索赔的正确处理方式是( D )。

　　A.赔付医药费328元

　　B.赔付保险金15万元

　　C.按伤残程度赔付

　　D.不予赔付任何款项

　　45、铁路旅客意外伤害保险属于( C )。

　　A.普通意外伤害保险 B.特定意外伤害保险

　　C.强制意外伤害保险 D.自愿意外伤害保险

　　46、以被保险人死亡或生存为给付保险金条件的人身保险称为( A )

　　A.人寿保险

　　B.意外伤害保险

　　C.健康保险

　　D.医疗保险

　　47、从一般意义上讲，意外伤害包括( B )两层含义。

　　A.未知和不定

　　B.意外和伤害

　　C.损失和损害

　　D.死亡和残疾

　　48、在人身意外伤害保险实务中，被保险人的残疾程度百分比的表示方式是( B )

　　A.在保费收据中列举

　　B.在保险合同中列举

　　C.在宣传材料中列举

　　D.在保险法规中列举

　　49、在人身意外伤害保险中，如果被保险人在保险期间多次遭受意外伤害，则保险人给付的保险金累计不得超过( B )

　　A.按照每次伤残程度计算的残疾保险金总和

　　B.保险金额

　　C.医疗费用总和

　　D.医疗费用加误工费用总和

　　50、在意外伤害保险中，当保险人因遭受意外伤害导致死亡时，保险人应支付给受益人保险金额的( D )

　　A.50% B. 75% C. 90% D. 100%

　　判断题

　　1、人身意外伤害保险的保险期限较短，一般不超过3个月，最多1年或3年。( × )。

　　2、人身意外伤害保险属于定额给付保险。(√)

　　3、在人身意外伤害保险实务中，保险人区分和把握不可保意外伤害的要点是如果承保，将直接影响保险公司的承保质量( × )

　　4、将个人意外伤害保险分为单纯意外伤害保险和附加意外伤害保险，这是按照保险危险来划分的。(×)

　　5、意外伤害的构成包括意外和伤害两个必要条件( √ )。

　　6、意外伤害保险对被保险人不必进行体检。( √ )

　　7、意外伤害事故必须是突然发生的事故。因此，大气污染造成的人体伤害不属于意外伤害。( √ )

　　8、意外伤害保险高龄者不可投保。(×)

　　9、人身意外伤害保险承保的风险是意外伤害，一切意外伤害都是可以承保的。(×)

　　10、驾驶机动车辆中发生的意外伤害和建筑工地上发生的意外伤害一样，都属于特定意外伤害保险。( √ )

　　第二节 健康保险

　　单项选择题

　　1、被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的费用或损失获得补偿的人身保险是( C )。

　　A.人寿保险 B.人身意外伤害保险

　　C.健康保险 D.医疗保险

　　2、健康保险中都规定有免赔额条款，其中集体免赔额扣除的对象是( C )。

　　A.每次赔款 B.每年赔款

　　C.每团体赔款 D.每月赔款

　　3、在保险实务中，健康保险的种类包括( D )。

　　A.医疗保险、收入保障保险、养老保险和疾病保险

　　B.检查保险、收入补偿保险、疾病保险和长期护理保险

　　C.门诊保险、养老保险、收入保障保险和长期护理保险

　　D.医疗保险、疾病保险、收入保障保险和长期护理保险

　　4、在健康保险的成本分摊条款中，有一个针对一些金额较低的医疗费用支出作出不赔规定的条款，这个条款称为( A ) 。

　　A.免赔额条款　 B.控制成本条款

　　C.小额不计条款　 D.合理拒付条款

　　5、在健康保险的比例给付条款中，如果采用累进比例给付方式，则保险人承担医疗费用的比例和被保险人自付比例之间的关系是( C )。

　　A.医疗费用支出增加，保险人承担的比例减小，被保险人自负比例增大

　　B.医疗费用支出增加，保险人承担的比例减小，被保险人自负比例也减小

　　C.医疗费用支出增加，保险人承担的比例增大，被保险人自负比例减小

　　D.医疗费用支出增加，保险人承担的比例增大，被保险人自负比例增大

　　6、健康保险费率的计算以( D )为基础。

　　A.平均保额损失率 B.平均金额损失率

　　C.保险费用损失率 D.保险金额损失率

　　7、在核保过程中，下列险种要求最为严格( C )。

　　A.人寿保险 B.财产保险

　　C.健康保险 D.人身意外伤害保险

　　8、疾病保险的给付方式一般是( C )。

　　A.按月支付保险金额 B.按周支付保险金额

　　C.一次性支付保险金额 D.按日支付保险金额

　　9、疾病保险条款一般都规定了( A )。

　　A.观察期 B.推迟期

　　C.责任期限 D.免责期限

　　10、除重大疾病等保险外，绝大多数健康保险尤其是医疗费用保险的合同期限通常为( B )。

　　A.半年期 B.一年期

　　C.两年期 D.五年期

　　判断题

　　1、按保险期间划分，可以将重大疾病保险分为定期和终身两类 (√)

　　2、失能收入损失保险的给付额一般都有一个最低限额。( × )。

　　3、长期护理保险的保险范围分为医护人员看护、中级看护、照顾式看护和家中看护四个等级。(√)

　　4、按照保险金的给付性质，医疗保险包括费用补偿型医疗保险和定额给付型医疗保险。( × )

　　5、在保险实务中，健康保险的种类包括检查保险、收入补偿保险、疾病保险和长期护理保险( × )

　　第八章 保险代理人

　　第一节 保险代理人概述

　　单项选择题

　　1、保险代理人是代理行为的一种，属于民事法律行为。保险代理行为的主体是(　D　)

　　A.保险人 　B.投保人　 C.被保险人 　D.保险代理人

　　2、保险代理人以(　B　)的名义进行代理活动

　　A.被保险人 B.保险人 C.投保人 D.受益人

　　3、根据规定，根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内，办理保险业务的单位和个人，被称为(　B　)。

　　A.保险经纪人 B.保险代理人

　　C.保险公估人 D.保险中介人

　　4、保险代理从业人员在执业活动中应主动出示的证件是( C )。

　　A.身份证

　　B.营业执照

　　C.保险代理从业人员执业证书

　　D.保险代理从业人员资格证书

　　5、关于保险代理人与保险经纪人的区别，下列说法中不正确的是( D )。

　　A.保险代理人是受保险人的委托，代表保险人的利益办理保险业务;保险经纪人则是基于投保人的委托，为投保人提供各种保险咨询服务，进行风险评估，选择保险公司，选择保险产品等

　　B.保险代理人通常是代理销售保险人授权的保险产品;保险经纪人则接受投保人的委托，为其与保险公司协商投保条件，向投保人提供保险服务

　　C.保险代理人为保险人代理保险业务，从保险人那里取得佣金收入;保险经纪人为投保人提供保险经纪服务，客观上也为保险人带来保险业务，因此保险经纪人既可以从投保人那里取得服务费收入，也可以从保险人那里取得佣金收入

　　D.保险代理人是投保人的代表，其代理行为均视为投保人的行为，投保人承担由此产生的一切法律后果;保险经纪人则是保险人的代表，其疏忽、过失等行为给保险人及投保人造成的损失，应独立承担民事法律责任

　　6、保险代理人的(　A　)产生于保险人的委托授权，属于委托代理。

　　A.代理权 B.代理行为

　　C.订立保险合同行为 D.办理保险业务行为

　　7、保险代理从业人员不包括(　B　)

　　A.直接与保险公司签订代理合同从事代理业务的保险营销员

　　B.间接与保险公司签订代理合同从事代理业务的保险营销员

　　C.保险专业代理机构中从事代理业务的人员

　　D.保险兼业代理机构中从事代理业务的人员

　　8、关于代理从业人员的如实告知义务，说法不正确的是( C )。

　　A.客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不误导客户

　　B.如实告知义务包括代理从业人员对客户的如实告知义务，这也是如实告知义务的主要方面

　　C.代理从业人员对所属机构的不负有如实告知义务

　　D.如实告知所属机构与投保有关的客户信息是代理从业人员如实告知义务的主要内容

　　9、从市场角度看，保险代理行为属于( B )

　　A.保险市场的公证行为 B. 保险市场的中介行为

　　C.保险市场的规范行为 D. 保险市场的合法行为

　　10、保险代理人是基于保险人的授权从事保险代理业务，其代理行为的结果由( B )承担。

　　A.被保险人 B.保险人 C.投保人 D.代理人

　　11、一般情况下，保险代理人的权利包括( A )

　　A.获取劳务报酬 B. 维护保险人利益

　　C.诚信和告知 D. 如实转交保费

　　12、下列哪项是保险代理人应承担的义务?( D )

　　A.独立开展业务活动 B. 参加业务培训

　　C.索取劳务报酬 D. 如实转交保费

　　13、《保险销售从业人员监管办法》的施行日期是( D )

　　A.2006年6月1日　 B.2006年7月1日

　　C.2013年1月6日 D.2013年7月1日

　　14、保险代理从业人员在遇到某些特殊情况需要超越代理权限时，要经过(　B　)的许可。

　　A.保监会 B.所属机构 C.行业协会 D.投保人

　　15、对于投保人所交的保险费，保险代理人应当(　C　)

　　A.自行决定如何分配

　　B.按规定同保险人共同分享

　　C.当即交给保险人或按规定的方式转交保险人

　　D.与投保人共同分享

　　16、“保险代理从业人员执业证书”在以下(　D　)情形下，不需要在保监会中介监管信息系统中注销执业登记。

　　A.保险销售从业人员离职的

　　B.保险销售从业人员因其他原因终止执业的

　　C. 保险公司、保险代理机构停业、解散或者因其他原因

　　无法继续经营的

　　D.保险代理从业人员执业证书到期暂时失效的

　　17、保险代理合同通常有保险代理人不得与第三者串通或合伙隐瞒真相损害保险人利益的规定。此规定体现的保险代理人义务是(　A　)

　　A.维护保险人利益的义务　 B.维护被保险人利益的义务

　　C.维护投保人利益的义务　 D.不得隐瞒真相的义务

　　18、保险代理人的行为由( D )调整。

　　A.保险法和公司法　 B.保险法和刑法

　　C.保险法和商法　 D.保险法和民法

　　判断题

　　1、据我国《保险法》的规定，保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构和个人( × )

　　2、保险代理人在代理合同授权范围内，具有独立进行意思表示的权利。(　√　)

　　3、执业登记事项发生变更的，保险公司、保险代理机构应当及时在保监会中介监管信息系统中予以变更，并在5个工作日内换发执业证书。( × )

　　4、保险销售从业人员执业证书的颁发机构为保监会。( × )

　　5、保险代理人和保险经纪人虽同属保险中介，法律地位却有所不同。( √ )

　　第二节 保险代理机构

　　单项选择题

　　1、《保险专业代理理机构监管规定》的立法依据是( C )

　　A.《民法通则》 B.《刑法》 C.《保险法》 D.《合同法》

　　2、保险专业代理机构的监管机构是( A )

　　A.中国保监会 B.保险行业协会 C.国务院 D.中国人民银行

　　3、保险专业代理机构是根据保险人的委托，向( C )收取佣金，在保险人授权范围内专门代为办理保险业务的机构。

　　A.被保险人 B.投保人 C.保险人 D.受益人

　　4、保险专业代理机构在开展业务时应当遵循的原则是( D )

　　A.自愿、诚实信用和客户至上

　　B.诚实信用、客户至上和遵纪守法

　　C.客户至上、遵纪守法和公平竞争

　　D.自愿、诚实信用和公平竞争

　　5、保险专业代理机构及其分支机构应当如实向( A )提交有关材料，反映真实情况，并对材料实质内容的真实性负责。

　　A.中国保监会 B.保险行业协会 C.保险公司 D.税务部门

　　6、根据保监会相关规定，我国的保险专业代理机构可以采取的组织形式是( D )

　　A.合伙企业 B.个人独资公司 C.相互公司 D.股份有限公司

　　7、设立保险专业代理机构时，要求股东、发起人信誉良好，最近无重大违法记录的年数为( B )。

　　A.2年 B.3年 C.4年 D.1年

　　8、根据《保险专业代理机构监管规定(2015年修订)》有关规定，保险专业代理公司的注册资本不得少于人民币( D )。

　　A.200万元 B.1000万元 C.2000万元 D.5000万元

　　9、保险专业代理机构及其分支机构的名称中应当包含( A )字样。

　　A.保险代理 B.保险中介

　　C.接受委托的保险公司名称 D.中国北京

　　10、不是保险专业代理公司申请设立分支机构应当具备的条件是( D )

　　A.拟任主要负责人符合本规定的任职咨格条件

　　B.注册资本达到相关规定的要求

　　C.现有机构运转正常，且申请前1年内无重大违法行为

　　D.有与业务规模相适应的固定住所

　　11、保险专业代理机构任免董事长、执行董事和高级管理人员，应当自决定作出之日起( C )日内，书面报告中国保监会。

　　A.2 B.3 C.5 D.10

　　12、下列哪项是保险代理机构及其分支机构不能经营的业务?( D )

　　A.销售保险产品

　　B.相关保险业务的损失勘查和理赔

　　C.收取保险费

　　D.开发新的保险产品

　　13、在从事自身业务的同时，根据保险人的委托，向保险人收取保险代理手续费，在保险人授权的范围内代办保险业务的机构，被称为( A )

　　A.保险兼业代理机构　 B.保险专业代理机构

　　C.综合保险代理机构　 D.兼职保险代理机构

　　14、保险销售从业人员在代为办理保险业务时，不得同时接受( B )个以上保险人的委托。

　　A.1 B.2 C.3 D.4

　　判断题

　　1、保险专业代理公司在注册地以外的省、自治区或者直辖市开展保险代理活动，应当设立分支机构。( √ )

　　2、保险专业代理机构应当自取得许可证之日起30日内投保职业责任保险或者缴存保证金。(×)

　　3、保险专业代理机构缴存保证金的，应当按照注册资本或者出资的20%缴存。(×)

　　4、保险专业代理机构的保证金应当以银行存款形式或者中国保监会认可的其他形式缴存。(√)

　　5、保险专业代理公司保证金缴存额达到人民币200万元的，可以不再增加保证金。( × )

　　第九章 保险销售从业人员职业道德

　　第一节 职业道德概述

　　单项选择题

　　1、我国《公民道德建设实施纲要》指出：“( B )是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则。”

　　A.职业准则 B.职业道德 C.行为规范 D.职业规范

　　2、保险销售从业人员的职业道德是保险销售人员在履行其( A )、从事保险销售过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范。

　　A.职业责任 B.社会责任 C.执业责任 D.工作责任

　　3、职业道德总是要鲜明地表达职业义务和职业责任，以及职业行为上的( B )。

　　A.行为准则 B.道德准则 C.从业准则 D.职业准则

　　4、下列哪项不属于职业道德的表现形式?( A )

　　A.原则性的规定 B.制度、章程

　　C.守则、公约 D.承诺、须知

　　5、不同历史时期有不同的道德标准，一定社会的职业道德总是由一定的经济关系、经济体制所决定，并反过来为之服务的。这表明职业道德( B )。

　　A.具有鲜明的职业特点 B.具有明显的时代性特点

　　C.具有一定的实践性特点 D.具有表现形式多样化特点

　　6、下列哪项属于市场经济下的职业道德要求?( B )

　　A.重义轻利 B.诚实守信 C.轻视交换 D.重视中央调配

　　7、从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中逐渐形成比较稳定的( A )、行为规范和习俗，用以调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面的关系。

　　A.道德观念 B.道德理念 C.职业道德 D.行为观念

　　8、职业道德的实践性主要表现在，它与其所从事的( B )本身的内容是密不可分的。

　　A.行业 B.职业 C.工作 D.活动

　　9、各种职业对从业人员的道德要求，总是从本职业的活动和交往的内容及方式出发，适应于本职业活动的客观环境和具体条件。这表明职业道德( )

　　A.具有鲜明的职业特点

　　B.具有明显的时代性特点

　　C.具有一定的实践性特点

　　D.具有表现形式多样化和具体化的特点

　　10、下列哪项不属于职业道德的特点?( D )

　　A.鲜明的职业特点 B.时代性特点

　　C.一种实践化的道德 D.表现形式呈单一化

　　判断题

　　1、我国《公民道德建设实施纲要》指出：“职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。”( √ )

　　2、某种职业道德对这个行业以外的人往往也适用。( × )

　　3、在我国高度集中的计划经济体制下，人们的职业道德烙有传统的印记，与否认市场经济和价值规律作为特征的产品经济相适应，重义轻利、轻视交换等为各行业所遵循和推崇。( √ )

　　4、职业道德是职业实践活动的产物。( √ )

　　5、职业道德的表现形式往往不是原则性的规定，而是很具体的规定。( √ )

　　第二节 保险销售从业人员职业道德

　　单项选择题

　　1、作为保险业诚信建设的重要组成部分，中国保监会在充分吸收业内外意见的基础上，制定并发布了( B )。

　　A.《保险销售从业人员监管办法》

　　B.《保险代理从业人员职业道德指引》

　　C.《保险中介机构管理办法》

　　D.《保险专业代理机构监管规定》

　　2、对于任何一个行业的从业人员来说，( B )都是最基本的职业道德。

　　A.行业自律 B.守法遵规 C.严于律己 D.专业胜任

　　3、保险销售从业人员在执业活动中应以( A )为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德。

　　A.《中华人民共和国保险法》

　　B.《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　C.《中华人民共和国民法通则》

　　D.《中华人民共和国反不正当竞争法》

　　4、( A )是我国保险业的基本法，对保险销售从业人员的基本行为规范作出了规定。

　　A.《中华人民共和国保险法》

　　B.《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　C.《中华人民共和国民法通则》

　　D.《中华人民共和国反不正当竞争法》

　　5、保险代理从业人员应当遵循的职业道德的核心是(　B　)。

　　A.守法遵规　 B.诚实信用 　 C.专业胜任 　D.客户至上

　　6、我国的保险监管部门是指( A )及其派出机构。

　　A.中国保监会 B.中国证监会

　　C.中国银监会 D.保险行业协会

　　7、保险代理从业人员在执业活动中应遵守所属机构的管理规定，这所诠释的是职业道德原则中的( A )

　　A.守法遵规原则 B.诚实信用原则

　　C.勤勉尽责原则 D.专业胜任原则

　　8、中国保监会自( C )年成立以来制定了大量的规章和规范性文件。

　　A.1996 B.1997 C.1998 D.1999

　　9、保险行业自律组织的宗旨主要是：为会员提供服务，维护( D )，促进行业发展。

　　A.客户利益 B.被保险人利益

　　C.保险公司利益 D.行业利益

　　10、保险机构的管理规定可以表现为员工守则、考勤制度、业务管理规定、( C )等。

　　A.法律法规 B.承保规定 C.财务制度 D.保密协议

　　11、( B )、地方性保险行业协会(同业协会)等属于保险行业自律组织。

　　A.中国保险学会 B.中国保险行业协会

　　C.中国保险监督管理委员会 D.中国保险精算学会

　　12、诚实信用是保险销售从业人员( A )的灵魂。

　　A.职业道德 B.职业操守 C.职业信用 D.职业规范

　　13、保险销售从业人员要以维护和提高保险业的信用和声誉为重，以卓著的信用和良好的道德形象，赢得客户和( D )及社会的信任。

　　A.投保人 B.公司 C.行业协会 D.保险人

　　14、保险业是遵守承诺的典型行业，( B )即是承诺书。

　　A.投保单 B.保险单 C.批单 D.暂保单

　　15、保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则是( C )。

　　A.言谈举止文明礼貌 B.时刻维护职业形象

　　C.不影响客户的正常生活和工作 D.积极主动回应客户的抱怨

　　16、销售人员在执业活动中应主动出示法定( D )证件，并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户。

　　A.身份 B.从业资格 C.职业 D.执业

　　17、保险销售人员应客观、全面地向( A )介绍有关保险产品与服务的信息。

　　A.客户 B.保险公司 C.投保人 D.被保险人

　　18、保险销售人员对于保险公司和客户均有( B )义务。

　　A.服务 B.如实告知 C.协助理赔 D.代收保费

　　19、在开发客户的时候，保险销售从业人员应该以客户的实际情况及( B )为导向，推荐适当的产品。

　　A.经济情况 B.需求 C.产品体系 D.保障

　　20、保险销售从业人员是否具备保险销售的特殊职业素养，能否胜任保险代理的专业性要求，主要是考察其( C )。

　　A.风险评估能力 B.客户关系管理能力

　　C.保险代理的专业技能 D.把握市场的能力

　　21、保险营销提供的是一种( A )服务。

　　A.顾问式 B.主动式 C.被动式 D.贴身式

　　22、保险销售人员应言谈举止文明礼貌，时刻维护( B )形象。

　　A.公司 B.职业 C.客户 D.自身

　　23、保险销售人员在执业活动中应主动避免( C )冲突。

　　A.肢体 B.言语 C.利益 D.观念

　　24、保险销售从业人员应秉持勤勉的工作态度，努力避免( B )中的失误。

　　A.职业活动 B.执业活动 C.本职工作 D.展业过程

　　25、保险销售从业人员的销售权限均源自( C )的授权。

　　A.行业协会 B.保监局 C.所属机构 D.保险公司

　　26、保守秘密是保险代理从业人员的一项义务。这里所指的秘密是指( A )

　　A.客户和所属机构的秘密　 B.仅指客户的秘密

　　C.仅指所属机构的秘密　 D.保险代理人相互之间的秘密

　　27、体现保险代理从业人员特殊职业素质的是(　D　)。

　　A.勤勉尽责　 B.守法遵规

　　C.诚实信用 D.保险代理的专业技能

　　28、保险代理从业人员在执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力。这所诠释的是职业道德原则中的( D )。

　　A. 守法遵规原则 B. 诚实信用原则

　　C. 勤勉尽责原则 D. 专业胜任原则

　　29、诚实信用作为保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则，其要求保险代理从业人员对( D )。

　　A.保险人做到诚实信用即可

　　B.投保人做到诚信信用即可

　　C.投保人和保险人做到诚信信用即可

　　D.保险人和投保人或被保险人同时做到诚信信用

　　30、优质客户服务的测定标准是( C )

　　A. 服务给人印象如何深刻 B. 服务的个性化程度

　　C. 服务满足客户期望的程度 D. 服务的新颖化程度

　　31、从规范对象看，保险行业自律组织制定的自律规则可分为两类( A )

　　A.规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则

　　B.规范从业人员行为的规则和规范消费者行为的规则

　　C.规范机构会员行为的规则和规范非机构会员行为的规则

　　D.规范机构会员行为的规则和规范消费者行为的规则

　　32、在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中，对( B )原则的扩展包括了客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等几个原则。

　　A.守法遵规 B.诚实信用 C.专业胜任 D.友好合作

　　33、向客户推荐保险产品时，不强迫或诱导客户购买保险产品时( A )原则的具体要求之一。

　　A. 诚实信用 B. 守法遵规 C.专业胜任 D.勤勉尽责

　　34、( D )原则要求“保险销售从业人员要讲明与保险公司之间的代理关系。

　　A. 勤勉尽责 B. 守法遵规 C.专业胜任 D.诚实信用

　　35、( B )是保险代理从业人员如实告知义务的主要方面。

　　A.代理从业人员对所属机构的如实告知义务

　　B.代理从业人员对客户的如实告知义务

　　C.代理从业人员对保险公司的如实告知义务

　　D.代理从业人员对保险监管机构的如实告知义务

　　36、保险代理从业人员的下列行为哪项符合客户至上原则的要求?( D )

　　A.加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步

　　B.保守客户秘密

　　C.不挪用、侵占保费、不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权

　　D.在执业活动中主动避免利益冲突

　　37、在保险代理活动中,从业人员要“想客户所想，急客户所急，谋客户所需”。这体现了保险代理从业人员职业道德的哪种原则?( D )

　　A. 诚实信用 B. 守法遵规 C.专业胜任 D.客户至上

　　38、保险代理从业人员在展业时所要遵守的道德准则不包括( D )

　　A. 言谈举止文明礼貌 B. 时刻维护职业形象

　　C. 不影响客户的正常生活和工作 D. 尽量回避客户抱怨

　　39、( A )是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。

　　A. 客户至上 B. 诚实信用 C. 守法遵规 D. 勤勉尽责

　　40、( A )是保险代理人向客户推荐保险产品时的出发点。

　　A. 客户需要 B. 手续费高低

　　C. 保险费高低 D. 佣金高低

　　41、( D )是保险代理人员应保持的工作态度。

　　A. 忠诚服务 B. 诚实信用 C. 守法遵规 D. 勤勉尽责

　　42、下列哪项属于正当竞争行为?( B )

　　A.借助行政力量进行竞争

　　B.业务竞争

　　C.给予客户保险合同以外的经济利益

　　D.向客户承诺最低的投资回报率

　　43、保险业同业竞争目标不包括( D )

　　A. 促进保险业的稳健发展 B. 保护被保险人利益

　　C. 反对各种不正当竞争 D. 保护保险人利益

　　44、( B )是保险代理人员获取知识的主要途径。

　　A.正规学校教育

　　B.工作实践

　　C.岗位培训

　　D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育

　　45、保险代理从业人员应当遵循的职业道德主要包括( A )

　　A.诚实信用、守法遵规、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密

　　B. 诚实信用、爱岗遵规、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密

　　C. 诚实信用、守法遵规、专业精通、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密

　　D. 诚实信用、守法遵规、专业胜任、客户至上、尽职尽责、公平竞争、保守秘密

　　判断题

　　1、《保险代理从业人员职业道德指引》中的七个道德原则是：守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。( √ )

　　2、保险销售从业人员在展业时，为了赢得客户，可以诋毁、贬低或负面评价其他保险公司、其他保险中介机构及其从业人员。( × )

　　3、保险销售从业人员应忠诚服务于所有的保险机构。(×，所属的保险机构)

　　4、保险行业自律组织包括中国保险行业协会、地方性的保险行业协会(同业协会)等。( √ )

　　5、保守秘密是保险销售从业人员的一项义务，这项义务的两个指向分别是客户和所属机构。( √ )

　　第二部分 保险中介相关法规制度

　　第一章 保险法

　　单项选择题

　　1、按照我国保险法的规定，对于被保险人为防止或者减少保险标的损失所支付的必要，合理的费用，有义务承担的人是( C )。

　　A. 投保人

　　B. 被保险人

　　C. 保险人

　　D. 保险代理人

　　2、按照我国保险法的规定，投保人履行如实告知义务时，遵循的原则是( D )。

　　A. 无限告知原则

　　B. 部分告知原则

　　C. 全部告知原则

　　D. 询问告知原则

　　3、根据我国保险法的规定，投保人故意不履行如实告知义务，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故的正确的处理方式是( B )。

　　A. 部分承担赔偿或给付保险金的责任

　　B. 不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费

　　C. 全部承担赔偿或给付保险金的责任

　　D. 不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费

　　4、按照我国保险法的规定，重复保险一般采用的分摊方法是( B )。

　　A. 顺序责任制

　　B. 比例责任制

　　C. 限额责任制

　　D. 第一责任制

　　5、按照我国《保险法》的规定，对属于保险责任的事故损失，在保险人与被保险人或受益人达成赔偿协议或给付保险金额协议的情况下，履行赔偿或给付义务的最长时限是( D )。

　　A. 15日

　　B. 20日

　　C. 30日

　　D. 10日

　　6、根据我国《保险法》的规定，对属于保险责任但赔偿或给付保险金的数额不能够确定的索赔，保险人履行赔偿或给付义务的最长时限是( D )。

　　A. 30 日

　　B. 10日

　　C. 20日

　　D. 60日

　　7、某企业就自身的100万元财产分别向甲乙两个保险公司投保90万元和60万元的企业财产保险。在保险期间发生火灾，该企业损失50万元。按照我国保险法的规定，甲公司应该承担的赔款是( D )。

　　A. 45万元

　　B. 20万元

　　C. 50万元

　　D. 30万元

　　8、在财产保险中，在合同有效期内保险标的的危险显著增加时，保险人可以按照合同约定解除合同，下列保险人哪种做法符合《保险法》的规定( C )。

　　A. 将收取的保险费扣除手续费后退还给投保人

　　B. 将自保险责任开始之日起至合同解除之日止的保险费退还投保人

　　C. 将已收取的保险费按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人

　　D. 以上皆不对

　　9、根据《保险法》的规定，下列关于保险代理人的表述，不正确的是哪一项( C )。

　　A. 保险代理人既可为单位，也可为个人

　　B. 保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权范围内代为办理保险业务的机构或个人

　　C. 保险代理人可以承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的其他利益

　　D. 保险代理人为保险人代为办理保险业务，有超越代理权限行为，投保人有理由相信其有代理权，并已订立保险合同的，保险人应当承担保险责任

　　10、在财产保险中，投保人和保险人约定保险标的的保险价值并在合同中载明的，保险标的发生损失时，以 为赔偿计算标准;投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以 为赔偿计算标准( B )。

　　A. 约定的保险价值;约定的保险价值

　　B. 约定的保险价值;事故发生时的实际价值

　　C. 事故发生时的实际价值;约定的保险价值

　　D. 事故发生时的实际价值;事故发生时的实际价值

　　11、在由第三人造成保险事故的财产保险中，被保险人已向保险人提出索赔的请求，在保险人进行赔偿之前，如果被保险人表示放弃对第三人的请求赔偿的权利，产生以下何种结果( B )。

　　A. 该放弃行为无效

　　B. 保险人不再进行赔偿

　　C. 保险人先代位求偿，如不能实现代位求偿权，保险人免责

　　D. 保险人可以扣减一部分赔偿金额

　　12、曾某购得新车1辆，并在保险公司办理了财产保险，保险价值30万元。某日，曾某行车时被一出租汽车司机林某违章行驶而将其新车后部撞坏，造成损失1万元。下列有关本案的表述中不正确的是( B )。

　　A. 曾某既可以选择向林某索赔，也可以选择要求保险公司赔偿

　　B. 若保险公司向曾某支付了赔偿保险金，则曾某不得再向林某索赔

　　C. 若林某向曾某支付了赔偿费，则曾某仍有权要求保险公司支付赔偿金

　　D. 在保险公司未赔偿保险金之前，若曾某放弃对林某的索赔权，则保险公司不承担赔偿保险金的责任

　　13、《保险法》规定，除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，投保人 解除合同，保险人 解除合同。( D )

　　A.不得 不得

　　B.不得 可以

　　C.可以 可以

　　D.可以 不得

　　14、保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人 解除合同;发生保险事故的，保险人 承担赔偿或者给付保险金的责任。( C )

　　A.可以 应当

　　B.可以 不应当

　　C.不得 应当

　　D.不得 不应当

　　15、投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。但自合同成立之日起超过( B )的，保险人不得解除合同。

　　A.三十日

　　B.二年

　　C.六个月

　　D.五年

　　16、对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上做出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人做出明确说明;未作提示或者明确说明的，该条款( A )。

　　A.不产生效力

　　B.依然有效

　　C.失效

　　D.视情况而定

　　17、保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付手续费，( B )。

　　A.保险人不退还保险费

　　B.保险人应当退还保险费

　　C.保险人可以退还保险费

　　D.保险人可以不同意退保

　　18、保险标的发生部分损失的，自保险人赔偿之日起( C )内，投保人可以解除合同。

　　A.7日

　　B.15日

　　C.30日

　　D.10日

　　19、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在( B )范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。

　　A.保险价值

　　B.赔偿金额

　　C.保险金额

　　D.损失金额

　　20、( B )应当建立保险代理人登记管理制度，加强对保险代理人的培训和管理，不得唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动。

　　A.保监会

　　B.保险公司

　　C.保险代理机构

　　D.保险行业协会

　　判断题

　　1、 根据我国《保险法》的规定，我国制定《保险法》的目的是：为了规范保险人的经营行为，保护被保险人或受益人的合法权益，加强对保险业的监督管理，促进保险事业的健康发展。( × )

　　2、 根据我国《保险法》的规定，保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的互助行为。( × )

　　3、 根据《保险法》规定，从事保险活动必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得损害社会公共利益。( √ )

　　4、 根据我国《保险法》的规定，保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循社会利益至上原则。( × )

　　5、 根据我国《保险法》的规定，经营商业保险业务，必须是依照《保险法》设立的社会保险机构，其他单位和个人不得经营商业保险业务。( × )

　　6、 根据我国《保险法》的规定，保险人是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。( √ )

　　7、 根据我国《保险法》的规定，保险合同是被保险人与保险代理人约定保险权利义务关系的协议。( × )

　　8、 根据我国《保险法》的规定，除法律、行政法规规定必须保险的以外，保险公司和其他单位不得强制他人订立保险合同。( √ )

　　9、 根据我国《保险法》规定，保险利益是指受益人对保险标的具有法律上承认的利益。( × )

　　10、 根据我国《保险法》的规定，投保人提出保险要求，若保险人未在规定的期间就是否同意承保做出反应，保险合同即告成立。( × )

　　11、 根据我国《保险法》的规定，保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证，并在保险单或者其他保险凭证中载明当事人双方约定的合同内容。( √ )

　　12、 根据我国《保险法》的规定，保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同约定以外的其他利益的行为。( √ )

　　13、 根据我国《保险法》的规定，保险合同书面形式只能是保险单和保险凭证。( × )

　　14、 根据我国《保险法》规定，保险合同成立后，无论投保人是否按照约定交付保险费，保险人都必须按照约定的时间开始承担保险责任。( × )

　　15、 根据《保险法》规定，除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，投保人可以解除合同。( √ )

　　16、 根据《保险法》规定，投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或者因重大未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。( √ )

　　17、 根据我国《保险法》规定，投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但可以退还保险费。( × )

　　18、 根据我国《保险法》的规定，保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。( √ )

　　19、 根据我国《保险法》的规定，订立保险合同保险人应当向投保人，被保险人说明保险合同的条款内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，但投保人，被保险人和受益人可以不予以告知( × )。

　　20、 根据我国《保险法》规定，保险合同中规定有关保险人责任免除条款的，保险人在订立保险合同时，应当要求投保人书面确认，未书面确认的，该条款不产生法律效力。( × )

　　21、 根据我国《保险法》的规定，接管组织认为被接管的保险公司的财产已不足以清偿所负债务的，经保险监督管理机构批准，依法向人民法院宣告该保险公司破产。( √ )

　　22、 根据我国《保险法》规定，保险合同应当包括的若干法定事项之一是保险金赔偿或者给付办法。( √ )

　　23、 根据我国《保险法》的规定，保险合同应当包括的若干法定事项之一是保险责任和责任免除。( √ )

　　24、 根据我国《保险法》的规定，在保险合同有效期内，投保人和保险人经协商同意，可以变更保险合同的有关内容。( √ )

　　25、 根据《保险法》规定，受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人，投保人、被保险人可以为受益人。( √ )

　　26、 根据我国《保险法》的规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。( √ )

　　27、 根据我国《保险法》的规定,保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充资料。( √ )

　　28、 根据我国《保险法》的规定,再保险接收人可以向原保险投保人要求支付保险费。( × )

　　29、 根据我国《保险法》的规定,保险金额是指保险承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。( √ )

　　30、 根据我国《保险法》的规定,投保人可以按照合同约定向保险人一次支付全部保险费或者分期支付保险费。( √ )

　　31、 根据我国《保险法》的规定,保险人履行规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿投保人的损失。( × )

　　32、 根据我国《保险法》的规定,保险人收到被保险人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时做出核定。( √ )

　　33、 根据我国《保险法》的规定,除了国务院保险监督管理机构外，任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。( × )

　　34、 根据我国《保险法》的规定,保险人对被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求进行核定后，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。( √ )

　　35、 根据我国《保险法》的规定,保险代理人在办理保险业务活动中可以挪用保险金。( × )

　　36、 根据我国《保险法》的规定,保险代理机构分立、合并、变更组织形式的，应当经保险监督管理机构批准。( √ )

　　37、 根据我国《保险法》的规定，财产保险合同的保险标的转让应当通知保险人，经保险人同意继续承保后，依法变更合同。但是，机动车辆保险合同和另有约定的合同除外( × )。

　　38、 根据我国《保险法》的规定，货物运输保险合同和运输工具航程保险合同，保险责任开始后，合同当事人不得解除合同( √ )。

　　39、 根据我国《保险法》的规定，投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽责任的，保险人有权要求增加保险费或者解除合同( √ )。

　　40、 根据我国《保险法》的规定，按照保险合同的约定，保险人可以对保险标的安全善进行检查，及时向投保人、被保险人提出消除不安全因素和隐患的书面建议。( √ )

　　41、 根据我国《保险法》的规定，保险人为维护保险标的安全，无须征得被保险人同意，就可以自行采取安全预防措施( × )。

　　42、 根据我国《保险法》的规定，在财产保险合同的被保险人未履行保险标的危险程度显著增加通知义务的，因保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。( √ )

　　43、 根据我国《保险法》的规定，在财产保险事同有效期内，保险标的危险程度增加的，被保险人按照合同约定应当及时通知保险人，保险人有权要求被保险人立即消除增加的风险。( × )

　　44、 根据我国《保险法》的规定，在财产保险合同履行过程中，据以确定保险费率的有关情况发生变化，保险标的危险程度明显减少的，除合同另有约定外，保险人应当降低保险费，并按日计算退还相应的保险费。( √ )

　　45、 根据我国《保险法》的规定，在财产保险合同中，保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当向保险人支付手续费，保险人应当退还保险费。( √ )

　　46、 根据我国《保险法》的规定，在财产保险合同中，保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。( √ )

　　47、 根据我国《保险法》的规定，财产保险合同保险标的保险价值，可以由投保人和保险人约定并在合同中载明，也可按照保险事故发生时保险标的实际价值确定。( √ )

　　48、 根据我国《保险法》的规定，财产保险合同的保险金额不得超过保险价值;超过保险价值的，超过的部分必须增加交纳保险费。( × )

　　49、 根据我国《保险法》的规定，重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向二个以上保险人订立保险合同的保险。( × )

　　50、 根据我国《保险法》的规定，在财产保险合同中，重复保险的投保人应当将重复保险的有关情况通知各保险人。( √ )

　　51、 根据我国《保险法》的规定，在财产保险中保险事故发生时，被保险人有责任尽力采取必要的措施，防止或者减少损失。( √ )

　　52、 根据我国《保险法》的规定，保险标的发生部分损失的，在保险人赔偿后30日内，投保人可以终止合同，除合同约定不得终止合同的除外，保险人不得终止合同。( × )

　　53、 根据我国《保险法》的规定，在财产保险中，保险事故发生后，保险人已支付了全部保险金额，并且保险金额相等于保险价值的，受损保险标的全部权利归于被保险人。( × )

　　54、 根据我国《保险法》的规定，在财产保险中，保险人行使代位请求赔偿的权利后，被保险人对未取得赔偿的部分不得再向第三者要求赔偿。( × )

　　55、 根据我国《保险法》的规定，在财产保险合同中，由于被保险人的过错致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人将不承担赔偿保险金的责任。( × )

　　56、 根据我国《保险法》的规定，在财产保险合同中，在保险人向第三者行使代位请求赔偿权利时，被保险人无须向保险人提供必要的文件和其所知道的有关情况。( × )

　　57、 根据我国《保险法》的规定，责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，除合同另有约定外，由被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，由保险人承担。( √ )

　　58、 根据我国《保险法》的规定，设立保险公司，必须经保险监督管理机构批准。( √ )

　　59、 根据我国《保险法》的规定，保险监督管理机构审查设立保险公司申请时，应当考虑保险业的发展和公平竞争的需要。( √ )

　　60、 根据我国《保险法》的规定，设立保险公司，应当具备的条件之一是有具备任职专业知识和业务工作经验的高级管理人员。( √ )

　　61、 根据我国《保险法》的规定，申请设立保险公司，应当提交的文件、资料之一是设立申请书，申请书应当载明拟设立的保险公司的名称、注册资本、业务范围等。( √ )

　　62、 根据《保险法》规定，保险公司注册资金最低限额必须为实缴货币资本。( √ )

　　63、 根据我国《保险法》规定，设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币一亿元。( × )

　　64、 根据我国《保险法》的规定，保险监督管理机构自收到设立保险公司的正式申请文件之日起二年内，应当做出批准或者不批准的决定。( × )

　　65、 根据《保险法》的规定，经批准设立的保险公司，由批准部门颁发经营保险业务许可证，并凭经营保险业务许可证向工商行政管理机关办理登记，领取营业执照。( √ )

　　66、 根据我国《保险法》的规定，保险公司自取得经营保险业务许可证之日起六个月内无正当理由未办理公司设立登记的，其经营保险业务许可证只能再延期六个月，六个月之后若仍未办理公司设立登记的，将自动失效。( × )

　　67、 根据《保险法》规定，保险公司成立后应当按照其注册资本总额的百分之五十提取保证金，存入保险监督管理机构指定的银行，除保险公司清算时用于清偿债务外，不得动用。( × )

　　68、 根据我国《保险法》的规定，保险公司在中华人民共和国境内外设立分支机构，经公司董事会批准即可。( × )

　　69、 根据我国《保险法》的规定，保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权范围内代为办理保险业务的个人。( × )

　　70、 根据我国《保险法》规定，保险代理人为保险人代为办理保险业务，有超越代理权限行为，虽然投保人有理由相信其有代理权，并已订立保险合同的，但保险人不应当承担保险责任;保险人可以依法追究越权的保险代理人的责任。( × )

　　71、 根据我国《保险法》的规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况的行为。( √ )

　　72、 根据我国《保险法》的规定，保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同的行为。( √ )

　　73、 根据我国《保险法》的规定，保险代理人，保险经纪人在办理保险业务活动中不得有欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人的行为。( √ )

　　74、 根据我国《保险法》的规定，投保人、被保险人或者受益人伪造、变造与保险事故有关的证明、资料和其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度，骗取保险金，但情节轻微，尚不构成犯罪的，依照国家规定给予行政处罚。( × )

　　75、 根据我国《保险法》的规定，投保人、被保险人或者受益人故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金，进行保险欺诈活动。构成犯罪的，依法追究行政责任。( × )

　　76、 根据我国《保险法》的规定，保险代理从业人员在办理保险业务活动中不得隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人、被保险人或者受益人。( √ )

　　77、 根据我国《保险法》的规定，保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人、被保险人或者受益人，或者拒不履行保险合同约定的赔偿或者给会保险金的义务，情节严重的可以撤销有关人员的职务，但不可以限制保险公司业务范围或者责令停止接受新业务。( × )

　　78、 根据我国《保险法》的规定，擅自设立保险公司或者非法从事商业保险业务活动的，由工商管理机构予以取缔。( √ )

　　79、 根据我国《保险法》的规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的权利自知道保险事故发生之日起2年不行使而消灭。( √ )

　　80、 根据我国《保险法》的规定，保险公司不能支付到期债务，经保险监督管理机构同意，由人民法院依法宣告破产。保险公司被宣告破产的，由人民法院组织保险监督机构等有关部门和有关人员成立清算组，进行清算。( √ )

　　81、 根据我国《保险法》的规定，保险公司依法破产的，破产财产优先支付其破产费用后，首先应清偿赔偿或者给付保险金。( × )

　　82、 根据我国《保险法》规定，保险公司的设立、变更、解散和清算事项，《保险法》未作规定的，就适用《保险公司管理规定》。( × )

　　83、 根据我国《保险法》的规定，同一保险人不得同时兼营财产保险业务和人身保险业务;但是经营人身保险业务的保险公司经保险监督管理机构规定，可以经营财产保险业务。( × )

　　84、 根据我国《保险法》规定，保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则，提取各项责任准备金，保险公司提取和结转责任准备金的具体办法由保险监督管理机构制定。( √ )

　　85、 根据我国《保险法》的规定，为了保障被保险人的利益，支持保险公司稳健经营，保险公司应当按照工商管理机构的规定提存保险保障基金。( × )

　　86、 根据我国《保险法》的规定，经营财产保险业务的保险公司当年保险费总额不得超过其实有资产加公积金总和的四倍。( × )

　　87、 根据我国《保险法》的规定，保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的百分之十;超过的部分，应当拒保。( × )

　　88、 根据我国《保险法》的规定，保险公司对危险单位的计算办法和巨灾风险安排计划，以及保费收入增长计划，应当报经保险监督管理机构核准。( × )

　　89、 根据我国《保险法》的规定，投保人、被保险人或者受益人故意造成保险事故，进行保险诈骗活动，尚不构成犯罪的，依法给予行政处罚。( √ )

　　90、 根据我国《保险法》的规定，保险监管机构有权限制或禁止保险公司向中国境外的保险公司办理再保险分出业务，但无权限制或禁止中国保险公司接受向中国境外的再保险分入业务。( × )

　　91、 根据我国《保险法》的规定，保险公司的资金运用，限于银行存款、买卖政府证券、金融债券和国务院规定的其他资金运用形式。( √ )

　　92、 根据我国《保险法》的规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有承诺向投保、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的保险费回扣或者其它利益的行为。( √ )

　　93、 根据我国《保险法》的规定，保险公司及其他工作人员在保险业务活动中不得有欺骗投保人、被保险人或者受益人行为。( √ )

　　94、 根据我国《保险法》的规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有阻碍投保人履行《保险法》规定的如实告知义务，或者诱导其不履行《保险法》规定的如实告知义务的行为。( √ )

　　95、 根据我国《保险法》的规定，被整顿的保险公司经整顿已纠正其违反《保险法》规定的行为，恢复正常经营状况的，由该保险公司总经理提出报告，经该保险公司董事会批准，整顿结束。( × )

　　96、 根据我国《保险法》的规定，保险监督管理机构对保险公司实行接管的目的是对被接管的保险公司采取必要措施，以保护被保险人的利益，恢复保险公司的正常经营。被接管保险公司的债券债务关系不因接管而变化。( √ )

　　97、 根据我国《保险法》的规定，保险公司经营效益不佳，保费收入增长缓慢，保险监督管理机构可以对该公司进行接管。( × )

　　98、 根据我国《保险法》的规定，保险监督管理机构对保险公司实行接管的期限届满，保险监督管理机构可以决定延期，但接管期限最长不得超过二年。( √ )

　　99、 根据《保险法》规定，当保险公司接管期限届满，保险公司将恢复正常经营。( × )

　　100、 根据我国《保险法》的规定，保险公司未按照《保险法》规定办理再保险，由保险监督管理机构责令该保险公司依法办理再保险。( × )

　　第二章 保险销售从业人员监管办法

　　单项选择题

　　1、 制定保险销售从业人员监管办法是为了加强对保险销售从业人员的管理，保护( C )的合法权益，维护保险市场秩序，促进保险业健康发展。

　　A. 投保人和保险公司

　　B. 投保人、被保险人

　　C. 投保人、被保险人和受益人

　　D. 保险行业

　　2、 保险销售从业人员监管办法所称保险销售从业人员是指为保险公司销售保险产品的人员，包括保险公司的保险销售人员和( B )的保险销售人员。

　　A. 保险经纪机构

　　B. 保险代理机构

　　C. 保险公估机构

　　D. 保险行业协会

　　3、 中国保险监督管理委员会根据( D )授权，对保险销售从业人员实行统一监督管理。

　　A. 法律

　　B. 国务院

　　C. 法律和中国人大常委会

　　D. 法律和国务院

　　4、 根据保险销售从业人员监管办法规定，保险销售从业人员应当符合中国保监会规定的资格条件，执业前取得所在( B )发放的执业证书。

　　A. 中国保监会

　　B. 保险公司、保险代理机构

　　C. 保险公司和保险行业协会

　　D. 保险行业协会

　　5、 根据保险销售从业人员监管办法规定，保险销售从业人员从事保险销售，应当遵守法律、行政法规和( A )的有关规定。

　　A. 中国保监会

　　B. 保险公司

　　C. 保险代理机构

　　D. 保险行业协会

　　6、 根据保险销售从业人员监管办法规定，执业登记事项发生变更的，应当及时在信息系统中予以变更，并在( A )工作日内换发执业证书。

　　A. 3个

　　B. 5个

　　C. 7个

　　D. 10个

　　7、 根据保险销售从业人员监管办法规定，保险公司、保险代理机构应当为满足资格条件的准保险销售从业人员在( C )办理执业登记，并发放《保险销售从业人员执业证书》。

　　A. 保险公司人员管理系统

　　B. 保险公司销售管理系统

　　C. 中国保监会保险中介监管信息系统

　　D. 中国保监会保险人员监管信息系统

　　8、 根据保险销售从业人员监管办法规定，以下哪项不是执业证书必须包括的内容( B )

　　A. 持有人的姓名、性别、身份证件号码、照片

　　B. 持有人的从业经历

　　C. 持有人所在保险公司或者保险代理机构名称

　　D. 持有人所在保险公司或者保险代理机构投诉电话

　　9、 根据保险销售从业人员监管办法规定，以下哪项是执业证书应当包括的内容( D )

　　A. 持有人的学历、毕业院校

　　B. 持有人的从业经历

　　C. 持有人所在保险公司或者保险代理机构的业务范围

　　D. 持有人所在保险公司或者保险代理机构投诉电话

　　10、 根据保险销售从业人员监管办法规定，保险公司、保险代理机构不得发放执业证书的人员不包括以下哪一类( D )

　　A. 不满足保险销售从业资格条件的人员

　　B. 未在信息系统中办理执业登记的人员

　　C. 已经由其他机构办理执业登记的人员

　　D. 曾多次在其他机构办理执业登记的人员

　　11、 根据保险销售从业人员监管办法规定，保险销售从业人员离职的，保险公司、保险代理机构应当在( B )工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记。

　　A. 3个

　　B. 5个

　　C. 7个

　　D. 10个

　　12、 根据保险销售从业人员监管办法规定，以下说法正确的是( B )。

　　A. 保险销售从业人员可根据自己的习惯，确定保险销售范围和领域。

　　B. 保险销售从业人员从事保险销售，应当出示执业证书，保险代理机构的保险销售从业人员还应当告知客户所代理的保险公司名称。

　　C. 保险公司、保险代理机构可以试用的方式，授权未持有执业证书的人员从事保险销售。

　　D. 保险销售从业人员可以在保险公司授权范围外从事保险销售。

　　13、 根据保险销售从业人员监管办法规定，以下说法正确的是( C )

　　A. 保险公司、保险代理机构可以发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的广告

　　B. 为促进业务发展，保险公司、保险代理机构可以购买保险产品作为发放执业证书的条件

　　C. 保险公司、保险代理机构应当建立保险销售从业人员的管理档案，及时、准确、完整地登记保险销售从业人员的基本资料、培训情况、业务情况等内容

　　D. 保险公司、保险代理机构发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的，应当立即报告中国保监会派出机构予以纠正

　　14、 根据保险销售从业人员监管办法规定，保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训，使其具备基本的执业素质和职业操守，培训内容必须包括的有( D )。

　　A. 企业文化

　　B. 保险业发展史

　　C. 商务礼仪

　　D. 业务知识、法律知识及职业道德

　　15、 根据保险销售从业人员监管办法规定，保险公司委托保险代理机构销售保险产品，应当对保险代理机构的保险销售从业人员进行培训，培训内容必须包括的有( B )。

　　A. 保险业发展史

　　B. 本公司保险产品的相关知识

　　C. 保险销售流程和技巧

　　D. 法律知识及职业道德

　　16、 根据保险销售从业人员监管办法规定，以下说法正确的是( A )。

　　A. 保险公司、保险代理机构可以委托行业组织或者其他机构组织培训

　　B. 保险公司、保险代理机构不可以委托行业组织或者其他机构组织培训

　　C. 保险公司、保险代理机构是否可以委托行业组织或者其他机构组织培训没有明确

　　D. 保险公司、保险代理机构只能委托保险监管机构制定的行业组织或者其他机构组织培训

　　17、 根据保险销售从业人员监管办法规定，以下哪项属于严禁保险销售从业人员在保险销售活动中的行为：( C )。

　　A. 隐瞒与保险合同有关的具体情况

　　B. 泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的承保信息

　　C. 欺骗投保人、被保险人或者受益人

　　D. 明知保险合同当事人提供虚假证明材料仍予以承保

　　18、 根据保险销售从业人员监管办法规定，以下哪项不属于严禁保险销售从业人员在保险销售活动中的行为( D )。

　　A. 阻碍投保人履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实告知义务

　　B. 给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益

　　C. 挪用、截留、侵占保险费或者保险金

　　D. 委托其他机构或者个人从事保险销售

　　19、 根据保险销售从业人员监管办法规定，以下说法不正确的有( C )。

　　A. 保险公司、保险代理机构应当规范保险销售从业人员的销售行为

　　B. 保险销售从业人员违反保险销售活动禁止性规定的，由中国保监会责令改正

　　C. 保险销售从业人员违反保险销售活动禁止性规定的，中国保监会可以采取相应监管措施，但不宜向社会公开披露

　　D. 保险销售从业人员违反保险销售活动禁止性规定的，中国保监会可以对高级管理人员监管谈话

　　20、 根据保险销售从业人员监管办法规定，关于保险销售从业人员在保险销售活动中的行为不正确的是( A )。

　　A. 为增强市场竞争力，保险销售从业人员可以适当给予投保人、被保险人保险合同约定以外的利益

　　B. 不得在客户明确拒绝投保后干扰客户

　　C. 不得代替投保人签订保险合同

　　D. 不得以捏造、散布虚假信息等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序

　　21、 根据保险销售从业人员监管办法规定，以下说法正确的是( B )。

　　A. 保险代理机构无需向为其代理的保险公司提供保险销售从业人员的基本资料

　　B. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，应当立即予以纠正

　　C. 保险代理机构及其保险销售从业人员存在违法法规行为拒不改正的，保险公司应当立即向中国保监会派出机构报告，要求中国保监会派出机构终止其与保险代理机构的委托代理关系

　　D. 保险公司可以代为管理保险销售从业人员的执业证书

　　22、 根据保险销售从业人员监管办法规定，伪造、变造、转让或者租借执业证书的，以下不恰当的处置方式是( C )。

　　A. 由中国保监会给予警告

　　B. 处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元

　　C. 向社会披露有关违反规定保险销售从业人员信息

　　D. 没有违法所得的，处1万元以下的罚款

　　23、 根据保险销售从业人员监管办法规定，以下说法不正确的是：( B )。

　　A. 未取得执业证书的人员从事保险销售的，由中国保监会责令改正，依据法律、行政法规对该人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚

　　B. 未取得执业证书的人员从事保险销售的，法律、行政法规未作规定的，由中国保监会对相关保险公司、保险代理机构给予警告，或者处违法所得一倍以上三倍以下的罚款

　　C. 未取得执业证书的人员从事保险销售的，罚款金额最高不超过3 万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款

　　D. 未取得执业证书的人员从事保险销售的，对该人员给予警告，并处1万元以下的罚款

　　24、 根据保险销售从业人员监管办法规定，以下说法不正确的是( B )。

　　A. 保险公司未要求保险代理机构提供销售本公司保险产品的保险销售从业人员的基本资料、培训情况等内容的，由中国保监会责令改正，逾期不改正的，给予警告，并处1万元以下的罚款。

　　B. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，应当立即中国保监会派出机构报告。

　　C. 保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为拒不改正的，保险公司应当立即终止与保险代理机构的委托代理关系，并向中国保监会派出机构报告。

　　D. 保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为，保险公司继续保持与保险代理机构的委托代理关系的，由中国保监会责令改正，逾期不改正的，给予警告，并处1万元以下的罚款。

　　25、 保险公司、保险代理机构未严格规范保险销售从业人员的销售行为，保险销售从业人员在保险销售活动中有违反保险销售从业人员监管办法规定的禁止性行为的，采取的处罚措施正确的有( A )。

　　A. 由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚

　　B. 对相关保险公司、保险代理机构给予警告，或处违法所得一倍以上三倍以下的罚款

　　C. 罚款金额最高不超过10万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款

　　D. 对该保险销售从业人员给予取消从业资格，并处3万元以下的罚款。

　　26、 保险销售从业人员监管办法自( B )起施行。

　　A. 2013年1月1日

　　B. 2013年7月1日

　　C. 2014年1月1日

　　D. 2014年7月1日

　　27、 ( D )不适用保险销售从业人员监管办法。

　　A. 保险公司

　　B. 保险代理公司

　　C. 保险销售从业人员

　　D. 再保险公司

　　28、 保险销售从业人员监管办法由( B )制定。

　　A. 中国保险协会

　　B. 中国保监会

　　C. 中国保险学会

　　D. 中国人大常委会

　　29、 保险销售从业人员监管办法由( B )负责解释。

　　A. 中国保险协会

　　B. 中国保监会

　　C. 中国保险学会

　　D. 中国人大常委会

　　30、 保险销售从业人员监管办法规范的内容包含：( D )。

　　A.从业资格、执业管理、执业道德

　　B.从业资格、执业道德、法律责任

　　C.从业资格、执业规划、法律责任

　　D.从业资格、执业管理、管理责任

　　第三章 中华人民共和国民法通则

　　单选选择题

　　1、某公民甲某被宣告死亡后，由其妹妹继承的甲某的两间房屋因经济拮据卖给了公民乙。但是甲某在被宣告死亡二年后重新出现，并由法院撤消对他的死亡宣告。那么，根据《民法通则》的规定，对于这两间房屋的处理意见是( D )。

　　A.由乙无偿返还甲

　　B.甲某无权要求返还

　　C.由乙返还甲，甲退款给乙

　　D.由甲的妹妹把卖房款返还给甲

　　2、依照我国《民法通则》规定，公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为被称之为( C )。

　　A.民事合同行为

　　B.经济合同行为

　　C.民事法律行为

　　D.刑事法律行为

　　3、具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织是( D )

　　A. 自然人

　　B. 监护人

　　C. 合伙人

　　D. 法人

　　4、依据我国《民法通则》，下面属于限制民事行为能力人的是( B )

　　A. 不满10周岁的未成年人

　　B. 10周岁以上的未成年人

　　C. 16周岁以上不满18周岁但以自己的劳动收入为主要生活来源的公民

　　D. 完全不能辨认自己行为的精神病人

　　5、按照《民法通则》的规定，公民或法人因违反合同而产生的民事责任称为( D )

　　A. 违法责任

　　B. 违规责任

　　C. 侵权责任

　　D. 违约责任

　　6、合伙人应该对出资额、债务承担等事项订立的协议其协议形式是( C )。

　　A. 君子协议

　　B. 口头协议

　　C. 书面协议

　　D. 虚拟协议

　　7、根据《民法通则》的规定，未成年人李某的父母已经死亡的，下面可以成为李某的监护人的是( B )。

　　A. 李某尚未满16周岁的姐姐

　　B. 李某所在地的居委会

　　C. 李某患有严重精神病的叔叔

　　D. 人民法院

　　8、依照我国《民法通则》规定，被撤消的民事行为被认为是( A )。

　　A. 从行为开始时无效

　　B. 从行为人请求撤消时无效

　　C. 从行为撤消时无效

　　D. 从判决生效时无效

　　9、如果未经丁某同意，某广告公司擅自使用其照片并获利，可以被认为侵害了公民的权利。按照《民法通则》该权利属于( C )

　　A. 健康权

　　B. 姓名权

　　C. 肖像权

　　D. 名誉权

　　10、根据《民法通则》的规定，对因紧急避险造成损害而应承担民事责任的是( B )

　　A. 紧急避险人

　　B. 引起险情发生的人

　　C. 紧急避险人与引起险情发生的人

　　D. 受害人

　　11、根据〈民法通则〉的规定，对于“应当由本人实施的民事法律行为”的代理选择的规定是( A )

　　A. 不得选择代理

　　B. 可以选择委托代理

　　C. 可以选择法定代理

　　D. 可以选择指定代理

　　12、根据《民法通则》，合伙人合作经营的规模不断扩大而不断积累的财产属于( C )

　　A. 合伙负责人所有

　　B. 非合伙负责人所有

　　C. 全体合伙人共有

　　D. 贡献最大的合伙人所有

　　13、依据我国《民法通则》，所有人不知道的埋藏物、隐藏物的所有权属于( D )

　　A. 首次发现者

　　B. 发现者所在单位

　　C. 埋藏物、隐藏物的接受单位

　　D. 国家

　　14、根据《民法通则》的规定，对因产品质量不合格造成的损害承担民事责任的是( C )。

　　A. 购买者

　　B. 产品设计者

　　C. 产品制造者、销售者

　　D. 产品制造者、销售者和购买者

　　15、依照《民法通则》规定，下面不属于民事代理行为的是( C )。

　　A. 甲委托乙代理房产登记

　　B. 乙受甲的委托出席合同签字仪式

　　C. 丙受甲的委托购买保险

　　D. 甲委托丁办理纳税

　　16、甲单位委托乙单位完成一项科技开发任务，任务完成时，双方欲就该项成果申请发明专利。如果对专利申请问题双方事先没有协议约定，则该专利申请权属于( B )。

　　A. 甲单位

　　B. 乙单位

　　C. 甲乙两单位共同

　　D. 谁先提出申请谁享有

　　17、学生李某，年满18岁，损坏他人物品，造成经济损失500元，那么，按照《民法通则》的规定，处理该损失的正确方式是( D )

　　A. 李某和其父母均不承担损失，受害人自担

　　B. 李某和其父母各担一般损失

　　C. 李某和其父母承担全部损失

　　D. 李某承担损失，但其父母可以垫付

　　18、在我国，调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系的法律是( C )。

　　A. 《合同法》

　　B. 《保险法》

　　C. 《民法通则》

　　D. 《经济法》

　　19、根据我国《民法通则》的规定，产品制造者、销售者因产品质量不合格造成了他人人身伤害的，应当依法承担民事责任，受害人可向人民法院请求保护，其民事权利的诉讼时效期间为( B )。

　　A. 6个月

　　B. 1年

　　C. 2年

　　D. 20年

　　20、甲、乙、丙三人合伙开办了一个饭店，甲急需用钱，那么，甲有权采取的行为是( D )。

　　A. 将该饭店出售给丁

　　B. 将该饭店抵押给丁

　　C. 将自己的份额转让给丁

　　D. 在乙和丙同意的情况下将自己的份额转让给丁

　　21、根据我国《民法通则》的规定，某未成年人的父母已经死亡的情况下不可以成为未成年人的监护人的有( D )。

　　A. 未成年人的有监护能力的祖父母、外祖父母

　　B. 未成年人的有监护能力的兄、姐

　　C. 居委会同意的关系密切的亲属

　　D. 其十六周岁的姐姐或人民法院

　　22、某学校委托设备科的李某购买一批电教器材，在购买时正值商场有奖销售，李某在购买了设备的同时获得几张奖券、后中奖获得电视机一台。那么，根据我国《民法通则》的规定，该电视机的所有权属于( A )。

　　A. 学校

　　B. 李某

　　C. 李某，但是学校应获得补偿

　　D. 学校与李某共有

　　23、精神病人甲在妻子的陪同下散步时精神病发作，其妻子虽然尽力阻止，但是还是打伤了路人乙。根据我国《民法通则》的规定，对此民事责任的承担情况是( D )。

　　A. 甲自担

　　B. 乙自担

　　C. 甲的妻子和乙共同承担

　　D. 甲的妻子承担、但是可以适当减轻其责任

　　24、根据我国《民法通则》的规定，公民具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务的时间是( A )。

　　A. 从出生时起到死亡时止

　　B. 从十岁时起到退休时止

　　C. 从十八岁时起到退休时止

　　D. 从出生时起到退休时止

　　25、根据我国《民法通则》的有关规定，十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为( C )。

　　A. 无民事行为能力人

　　B. 限制民事行为能力人

　　C. 完全民事行为能力人

　　D. 智力相应的民事行为能力人

　　26、一个14岁的中学生与某出版社签订了一个出版协议。这个协议的效力状况为( C )。

　　A. 无效

　　B. 有效

　　C. 经法定代理人追认后有效

　　D. 经过一定时间后有效

　　27、依照我国《民法通则》，如果第三人知道行为人无代理权，还与行为人实施民事行为而给他人造成损害的，应承担相应的民事责任，此民事责任的承担情况是( D )。

　　A. 由被代理人承担民事责任

　　B. 由行为人承担民事责任

　　C. 由第三人承担民事责任

　　D. 由行为人和第三人负连带责任

　　28、《民法通则》调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的( B )。

　　A. 经济法律关系

　　B. 财产和人身关系

　　C.社会关系

　　D.商业利益关系

　　29、某公民甲，22周岁，未婚，在登山旅游时跌落山崖，后被宣告死亡。但是，甲某并没有死亡，而是失去记忆，在当地与村民乙结婚。对此，根据《民法通则》的规定，甲某这一婚姻的效力状况为( C )。

　　A. 宣告死亡期间有效，人民法院撤销宣告死亡后成为无效

　　B. 宣告死亡期间无效，人民法院撤销宣告死亡后才有效

　　C. 自始有效

　　D. 自始无效

　　30、根据我国《民法通则》，企业法人依法被撤销、解散、宣告破产或其他原因而进行清算时，企业法人的主体资格与行为限制是( D )。

　　A. 主体资格消灭，不能进行民事活动

　　B. 主体资格不消灭，不能进行民事活动

　　C. 主体资格不消灭，仍然可以进行各种民事活动

　　D. 主体资格不消灭，但不能进行清算范围以外的民事活动

　　第四章 中华人民共和国消费者权益保护法

　　单项选择题

　　1、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是( D )。

　　A. 参与生产企业的年度生产计划的制定

　　B. 受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

　　C. 参与销售企业市场开拓计划的制定

　　D. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼

　　2、消费者李某在使用甲商场出售的商品时合法权益受到损害，但是不久乙公司兼并了甲商场。根据我国消费者权益保护法规定，对李某遭受的损害的正确处理应该是( B )。

　　A. 由李某自担

　　B. 由乙公司负责赔偿

　　C. 原甲商场的采购商负责赔偿

　　D. 原甲商场的供货商负责赔偿

　　3、根据我国消费者权益保护法的规定，有权依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是( A )。

　　A. 工商行政管理部门

　　B. 消费者协会

　　C. 经营者同业协会

　　D. 合法权益被侵害的消费者

　　4、根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受( D )。

　　A. 竞争者的监督

　　B. 主管部门的监督

　　C. 行业协会的检查

　　D. 消费者的监督

　　5、根据我国消费者权益保护法的规定，销售商拒不提供商品的性能、产地、有效期限等内容的真实情况，其行为所侵害的消费者权利属于( D )

　　A. 自主选择的权利

　　B. 公平交易的权利

　　C. 人身和财产安全不受伤害的权利

　　D. 知情权

　　6、根据我国消费者权益保护法的规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取( A )的意见和要求。

　　A. 消费者

　　B. 生产商

　　C. 监管者

　　D. 销售商

　　7、根据我国消费者权益保护法的规定，销售者在赔偿消费者受到的损害之后，对属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，其可以行使的权利是( C )。

　　A. 向消费者协会追偿

　　B. 向其同业协会追偿

　　C. 向生产者或者其他销售者追偿

　　D. 向工商管理部门追偿

　　8、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，其具体表现形式之一是( B )

　　A. 消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务

　　B. 消费者有权自主决定接受或不接受任何一项服务

　　C. 消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务

　　D. 消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务

　　9、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( C )。

　　A. 营利性组织

　　B. 自律性组织

　　C. 社团团体

　　D. 法人组织

　　10、根据我国消费者权益保护法的规定，广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求( B )予以惩处。

　　A. 消费者协会

　　B. 行政主管部门

　　C. 人民法院

　　D. 广告行业协会

　　11、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务达到( C )

　　A. 国际最新标准的要求

　　B. 消费者个性化的要求

　　C. 保障人身和财产安全的要求

　　D. 低价格、高质量的要求

　　12、根据我国消费者权益保护法的规定，国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，情节严重，构成犯罪的，将受到的处罚为( B )。

　　A. 其所在单位或者上级机关给予行政处分

　　B. 依法追究刑事责任

　　C. 承担民事赔偿责任

　　D. 承担间接责任

　　13、根据我国消费者权益保护法的规定，当广告的经营者发布了虚假广告损害消费者合法权益，而广告的经营者又不能提供经营者的真实名称、地址时，承担赔偿的责任者是( D )

　　A. 商品或服务经营者

　　B. 工商行政部门

　　C. 消费者协会

　　D. 广告的经营者

　　14、我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利属于( B )。

　　A. 索赔权利

　　B. 人身和财产不受损害的权利

　　C. 要求经营者提供高质量商品和服务的权利

　　D. 要求经营者提供低价格商品和服务的权利

　　15、经营者在店堂告示中有对消费者不合理规定的内容的，根据我国《消费者权益保护法》规定，该内容的效力状况被认为( B )。

　　A. 有效

　　B. 无效

　　C. 部分无效

　　D. 只要无人反对就是有效

　　16、根据我国《消费者权益保护法》的规定，除了( D )，都是经营者与消费者进行交易时应遵循的原则。

　　A. 自愿原则

　　B. 平等原则

　　C. 公平原则

　　D. 互利原则

　　17、根据我国《消费者权益保护法》规定，广告的经营者明知道经营者发布虚假广告而发布，当经营者提供的商品对消费者造成损害时，消费者应该采取的措施是( D )。

　　A. 自担损失

　　B. 要求广告的经营者予以赔偿

　　C. 要求经营者和广告的经营者同时予以赔偿

　　D. 要求经营者予以赔偿，并请求行政主管部门予以惩处广告经营者

　　18、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议时，其解决争议的途径不包括( C )。

　　A. 与经营者协商和解

　　B. 请求消费者协会调解

　　C. 请求公证机构公证

　　D. 提请仲裁机构仲裁

　　19、经营者甲销售某商品时有欺诈行为、如果购买该商品的价款为100元，那么，按照我国《消费者权益保护法》的规定，消费者要求经营者增加赔偿的金额是( C )。

　　A. 0元

　　B. 50元

　　C. 100元

　　D. 200元

　　20、根据我国《消费者权益保护法》规定，对于可能危及消费者的人身、财产安全的商品，经营者应当采取的措施是( D )。

　　A. 听取消费者的意见，自觉接受监督

　　B. 向消费者提供商品质量的真实宣传

　　C. 说明正确使用商品的方法以及防止危害的方法

　　D. 立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施

　　21、根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( A )

　　A. 购货凭证或者服务单据

　　B. 经营者的经营成果报告

　　C. 商品生产的工艺流程

　　D. 进货渠道证明

　　22、按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的 ( A )。

　　A. 人身自由

　　B. 人格尊严

　　C. 人身安全

　　D. 财产安全

　　23、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的 ( B )。

　　A. 刑事责任

　　B. 民事责任

　　C. 行政责任

　　D. 违约责任

　　24、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者 ( A )运输等合理费用。

　　A. 应当承担

　　B. 不应当承担

　　C. 和消费者共同承担

　　D. 协商解决

　　25、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的 ( A )。

　　A. 1倍

　　B. 2倍

　　C. 3倍

　　D. 4倍

　　26、因产品质量不合格造成消费者财产、人身损害的，应当由 ( D )依法承担民事责任。

　　A. 产品制造者

　　B. 销售者

　　C. 运输者

　　D. 产品制造者和销售者

　　27、我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有( B )

　　A. 8项

　　B. 9项

　　C. 10项

　　D. 7项

　　28、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是( A )

　　A. 消费者依法享有权利，但不能滥用

　　B. 消费者有权选择商品或服务、并确定价格

　　C. 消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程

　　D. 消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密

　　29、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

　　A. 一次

　　B. 二次

　　C. 三次

　　D. 四次

　　30、经营者违反《消费者权益保护法》规定，应当承担( D )责任和缴纳罚款、罚金。

　　A.刑事

　　B. 赔偿

　　C. 民事

　　D. 民事赔偿

　　31、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( C )。

　　A. 自主选择权

　　B. 财产安全权

　　C. 公平交易权

　　D. 处分权

　　32、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项( C )。

　　A. 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系。

　　B. 各商家为经营需要而发生的购销关系。

　　C. 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系。

　　D. 消费者为营利而进行的购销活动

　　33、销售者承担产品侵权赔偿责任实行( C )的归责原则。

　　A. 无过错责任

　　B. 绝对责任

　　C. 过错责任

　　D. 严格责任

　　34、消费者投诉举报专线电话是( D )

　　A. 12345

　　B. 96315

　　C. 12358

　　D. 12315

　　35、下列哪些商品符合“七天无理由退货”?( D )

　　A. 活鱼

　　B. 鲜猪肉

　　C. 电子书

　　D. 电视机(非处理品)

　　36、消费者向有关行政部门申诉的，该部门应当自收到申诉书之日起( A )日内作出处理。

　　A. 七

　　B. 五

　　C. 三

　　D. 十

　　37、消费者为( B )消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;《消费者权益保护法》未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

　　A. 生产

　　B. 生活

　　C. 生产和生活

　　D. 个人

　　38、对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定。( D )

　　A. 包修

　　B. 包换

　　C. 包退

　　D. 包赔

　　39、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行( C )

　　A. 行政监督

　　B. 社会监督

　　C. 舆论监督

　　D. 司法监督

　　40、经营者提供商品或服务，应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的，经营者( A )出具。

　　A. 必须

　　B. 不一定

　　C. 可以

　　D. 视情况而定

　　41、《消费者权益保护法》中，消费者的消费客体是( D )。

　　A. 生活消费

　　B. 商品

　　C. 服务

　　D. 商品和服务

　　42、甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是( D )。

　　A. 请媒体曝光，并要求工商管理机关查处

　　B. 向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔

　　C. 直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等

　　D. 直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害

　　43、( D )认定为不合格的商品消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

　　A. 消费者协会

　　B. 法院

　　C. 行业协会

　　D. 有关行政部门

　　44、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起( A )日内退货，且无需说明理由。

　　A. 七

　　B. 十

　　C. 十五

　　D. 三十

　　45、对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向( C )。

　　A. 仲裁机构仲裁

　　B. 有关行政部门申诉

　　C. 人民法院提起诉讼

　　D. 与经营者生产者和解

　　46、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向( B )要求赔偿。

　　A. 生产者

　　B. 销售者或者服务者

　　C. 交易平台提供者

　　D. 总经销商

　　47、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照( A )提供。

　　A. 约定

　　B. 经营者自定的规定

　　C. 消费者的意愿

　　D. 有关法律、法规规定

　　48、采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，退回商品的运费由( C )承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

　　A. 生产者

　　B. 经营者

　　C. 消费者

　　D. 网络平台提供者

　　49、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。 ( C )

　　A. 提醒消费者注意保管好自己的财物

　　B. 要求顾客存包

　　C. 超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查

　　D. 要求顾客在其指定的交款处付款

　　50、社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担( D )。

　　A. 公平责任

　　B. 刑事责任

　　C. 行政责任

　　D. 连带责任

　　第五章 中华人民共和国反不正当竞争法

　　单选选择题

　　1、我国反不正当竞争法规定，经营者不得采用不正当手段从事市场交易，损害竞争对手。该法所列举的不正当手段之一是( B )。

　　A.以次充好

　　B.擅自使用他人的企业名称或者姓名, 引人误认为他人的商品

　　C.生产淘汰产品

　　D.伪造检疫结果

　　2、根据我国反不正当竞争法的规定，政府及其所属部门指定的经营者借此销售质次价高商品或者滥收费用的，监督检查部门对其采取的处罚措施为( C )。

　　A.限期改正，并处以一定的罚款

　　B.承担损害赔偿责任，并处以一定的罚款

　　C.没收违法所得，并处以一定的罚款

　　D.警告，并处以一定的罚款

　　3、根据我国反不正当竞争法的规定，政府及其所属部门利用行政权利限制商品在地区之间正常流通，对其采取的惩处措施是( C )。

　　A.罚款

　　B.赔偿被侵权人的损失

　　C.由上级机关责令其改正

　　D.没收所得

　　4、依据我国反不正当竞争法规定，不正当竞争行为的表现形式之一是( A )。

　　A.投标者和招标者相互勾结，排挤竞争对手的公平竞争

　　B.处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品

　　C.因清偿债务、转产、歇业降价销售商品

　　D.季节性降价

　　5、根据我国反不正当竞争法的规定，政府及其所属部门限定他人购买其指定的经营者的商品、限制其他经营者正当的经营活动，或者限制商品在地区之间正常流通，情节严重的，对直接责任人员将给予相应的处分，实施处分的主体是( A )。

　　A.同级或者上级机关

　　B.工商管理部门

　　C.人民检察院

　　D.人民法院

　　6、根据我国反不正当竞争法的规定，因调查被侵害合法权益的经营者所支付的合理费用应由( B )。

　　A.被侵害的经营者承担

　　B.侵权人承担

　　C.监督检查部门承担

　　D.相关的行业协会承担

　　7、根据我国反不正当竞争法的规定，监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员滥用职权、玩忽事守，构成犯罪的，将依法追究( B )。

　　A.绝对责任

　　B.刑事责任

　　C.民事责任

　　D.行政责任

　　8、根据我国反不正当竞争法的规定，经营者假冒他人的注册商标，擅自使用他人的企业名称或者姓名，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志;或伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示的，将受到相应处罚。具体处罚依据是( D )

　　A.《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国合同法》的规定

　　B.《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国产品质量法》的规定

　　C.《中华人民共和国经济法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定

　　D.《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定

　　9、我国反不当竞争法所界定的不正当竞争是指( D )

　　A.消费者违反本法规定，损害其他消费者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为

　　B.经营者违反本法规定，损害其他消费者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为

　　C.消费者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为

　　D.经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为

　　10、依据我国反不正当竞争法，监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有权行使职权进行监督检查的行为有( B )等

　　A.销售与不正当竞争行为有关的财物

　　B.要求被检查的经营者提供与不正当竞争行为有关的资料

　　C.拘役与不正当竞争行为有关的责任人

　　D.转移与不正当竞争行为有关的财物

　　11、依据我国反不正当竞争法的规定，如果经营者的合法权益受到不正当竞争行为的损害，经营者可以采取的措施是( D )

　　A.将侵权者的侵权所得收缴

　　B.直接截留侵权者的经营收益

　　C.向仲裁机构申请仲裁

　　D.向人民法院提起诉讼

　　12、根据我国反不正当竞争法的规定，经营者销售或者购买商品时，给予对方折扣所应采取的方式是( D )。

　　A.帐外挂帐

　　B.直接核销

　　C.直接坐扣

　　D.如实入帐

　　13、依据我国反不正当竞争法，监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有义务如实提供有关资料或者情况的主体包括( B )等。

　　A.普通消费者

　　B.被检查的经营者

　　C.所有经营者

　　D.相关同业协会

　　14、根据我国反不正当竞争法的规定，经营者销售商品时，允许采取的方式有( C )

　　A.违背购买者的意愿搭售商品

　　B.在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣

　　C.以明示方式给对方折扣

　　D.擅自在出售商品上打上名优标志

　　15、某商场为迅速占领市场份额，宣布在产品原价基础上降价60%(未低于成本价)，该行为是( C )

　　A.不正当竞争行为

　　B.欺诈行为

　　C.正当的竞争行为

　　D.不利于商场之间的竞争

　　16、根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。对账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，将给予的处罚是( C )。

　　A.以隐瞒论处

　　B.以侵占论处

　　C.以行贿论处

　　D.以回佣论处

　　17、根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，下列经营行为中，属于不正当竞争行为的是( D )

　　A.季节性降价

　　B.销售鲜活商品

　　C.因转产降价销售

　　D.假冒他人的注册商标

　　18、根据我国《反不正当竞争法》的规定，降价销售的竞争行为中属于不正当竞争行为的是 ( D )。

　　A.新进入者大幅度降价销售鲜货商品

　　B.季节性降价抛售

　　C.大幅度降价处理库存积压产品

　　D.新进入者大幅度降价，甚至低于成本销售以迅速获取大量市场份额

　　19、借助( C )进行执业活动的行为属于不正当竞争行为。

　　A.司法力量

　　B.政府力量

　　C.行政力量

　　D.民间力量

　　20、根据我国《反之正当竞争法》的规定，下面选项中，属于依法独占的经营者的不正当竞争行为有( A )。

　　A.限定他人购买其指定经营者的商品

　　B.创造条件促进其销售商之间的竞争程度

　　C.根据生产需要对原料的采购进行限制

　　D.举报从事相同商品经营的违法个体

　　第三部分 公司企业文化

　　第一章 公司历程与企业文化

　　单项选择题

　　1、15世纪后期，欧洲的奴隶贩子把运往美洲的的非洲奴隶当作货物投保海上保险，实际上是一种( D )。

　　A.货运险 B.财产险 C.责任险 D.人身意外伤害保险

　　2、在各类保险中，起源最早、历史最长的应当是( B )。

　　A.火灾保险 B.海上保险 C.财产保险 D.人寿保险

　　3、目前发现的与现代保险几乎完全一致的保单，为1384年3月24日订立的航程保单，诞生在( A )。

　　A.意大利 B.英国 C.美国 D.德国

　　4、1693年，( A )编制了生命表，首次用于计算人寿保险的费率，奠定现代人寿保险的数理基础。

　　A.埃德蒙·哈雷 B.尼古拉·巴蓬 C.达卫森 D.基而特

　　5、第一个经营保险的中国人是( B )。

　　A.李鸿章 B.张宝顺 C.达卫森 D.林则徐

　　6、在人身保险的早期形式中( A )是一种专门以会员及其配偶的死亡、年老、疾病等作为提供金钱救济的重心的相互制度。

　　A.基尔特制度 B.公典制

　　C.年金制度 D.“黑瑞甫”制度

　　7、第一家民族保险公司是( B )

　　A.保险招商局 B.上海华商义和公司保险行

　　C.仁济和保险公司 D.华商火险会

　　8、中国人民保险公司成立于( C )。

　　A.1949年10月1日 B.1949年9月20日

　　C.1949年10月20日 D.1949年10月22日

　　9、1958年，“大跃进”运动席卷全国，保险事业受到了严重挫伤。( A )，武汉全国财政会议正式作出决定：立即停办国内保险业务。( )，中国人保召开第七次全国保险会议，贯彻落实国内保险业务停办精神，布置善后清理工作。

　　A.1958年12月, 1959年1月 B.1958年11月, 1959年1月

　　C.1958年12月，1959年2月 D.1958年10月，1958年12月

　　10、( C )，国务院批准了《中国人民银行分行行长会议纪要》，作出了“逐步恢复国内保险业务”的重大决策。从此中国保险事业获得新生，人保进入飞速发展的黄金时期.

　　A.1978年4月 B.1979年5月

　　C.1979年4月 D.1978年5月

　　11、( D )中国人民保险公司更名为中国人民保险(集团)公司下设四家专业子公司：中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司和中保再保险有限公司、香港中国保险集团。

　　A.1996年7月20日 B.1996年6月23日

　　C.1996年6月20日 D.1996年7月23日

　　12、新中国保险业的发展历程经历了( A )阶段。

　　A.开业、停业、停办、复业 B.开业、停业、复业

　　C.开业、停业、整顿、复业 D.开业、整顿、复业

　　13、1999年1月18号经国务院批准，中保财产保险有限公司正式继承人保品牌，更名为( A )。

　　A.中国人民保险公司

　　B.中国人民财产保险股份有限公司

　　C.中国人民财产保险公司

　　D.中国人民人寿保险公司

　　14、( C )中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司，并发起设立中国人民财产保险股份有限公司。

　　A.2002年7月 B.2003年6月

　　C.2003年7月 D.2002年6月

　　15、2003年11月6日，( B ) 公司股票在香港联交所正式挂牌交易，成为中国金融企业海外上市第一股。

　　A.中国人寿 B.中国人保 C.平安 D.太平洋

　　16、公司主要的经营产品包括机动车辆保险、财产保险、船舶货运险、工程保险、责任保险、能源与航天航空保险、农业保险、信用保证保险及( C )等非寿险产品。

　　A.万能保险 B.投资连结保险

　　C.意外健康险 D.分红保险

　　17、公司2012年至2014年间,保费收入年均增速达( D )。

　　A.10% B.20% C.18% D.14%

　　18、1990年4月，公司承保( A )卫星发射项目，这是我国首次发射国际商用卫星。

　　A.“亚洲一号” B.“嫦娥一号”

　　C.“亚洲二号” D.“东方红一号”

　　20、以下哪个项目是公司在1996年承包的重大项目之一( A )

　　A.承保东海平湖气田海上工程保险

　　B.承保长江三峡水利枢纽工程

　　C.承保黄河小浪底水利枢纽工程机电安装保险

　　D.承保鞍钢1780MM热连轧项目

　　21、从2002年开始，连续( C )为秦山三期核电站提供超过12亿美元的核物质损失险保障。

　　A.5年 B.6年 C.7年 D.8年

　　22、2005年4月，人保财险( B )承保中央电视台新台址建工险，保额50亿元。

　　A.合作 B.独家 C.首席 D.比例

　　23、2006年6月17日，人保财险首席承保溪洛渡、向家坝水电站主体建设工程，总保险金额分别为( A )人民币。

　　A.95亿、70亿 B.70亿、95亿

　　C.88亿、65亿 D.65亿、88亿

　　24、2006年12月27日，人保财险签发北京奥运保险中保额最大、份量最重的一张保单——( D )。

　　A.赛时机动车保险单

　　B.奥运会财产险保单

　　C.团体人身保险单和志愿者保险单

　　D.综合责任险保单

　　25、人保财险独家承保的保险项目是( A )。

　　A. 2007年6月，独家承保南通中远集团海洋石油钻井平台保险项目

　　B. 2006年6月17日，独家承保溪洛渡、向家坝水电站主体建设工程

　　C. 2007年8月，独家承保我国最大核电站建设项目辽宁红沿河工程，保额超过40亿美元

　　D. 2007年9月，独家承保神华包头煤制烯烃项目，保额达100亿人民币

　　26、1987年，大兴安岭特大火灾，中国人保支付赔款( B )亿元。

　　A.1 亿 B.1.18亿 C.1.5 亿 D.1.8亿

　　27、1991年夏，中国遭受特大水灾，我公司支付赔款( D )亿元。

　　A.5 B.15 C.23.6 D.26.35

　　28、1994年，( C )卫星升空过程中出险，我公司迅速赔付3.92亿元。

　　A.东方红1号 B.东方红2号 C.东方红3号 D.东方红5号

　　29、1993年8月，( A )发生大爆炸，我公司赔付1.5亿元人民币。

　　A.深圳清水河仓库 B.北京东方化工厂

　　C.长江三峡水利枢纽 D.南通中远集团海洋石油钻井

　　30、1998年，我国部分地区遭受百年不遇特大洪水，中国人保支付赔款( C )亿元。

　　A.15 B.20 C.25 D.30

　　31、2006年，( B )卫星发生全损，人保财险及时支付赔款1.2亿美元。

　　A.东方红1号 B.鑫诺2号 C.东方红3号 D.鑫诺3号

　　32、以下哪个事件是2004年发生的重大理赔事件( C )

　　A. 温州2.24空难，支付赔款6600万元

　　B. 四川长虹集团在9.19洪灾中损失严重，支付赔款超过1.8亿元

　　C. 包头11.21空难，全额赔付机身损失险2300万美元

　　D. 北京地铁十号线建设工程发生塌方事故，支付赔款1100万元

　　33、截至2008年7月底，中国人保累计处理雨雪冰冻灾害赔案超过37万件，支付赔款( C )亿元，累计处理地震灾害赔案15万件。

　　A.27 B.37 C.31 D.40

　　34、公司的竞争优势包括(A)

　　A.市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势

　　B.市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势

　　C.市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势

　　D.市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势

　　35、1994年，江泽民同志亲自为中国人保写下了( B )的题词，日后成为了公司的宗旨。

　　A.“人民保险，服务人民” B.“人民保险，造福于民”

　　C.“风雨同行，至诚至爱” D.“以人为本，和谐奋进”

　　36、2007年3月26日，中国人保面向西部地区的12个省、自治区和直辖市的1200所县级以下中小学校，捐赠了责任限额累计高达( D )亿元的校(园)方责任保险。

　　A.27 B.30 C.31 D.24

　　37、在2008年南方雨雪冰冻灾害中，人保财险总计向灾区捐款( A )万元，吴焰总裁代表公司向湖南灾区捐款500万元。

　　A.2000 B.1000 C.1500 D.3000

　　38、在中国人保集团复名仪式上，启动了筹备资金规模为( B )万元的人保慈善基金会。

　　A.2000 B.5000 C.4000 D.3000

　　39、公司慈善基金会形象大使为( C )

　　A.濮存昕 B.姚明 C.成龙 D.葛优

　　40、5.12汶川特大地震后，中国人保慈善基金会第一时间向灾区捐款( B )万元;中国人保累计捐款5000多万元，并积极开展抗灾理赔和灾后重建工作。

　　A.2000 B.1000 C.1500 D.2500

　　41、2004年，人保财险被“中国首席财务官调查”评为( D )。

　　A. “最魅力的保险公司” B. “最受欢迎的保险公司”

　　C. “最信任的保险公司” D. “最青睐的保险公司”

　　42、人保财险2006年在新浪网络盛典上被评为( B )

　　A. “最魅力的保险公司 B.“年度最具发展潜力保险公司”

　　C. “最信任的保险公司” D.“最青睐的保险公司”

　　43、人保财险2006年被福克斯杂志评选为( C )

　　A. “最魅力的保险公司” B.“年度最具发展潜力保险公司”

　　C. “年度品牌建设奖” D.“最青睐的保险公司”

　　44、人保财险2006年在“搜狐理财年度评选”中荣获( A )

　　A. “百姓最满意的保险公司奖”、“百姓最满意的财险公司”、“财险理赔最迅速保险公司奖”

　　B. “百姓最满意的保险公司奖”、“财险理赔最迅速保险公司奖”、“年度最具发展潜力保险公司”

　　C. “百姓最满意的财险公司”、“财险理赔最迅速保险公司奖”、“年度品牌建设奖”

　　D. “百姓最满意的保险公司奖”、“百姓最满意的财险公司”、“最青睐的保险公司”

　　45、2008年在“中国百万中产家庭首选保险产品榜”评选中，公司( C )荣获“最佳车险产品奖”

　　A. “家庭自用汽车第三者责任保险”

　　B. “家庭自用汽车盗抢保险”

　　C. “家庭自用汽车损失保险”

　　D. “家庭自用汽车车上人员保险”

　　46、( B )年公司获“亚洲最具竞争力非寿险公司”大奖

　　A.2007 　B.2008 C.2009 　D.2010

　　47、2008年6月26日，国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级( D )级。

　　A.A4　 B.A3 C.A2　 D. A1

　　48、( B )，人保财险正式成为北京2008年奥运会保险合作伙伴。

　　A.2007年12月16日 B.2005年9月15日

　　C.2006年9月15日 D.2005年12月16日

　　49、( A ), 我公司与上海世博局签约，正式成为2010年世博会保险全球合作伙伴。

　　A.2007年12月16日 B.2005年9月15日

　　C.2006年9月15日 D.2005年12月16日

　　50、截至2008年12月27日，公司保费突破一千亿元大关，成为中国非寿险市场第( A )家年度保费跃上千亿元量级的企业，实现了中国非寿险业的一次历史性跨越。

　　A.1 B.2 C.3 D.4

　　判断题

　　1、人保财险战略目标是成为国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司 。( √ )

　　2、航海是一种风险很大的冒险行为，于是在当时地中海航行的商人当中形成了一种习惯，为了货船共同的安全而放弃货物引起的损失由获益各方共同分摊，这是“一人为我，我为一人”的共同海损分摊原则，因而被公认为海上保险的萌芽。( √ )

　　3、公司从1964年开始，连续45年承保民航联合机队大、中型民航客机2008年，承保飞机数量超过1000架，保额超过450亿美元。( × ，从1974年开始连续 35年)

　　4、2004年12月7日，中储粮东方公司的一船大豆在白令海峡发生全损， 公司支付赔款1.53亿元人民币。( √ )

　　5、公司在五个省区承担中央财政对主要农作物的农险补贴试点工作，2007年承保面积超过7600万亩，2008年进一步扩展到26个省区。( ×，16个省区)

　　6、2008年6月14日，中央政治局常委、中央纪律检查委员会书记贺国强参观中国人保都江堰帐篷学校，7月2日，美国国务卿赖斯女士参观都江堰中国人保文化活动站。( ×，国务卿赖斯)

　　7、2006年公司在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号。( ×，2005年)

　　8、集团公司的战略目标是中国人保以科学发展观为指导，以巩固和加快发展传统主业为立业之本，以超常规发展人身保险业务为振兴之策，以开拓资产管理、资本运作等领域为跨越之道，力求在“十一五”期间实现新的创业和跨越式发展，建成国际一流大型现代金融保险集团的发展战略和目标。( √ )

　　9、1666年伦敦大火之后牙科医生达卫森(W.S.Davidson)首先独资开办一家专门经营房产火灾保险的商行，开创了私营火灾保险公司的先例。( ×，牙科医生尼古拉·巴蓬)

　　10、截至2008年12月27日，公司保费突破一千亿元大关，成为中国非寿险市场第一家年度保费跃上千亿元量级的企业，实现了中国非寿险业的一次历史性跨越。( √ )

　　第二章 销售人员职业生涯规划

　　单项选择题

　　1、公司个人代理销售人员划分为( A )序列。

　　A.两个 B.三个 C.四个 D.五个

　　2、公司营销客户经理序列共分为( C )职级。

　　A.两个 B.三个 C.四个 D.五个

　　3、公司营销团队经理序列共分( B )职级。

　　A.两个 B.三个 C.四个 D.五个

　　4、见习营销客户经理在( C )的考核期内符合标准可晋升为营销客户经理。

　　A.两个月 B.三个月 C.六个月 D.九个月

　　5、未达标考核条件的营销客户经理，在考核期满后的次月一日起降为见习营销客户经理职级，同时进入( B )的延长考核期。

　　A.三个月 B.六个月 C.九个月 D.十二个月

　　6、《营销之星荣誉激励管理办法》中，将“营销之星”荣誉称号分为了五个级别，其中由总公司组织评选并兑现激励举措的是( A )。

　　A.钻石 B.白金 C.五星 D.三星

　　7、高级营销团队经理和特级营销团队经理，可根据团队规模、利润水平以及( A )，按照自愿原则，根据当地合同用工指标及相关政策，可申请转化为合同制员工。

　　A.服务年限 B.个人水平 C.赔付率 D.团队荣誉

　　8、对于营销客户经理序列(除见习营销客户经理外)的绩效考核，采取( D )一考核办法进行。

　　A.一个月 B.一季度 C.半年 D.一年

　　9、对于营销客户经理序列(除见习营销客户经理外)的绩效考核，以( A )为主要定量考核指标。

　　A.年度个人标准保费 B.年度个人实收保费

　　C.年度个人保费收入 D.年度个人佣金收入

　　10、根据公司最新制度规定，交叉互动业绩在营销员基本法中应计入维持标准，最高不超过( C )

　　A.20% B.25% C.30% D.35%