2020创建全国文明城市工作总结 【工作总结】

　　全国文明城市，简称文明城市，是指在全面建设小康社会中市民整体素质和城市文明程度较高的城市。若吧网为大家整理的相关的2020创建全国文明城市工作总结，供大家参考选择。

　　2020创建全国文明城市工作总结

　　今年，是我县创建全国文明城市的关键年，在提升整体市民素质，提升城市文明素养方面，作为学校，有着非常关键的桥梁纽带作用。根据县教育局以及上级有关部门的要求，我校结合学校实际，充分发挥广大学生在创建全国文明城市中的生力军作用，在抓好学校自身建设的同时，积极组织全体师生走上街头、深入家庭、社区，大力宣传创建全国文明城市的重大意义，在社会上营造了良好的创建工作氛围，为深入推进我市文明创建做出了应有的贡献。活动中，我们着眼创新，注重实效，在全校师生的共同努力下，校园的面貌发生了明显的变化，“创文”活动取得了显著的成效。现将学校创建文明城市工作总结如下：

　　一、总体情况

　　1、学校领导重视，组织机构建全

　　为扎实开展创城工作，加强责任意识，发挥主动性，我校成立了由校长为组长，党委书记和副校长为副组长，各部门负责人为组员的“创建文明城市工作领导小组”，然后根据各处室的工作性质进行了详细分工。具体工作分配到部门，并落实到人。对文明城市创建中考察学校的项目进行了细致分工，其中测评项目分为：校园环境整洁、台账资料健全、校风教风文明、校园德育工作扎实、实施健康素质计划、加强校园管理工作、做好校园、家庭、社会三结合教育体系、做好心理辅导工作、宣传发动等。每项内容都制订了分项目及标准要求、完成时限、分管部门和负责人、分管领导。工作分工明确，落实到位。

　　2、创建文明城市工作调度和动员会情况

　　学期初，学校领导就本次创城的意义进行了详细说明，明确工作意义，增添了责任感，感到创建文明城市等是我们自己的事情，是值得自豪的，树立了主人翁意识。校长就工作分工情况进行了明确和部署，同时强调这些工作平时就是学校工作的重点和中心，务必抓好日常教育教学管理等各项工作，注意搜集和完善日常过程性材料，展现出学校有序良好的发展态势。并要求各部门间加强团结合作，德育处负责牵头，协调各方面的工作等，为创建文明城市做好保障。

　　*校长在全校师生创建文明城市工作动员大会就“创文”工作强调四点：一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全各项资料。四是加强督查，促进创城工作圆满完成。

　　二、主要成绩

　　1.重视工作氛围的营造，动员宣传工作主动扎实，富有成效。

　　充分利用校园广播站、校园网络、橱窗、板报等宣传舆论媒体，大力宣传和报道活动开展情况。为了让广大师生能够方便学习掌握有关知识和要求，学校专门印制了知识卡片，下发到每一位师生手中。同时，校团委积极组织青年志愿者在校园内进行宣传和文明劝导，德育处还在校园的重要场所制作了专门的宣传橱窗栏，形成了良好的氛围，全校师生的知晓率和参与度高，有力地推动了“创文”活动的顺利开展。

　　2.以活动为载体，深入开展“创文”活动。

　　(1)给力“创文”，卫生先行活动。

　　组织全体师生开展打扫卫生活动，对学校周边的道路以及道路两边的围墙进行彻底大扫除，使学生自觉养成注意保持公共场所的卫生的习惯。学生受到教育的同时，通过“小手拉大手”，使家长也受到感染，能自觉地遵守公共秩序，自觉保持公共卫生，让家长和社区的人都知道“创文”，大家都应该为营造整洁、优美、有序的环境出一份力。

　　(2)“文明志愿者”活动。

　　10月份是我市“创建”冲刺阶段，我校组织全体师生开展社会实践活动，学生向行人、居民宣传，进行劝导市民文明行走、文明出行活动，教育市民不撞红灯、不走快车道、推车过马路等。活动虽然很辛苦，但是学生的收获很大。

　　(3)“文明礼貌，从我做起”活动。

　　班主任向同学们讲解了文明礼仪的渊源、文明礼仪在现实生活中的意义、文明礼仪对个人修养的重要性等内容，使同学们对文明礼仪有了进一步的了解，帮助他们逐步树立正确的人生观、是非观。

　　(4)“文明从我做起，创城人人有责”主题班会。

　　举办“文明从我做起，创文人人有责”主题班会，老师带领全体学生认真学习，积极讨论，学生们对自己的言行举止进行了反思，时时注意自己的言行谈吐，知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会友好交往，快乐地与人相处，将文明习惯落到实处，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，学生成为文明礼仪行动的先锋，为争创全国文明城做出自己的贡献。

　　(5)“文明上网，绿色上网”宣传活动。

　　进一步加强学校、社区、家庭对未成年人网络教育和监管力度，培养未成年人文明上网意识，正确、合理使用网络资源，激发未成年人对文明、美好网络生活的向往和追求，促进未成年人绿色上网，健康成长，利用信息技术课堂倡导和鼓励同学们绿色上网、文明上网、健康上网，认清网络善恶美丑的界限，唤起同学们对于网络道德的关注，唤醒沉迷在网络游戏中的学子，使学生文明上网的自觉性增加。倡导网络文明新风，使用网络文明语言，不沉溺于虚拟时空，自觉抵制各种虚假、消极内容，营造校园网络文明、健康的环境，创建网络文明新气象，争做文明学生，为“创文”做出贡献。

　　(6)我为“创文”出谋献策活动。

　　通过国旗下讲话向全校师生发出号召，要求大家人人“争做文明人，共创幸福城。”并召开“我为‘创文’出谋献策”研讨会，进行讨论、互动活动，宣传“创文”主题，让全校师生明白创建全国文明城市的重要意义，人人从现在做起，从身边的小事做起，规范自己的行为，提升自身的素养，树立良好的个人形象和集体形象。

　　3.加强检查、及时指导，确保工作的顺利开展。

　　学校创建文明城市领导小组办公室按照要求，采用明查暗访的形式，组织工会、德育处、总务处、团委等相关部门人员，先后多次对学校相关区域进行了检查。

　　通过明查暗访，采取一看二问三查的方式，及时肯定成绩，指出不足，对个别问题较为突出的情况提出整改意见。同时他们还认真听取群众的意见和建议，主动帮助解决工作中的具体困难。

　　三、存在的不足

　　1.整个“创文”工作发展还不够平衡，尤其是个别人员对做好创城工作重要性的认识不够到位，动作比较迟缓，效果不够明显，检查中发现的问题未能得到及时解决，在一定的程度上影响到学校的声誉。

　　2.校园环境卫生存在死角，在部分偏僻地点存在脏乱差的现象;部分办公室物品摆放零乱，办公用具、文件的摆放缺乏条理性;部分宿舍卫生还较差，多次检查后，改善情况不够明显。

　　3.“创文”工作的长效机制还亟待加强建设。工作机制、奖惩机制还没有普遍建立起来。如何真正做到持之以恒，常抓不懈，还需要认真思考和研究。

　　三、工作反思和打算

　　今后，学校将以建立“创文”工作长效机制为目标，以建立健全各项制度为保障，以引导师生自觉培养良好的文明习惯为重点关键环节，以营造校园优美育人环境为根本，巩固我县全国文明县城成果。主要任务：

　　1、进一步开展“除陋习、树新风”活动，重点抓好“三乱”现象。“三乱”工作的内容是：“乱吐、乱扔、乱倒”，即：随地吐痰、吐口香糖等脏物;随地乱扔果皮、纸屑等垃圾;随意倾倒(堆放)垃圾、污水等废物。

　　2、大力开展以“树新风、扬正气、讲礼仪、倡文明”为主题的学生行为习惯和文明礼仪养成教育，不断提升学生的文明素质。教职工要起好示范表率作用，要把创城工作与“创先争优”活动结合起来。

　　在上级部门正确指导下，通过全体师生的不懈努力，我校很好地完成了上级部门布置的各项工作任务。学校将以创建国家文明城市为契机，继续开展创建活动，加大创建宣传力度，进一步增强师生的创建意识，继续加强未成年人思想道德建设工作，争取为我县创建全国文明城市做出新的更大的贡献。

　　2020创建全国文明城市工作总结

　　以培育和践行社会主义核心价值观为根本，围绕2017年继续保持全国文明城市提名资格的阶段性目标和2020年创建成为全国文明城市的总目标，聚焦提升公民素质和社会文明程度，整体推进创文的各项工作，迎难而上，补短板、促提升，力求把韶关建设成为崇德向善、文化厚重、和谐宜居的全国文明城市。现将全年创文工作总结如下：

　　(一)学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想

　　深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻党的十九大精神和十九届三中全会精神。继续推进“两学一做”教育常态化制度，学习了习近平在参加十三届全国人大一次会议广东代表团审议时的重要讲话精神。开展社会主义发展史和中国道路的宣传教育活动，认真组织学了最新宪法修正案内容。为强化党员活动阵地，建设了党建活动室和党风廉政建设文化宣传长廊。

　　(二)建设社会主义核心价值观宣先行点宣传区

　　宣传区内的创文宣传牌融入了习近平总书记视察广东重要讲话精神和改革开放专题内容。大院小区内增加了市民公约、居民公约等关于文明小区宣传牌，并增添了“中国梦”“新民风”保护未成年和关爱儿童等公益内容宣传画，营造小区良好风气氛围。

　　(三)开展“我们的节日”主题活动

　　以春节、清明节、重阳节为重点，通过活动引导人们认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，一是春节开展“送温暖、献爱心”活动。春节前慰问退休干部职工、家庭困难或患病生活不能自理人员、在职特困职工、困难遗嘱和劳模。二是清明节大力倡导移风易俗。深入开展“文明祭奠我先行”活动，推进移风易俗，提倡文明祭扫。三是重阳节，开展登高健身活动，攀登曲江区马鞍山，感受踏秋愉悦。

　　(四)完善志愿服务工作

　　加强机关单位学雷锋志愿服务工作的管理和保障，健全志愿者服务队，做好志愿者培训，正常提供服务和建立台账，规范志愿服务注册登记管理。全年共开展了7次志愿服务活动，春节节前慰问活动、路面保洁志愿活动、义务植树活动

　　、春季爱国卫生运动、开展防蚊灭蚊预防登革热统一行动

　　、联合安山社区举办慢性病防治知识讲座和“夏日送清凉”高温慰问活动。

　　(五)抓好系列典型树宣传

　　全面发动全局干部职工及其家属参加市、区道德模范季度、年度网络投票选举，主动宣传报道道德模范感人事迹。 为扩大最美人物的影响力和覆盖面，积极推举人选参与行业系统“优秀女职工”、“先进职工之家”评选活动。

　　(六)打造文明高效的窗口服务环境

　　在上级的正确领导和当地政府等有关部门的大力支持下，在区文明办的具体指导下，路政所、收费所的精神面貌焕然一新，形成“文明服务、敬业奉献、廉洁高效、开拓创新、团结和谐”的公路路政管理文明新风尚，共同努力，持续深入开展精神文明创建工作，创建韶关市曲江区文明示范窗口单位。

　　(七)创建畅洁路域环境

　　立足于本职工作，每天安排养护人员和机械清扫路面积沙、清除路边杂草、清理路边沟渠、捡拾垃圾，确保我局创文责任路段(区域)内干净整洁，治理路段乱堆放、乱扔乱倒等现象。全年，累计修补沥青路面1.62万平方米，清疏桥涵329座次;人工清扫路面506平方公里，机械清扫路面5083平方公里;修剪(清理)路基路肩杂草297平方公里，补种路树1013棵。使用沥青68.76吨，冷补沥青混合料60吨，商品沥青混合料841吨，对G240线乐广高速公路乌石出口段和S248线韶钢路口段的破损路面进行反复多次频繁的修补。创文迎检期间，对管养的路段实行18小时保洁制和卫生督导、文明劝导。

　　(八)普通干线公路路域环境综合整治行动

　　参与由马坝、沙溪、乌石等镇政府联合区交通运输局，村委、交警、城管等部门协助进行的路域整治行动26次，我局共出动人员139人次，出动铲车、养护车辆共41台次、共计清理大型广告牌8块、中小型广告牌1314余块，违法搭建雨棚、铁皮棚275处约11550平方米、违法建(构)筑462处约19896平方米，清理占道经营摊点401处，清理堆积物3356立方米。

　　(九)春运公路抢修行动

　　对管辖的国道G106线惠英村、省道S248线韶钢路口、省道S253线京港澳高速跨线桥底等路段进行春节前抢修行动。此次行动共投入40余万元，组建了含我局干部职工、养护人员、民工在内的抢修施工队伍共70余人，使用沥青混合料摊铺机2台、铣刨机1台、压路机2台、运输车辆18台。现场由当地交警部门协助我局进行交通管制。经过连夜抢修，完成了破损路面修补共5000余平方米，确保了春运期间的良好公路交通环境。

　　(十)持续开展各项卫生保洁运动

　　持续做好每周五公共卫生活动日、灭鼠、灭蚊等除四害工作、2018年春季爱国卫生运动活动和防蚊灭蚊、预防登革热统一行动，组织安排好全区性卫生大扫除活动，保持机关大院的卫生整洁。

　　(十一)创建健康促进机关

　　通过开展广场舞、足球比赛和登山等体育健身活动，提高职工身体素质。并开展了4次健康知识讲座，强化干部职工的健康意识，普及健康知识。布置大量的健康宣传牌匾、粘贴了健康膳食、饮食均衡宣传海报，营造浓厚的健康氛围。

　　2020创建全国文明城市工作总结

　　2019年，湛河区城管局在区委区政府的正确领导下，在区文明办的监督指导下，认真贯彻落实创建全国文明城市工作的具体要求，狠抓三个文明建设，组织领导到位、责任落实到位、工作措施到位、检查督促到位，确保了创建工作顺利开展。现将城管局创建全国文明城市工作总结如下：

　　一、主要做法和取得的成效

　　(一)多措并举，扎实推进四城联创活动的深入开展

　　1.从严治“占”。2019年以来，区城管局结合工作实际，安排机动大队与执勤大队提前对接，实行错时管理，有效填补每天午间和晚间市容秩序管理真空地带。同时，定期组织执法力量对辖区主要道路、公园广场、车站、医院、学校等重点区域的占道经营、店外经营进行集中整治。通过“网格化”、“错时化”管理模式的推行和“领导包片、大队管面、中队管段”的有效落实，切实解决了诸如湛南路早间游商游贩扰民、新华路南段锦绣花园门前马路市场等部分辖区群众反映强烈的城市管理热点、难点问题。截至目前，共组织开展集中整治行动40余次，清理整治占道经营、店外经营12000余处，乱堆乱放乱扯乱挂1000余处，暂扣台秤、桌椅、遮阳棚等经营用具1000余件。

　　2.从严治“堵”。按照市城管局的统一部署，湛河区城管局认真落实“3+2”机动车停车场建设工作，通过与国土、规划、办事处等部门积极沟通协商，目前，河滨公园北门停车场和火车站停车场已建成并投入使用，西苑小区北门停车场和客运中心站运输公司立体停车场正在招标中。同时，针对主次干道人行道上机动车乱停乱放现象，区城管局联合交警部门共同开展市容交通秩序联合执法大风暴行动，先后对光明路、中兴路、开源路等道路沿线人行道上乱停乱放的机动车进行了13次集中整治，有效改善了辖区主次干道人行道上机动车的停放秩序。截至目前，共发放《致驾驶员朋友的一封信》《规范非机动车停放告知书》等宣传资料3000余份，取缔非法机动车停车场2处，依法贴条处罚人行道上乱停乱放机动车1500余台次，拆除人行道上私自安装的车位锁300余个，划设非机动车停放区域3000余平米，规范摆放人行道上非机动车2000余台次。

　　3.从严治“广”。今年以来，区城管局对辖区主次干道沿线违规安装的各类户外广告进行地毯式排查，并向相关责任单位或责任人下达《限期拆除通知书》，对在规定期限内未自行拆除的违规户外广告，按照“先易后难、突出重点、分类处置、注重实效”的工作思路，发扬“五加二”、“ 白加黑”的拼搏精神，组织执法力量坚决予以强制拆除。同时，区城管局与蓝天蓝物业公司密切配合，加大日常巡查力度，共同做好主次干道沿线各类张贴、喷涂小广告的清理工作。截至目前，截至10月底，共拆除楼顶广告、墙体广告、灯箱广告等各类户外广告176处，整治沿街店铺门头牌匾57块，清理各类张贴、喷涂小广告8000余处。

　　(二)狠抓落实，深入开展餐饮业油烟污染监管工作

　　1.加强领导，高度重视。区城管局成立由党组书记范志远任组长的城管局餐饮业油烟污染监管工作领导小组，研究制定了《区城管局2019年改善空气质量暨环境攻坚实施方案》《区城管局餐饮业油烟污染整治方案》《区城管局开展餐饮服务业油烟污染专项治理行动实施方案》等一系列规章制度，分解责任。落实到人。

　　2.全面动员，强化意识。今年以来，区城管局多次组织召开中层以上干部大会，及时传达学习区委区政府关于环境污染防治会议、文件精神和区委区政府主要领导关于环境污染防治工作指示精神，要求全体干部职工深刻认识当前环境污染防治工作的重要性和迫切性，切实增强全体干部职工的大局意识和责任意识。扎实做好餐饮业油烟污染监管工作。

　　3.多措并举，狠抓落实。一是认真排查统计，建立管理台账。通过逐一上门走访，按照“一店一档”建立工作台账，详细登记餐饮店经营地址、经营范围、营业执照号、食品许可经营范围、有无安装油烟净化器等内容。经统计，目前，我区建成区范围内共有餐饮经营单位658家，已安装油烟净化设施626家，安装率95.1%。其中，严管区范围内餐饮经营单位106家(国控站点500米范围内78家，500米至1000米范围内28家)，已安装油烟净化设施106家，安装率100%;示范区范围内有餐饮经营单位335家，已安装油烟净化设施326家，安装率97.3%。二是组织执法力量，每天午间11：30—13：30和18：30—21：30用餐高峰期间，重点对严管区范围内的餐饮经营单位，采取明察暗访、重点抽查等措施，从严从快查处未安装或未正常使用油烟净化设施等行为，消除餐饮经营户的侥幸心理。三是向辖区群众和餐饮经营户发放《致湛河区餐饮服务业广大商户的一封信》《文明经营倡议书》等宣传资料，大力宣传餐饮油烟治理的意义、政策和要求，切实提高辖区群众参与和监督餐饮油烟治理的积极性。四是会同第三方专业监测机构，按照先严管区、后示范区、最后覆盖全区的原则，安装餐饮业油烟在线监控系统，对餐饮经营单位油烟污染进行24小时监测，目前已有6家严管区范围内餐饮经营单位纳入油烟在线监控系统，另有11家餐饮经营单位本月底前也将纳入油烟在线监控系统。力争在年底前，将严管区范围内106家餐饮经营单位全部纳入油烟在线监控系统。五是结合区域实际和群众投诉情况，适时调整对餐饮服务单位的巡查频次，定期更新餐饮服务单位“一店一档”工作台账，为执法查处提供可靠依据。同时，建立健全长效执法机制，常态化开展餐饮业油烟执法检查，督促餐饮服务单位合法有序经营，并通过研究分析餐饮业油烟执法工作中的热点难点，提出兼具针对性和实效性的解决方案，并总结提炼成治理餐饮业油烟污染的“湛河样本”。六是建立健全督查考核机制，将餐饮业油烟污染监管工作纳入城管局2019年目标考核范畴，以考核促规范、保成果、谋长效。截至目前，区城管局共排查辖区餐饮经营单位8000余家次，发放《油烟净化设施清洗记录本》643本、各类宣传资料5000余份，现场口头警告餐饮经营户600余人次，下达《责令限期整改通知书》177份，约谈餐饮经营单位责任人200余人次，督促餐饮经营单位安装、更换油烟净化设施21套，先后责令23家问题严重的餐饮经营单位停业整顿。

　　(三)稳扎稳打，有序推进违建治理工作

　　今年以来，区城管局按照区政府的统一部署，抽调精兵强将，积极配合各办事处，依法开展违法建设治理工作。先后对轻工路办事处、南环路办事处、荆山办事处和河滨办事处11处违法建设予以立案调查，其中，轻工路办事处2处违法建设和南环路办事处2处违法建设的相关法律程序已完结，这4处共2300平米违法建设的拆除，对柏楼村臻龙项目和程庄村帝佳俏城项目的顺利推进起到了积极推动作用，其余违法建设的拆除工作正在稳步有序推进。11月份，区城管局每天组织执法人员50余人，与国土、规划、住建、办事处等部门密切配合，历时11天，依法对湛河区白龟湖104高程线内33处53栋违建进行了强制拆除。

　　二、存在的问题

　　(一)个别主次干道交叉路口上下班高峰时段流动商贩多,占道经营现象屡禁不止。

　　(二)堵疏结合、严管重罚落实不到位。

　　(三)在工作中重面上程序、轻案件查处的问题仍然存在。特别是在履行职责交叉时，与各职能部门的交流合作、配合方面的机制不够完善。

　　(四)现有的管理执法手段还不能很好地适应城市管理工作的复杂性，往往以突击性整治来弥补长效性、持续性管理的不足。

　　三、下一步整改措施

　　(一)进一步加强主干道市容秩序的日常管控。按照“打造亮点，示范带动”的思路，进一步加强开源路街景综合整治工作，创建城市亮点，提升城市品位，辐射带动我区整体形象全面提升，努力打造环境优美的发展环境。

　　(二)进一步加强队伍建设，全面提升城管执法队伍的整体素质，提高办案能力，尤其是提高突发事件和创造性开展执法工作的能力，切实提高行政执法水平。

　　(三)进一步建立健全长效管理机制。积极探索城管执法新模式，不断细化管理标准、拓宽管理手段，以长效管理逐步替代专项治理，同时，加快执法转型步伐：即努力探索新机制，加快由突击型向长效型转变;积极树立新理念，加快由被动管理向公众参与转变;逐步落实新装备，加快由人力型向科技型转变;努力塑造新形象，加快由简单粗暴向和谐文明转变;严格把握新定位，加快由强制型向服务型转变。

　　(四)进一步抓好党风廉政制度建设。在提高制度执行力上下功夫，加强督促检查，严格责任追究，实现工作的规范化、标准化、公开化。

　　四、工作建议

　　(一)加快推进城管执法体制改革工作，理顺体制，明确责权，使城管执法工作能够真正有法可依，有法必依，依法管理。

　　(二)加大对城管执法队伍的财政支持力度，在经费、人员、车辆、装备等各个方面给予足够的资金保障，切实增强城管执法队伍的快速反应能力，从而有效提高城市管理案件的处置速度。

　　(三)建立多层次、广覆盖的多部门联动机制，打一套完整的城市文明建设综合拳，形成人人参与、共同管理的良好局面。

　　(四)辖区大型社区和居住密集区域周边，尽快建设与之相配套的集贸市场，不仅能够切实解决人民群众的实际购买需求，也能有效减轻主次干道沿线游商游贩占道经营给城市管理工作带来的压力。